“我于2019年7月19日到東坪鎮(zhèn)樹(shù)葉村委會(huì)訴求點(diǎn)反映了問(wèn)題，沒(méi)想到1天時(shí)間事情就解決了，通過(guò)訴求平臺(tái)，大大節(jié)約了我們的辦事成本。”巧家縣東坪鎮(zhèn)樹(shù)葉村村民羅朝萬(wàn)對(duì)反映的問(wèn)題很滿(mǎn)意。

近年來(lái)，巧家縣充分發(fā)揮脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)作用，采取村（社區(qū)）報(bào)送鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）審批錄入的方式，及時(shí)掌握群眾對(duì)脫貧攻堅(jiān)政策落實(shí)、項(xiàng)目推進(jìn)、干部紀(jì)律作風(fēng)等方面的意見(jiàn)建議和情況反映，有效助推脫貧攻堅(jiān)工作。

明確“誰(shuí)首接誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)錄入誰(shuí)負(fù)責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，不定期對(duì)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)臺(tái)賬資料、檔案歸集、錄入情況等進(jìn)行抽查，定期對(duì)群眾訴求情況進(jìn)行分析，及時(shí)總結(jié)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)使用實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)、做法，加強(qiáng)成果運(yùn)用。巧家縣紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)的錄入、辦理工作進(jìn)行督辦，對(duì)群眾訴求錄入不及時(shí)、錄入率低、辦理超時(shí)、群眾滿(mǎn)意率不高等問(wèn)題及時(shí)跟蹤督促。實(shí)行縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系指導(dǎo)全縣16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），定期下鄉(xiāng)督導(dǎo)和不定期重點(diǎn)抽查，檢查各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信訪(fǎng)監(jiān)督舉報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促進(jìn)行整改，扎實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)監(jiān)督舉報(bào)工作有序開(kāi)展。

將“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)訴求錄入情況納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核，壓實(shí)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委工作的指導(dǎo)和支持，切實(shí)讓鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委履行好監(jiān)督責(zé)任，每月對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)錄入情況進(jìn)行通報(bào)，累計(jì)2次有空白點(diǎn)的責(zé)令鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委書(shū)記作出書(shū)面檢查，累計(jì)4次有空白點(diǎn)的由縣紀(jì)委監(jiān)委干部監(jiān)督室對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委書(shū)記進(jìn)行約談，累計(jì)6次有空白點(diǎn)的對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委書(shū)記進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。

目前，巧家縣共有縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)訴求錄入點(diǎn)201個(gè)，2019年以來(lái)錄入訴求件1392件，辦結(jié)1388件，辦結(jié)率99.71%。

（通訊員 梁 娟 古 云）