根據(jù)中央、省、市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的決策部署，從2020年1月31日起，市委、市政府群眾來訪接待場所暫時關(guān)閉，暫停接待群眾來訪。當(dāng)前，全國疫情防控形勢正積極向好的態(tài)勢發(fā)展，全市疫情防控取得階段性成效，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展加快恢復(fù)。為積極適應(yīng)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新形勢，統(tǒng)籌做好疫情防控和信訪工作，不斷滿足人民群眾對疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新期待，經(jīng)報請市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同意，從2020年3月5日起，全面恢復(fù)市委、市政府人民群眾來訪接待室和市信訪局機關(guān)一樓聯(lián)合接訪大廳接待群眾來訪。

疫情防控，人人有責(zé)。溫馨提醒來訪群眾注意以下事項：

一、依法逐級走訪

面對疫情防控依然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢，來訪群眾要把生命安全和身體健康放在第一位，自覺做到不到昆進(jìn)京上訪，依法逐級走訪。市內(nèi)各地區(qū)各部門已有序恢復(fù)群眾來訪接待，請確需通過走訪形式反映訴求的群眾，按照《信訪條例》規(guī)定就地就近就便逐級反映問題，各地區(qū)各部門堅持依法及時就地解決群眾合理訴求。

二、自覺遵守疫情防控規(guī)定

來訪群眾要加強個人防護(hù)，來訪過程中必須正確佩戴口罩，人員之間保持1.5米以上距離，嚴(yán)防疫情傳播擴(kuò)散。到接訪場所要主動配合工作人員進(jìn)行體溫測量并掃二維碼出入，未正確佩戴口罩和未掃碼的，一律不得進(jìn)入接訪場所。來訪群眾有發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀的，請及時就近到定點發(fā)熱門診就診。

三、自覺維護(hù)來訪接待秩序

來訪群眾不得在來訪接待場所及周邊聚集和逗留，嚴(yán)防發(fā)生聚集性疫情。接訪過程中，請來訪群眾自覺服從工作人員的安排，5人以上來訪反映同一訴求的，要按照《信訪條例》規(guī)定推選代表參與接談，隨同來訪的其他群眾請自覺離開并返回當(dāng)?shù)亍?/p>

四、提倡通過網(wǎng)絡(luò)信訪和來信方式反映訴求

網(wǎng)絡(luò)信訪方便快捷，來信辦理及時規(guī)范，同樣管用好用，能夠有效避免人員相互接觸感染疫情，希望廣大群眾更多采用網(wǎng)絡(luò)信訪和來信方式反映問題。信訪部門都會與來訪舉報同等對待，及時受理辦理，切實維護(hù)群眾利益。來信地址：昭通市昭陽區(qū)二甲街23號昭通市信訪局（郵政編碼657000）。網(wǎng)上舉報和手機信訪投訴如附圖。

特此通知

昭通市信訪局

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020年3月5日