醫(yī)療幫扶，作為廣東省東莞市和巧家縣對口扶貧協(xié)作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，自2018年以來，東莞市相繼派出13名醫(yī)護(hù)人員到巧家支醫(yī)，通過手把手幫扶“留技”，使得巧家醫(yī)療水平穩(wěn)步提升。

主動(dòng)請纓，支醫(yī)巧家

東莞市石排醫(yī)院手外科護(hù)士長李鳳儀就是到巧家支醫(yī)的一員，作為一名共產(chǎn)黨員的李鳳儀前后兩次主動(dòng)請纓到巧家，開展了疊加兩個(gè)月優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，帶領(lǐng)全縣的護(hù)理團(tuán)隊(duì)走上了一個(gè)新的臺階。

“扶貧是國家大事，我想為貧困地區(qū)的百姓做一點(diǎn)力所能及的事。”李鳳儀說。

2019年9月24日，李鳳儀和其他東莞市派出的5名醫(yī)護(hù)人員一起來到巧家后，李鳳儀被安排在巧家縣中醫(yī)醫(yī)院開展為期一個(gè)月的醫(yī)療護(hù)理指導(dǎo)援助工作。

“我要把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶給巧家縣中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。”李鳳儀信心滿滿地說。她走進(jìn)病房了解護(hù)理一線的困難和問題，再針對問題擬訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理的培訓(xùn)計(jì)劃。

“敲門、微笑、問候……”已成為巧家縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)士們每天查房的標(biāo)配，除了這些，護(hù)士們耐心、細(xì)心的護(hù)理以及細(xì)致入微的關(guān)懷也讓患者倍感溫暖。自此，一幕又一幕溫馨的護(hù)理畫面在該醫(yī)院生根發(fā)芽。“我剛住院的時(shí)候，腿腳不方便，在走道遇到護(hù)士，她們都會攙扶著我。醫(yī)院設(shè)備好、醫(yī)術(shù)好、服務(wù)好，在這里很舒心。”62歲的患者楊正蘭說。

滿懷激情，誠心“留技”

李鳳儀僅用一周時(shí)間就摸清了巧家縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部的工作情況，護(hù)理部的規(guī)章制度、病房環(huán)境管理、病區(qū)儀器設(shè)備、護(hù)理文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、護(hù)理人員的服務(wù)禮儀等管理都有待完善和提高。

完善巧家縣中醫(yī)醫(yī)院的護(hù)理管理制度成為李鳳儀工作表中的第一項(xiàng)任務(wù)。李鳳儀認(rèn)為，沒有高質(zhì)量的護(hù)理隊(duì)伍就不能給患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在巧家縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理管理的基礎(chǔ)上，她著重于創(chuàng)優(yōu)病房的管理，植根人文護(hù)理理念，建立了病人從入院到出院的護(hù)理服務(wù)全過程14條規(guī)章制度、責(zé)任制整體護(hù)理制度、病房“五常法”管理、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理及指引、護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)工作管理、專科護(hù)理建設(shè)和管理、護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范化制度、護(hù)士交接班禮儀制度、病房查房制度、出院病人回訪制度、在院病人服務(wù)滿意度調(diào)查等一系列護(hù)理管理制度。

在李鳳儀的幫助下，巧家縣中醫(yī)醫(yī)院建立了更加完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理工作制度，護(hù)士們也提高了護(hù)理水平。“李老師告訴我們，要‘泡’病房，多與患者交流，她自己也是這樣做的，她的工作熱情也感染了我們。”巧家縣中醫(yī)醫(yī)院針灸科護(hù)士長楊華說。

支醫(yī)路上，情深意長

“若還有機(jī)會，我一定選擇再次來巧家支醫(yī)。”這是李鳳儀在2019年為期一個(gè)月的醫(yī)療護(hù)理指導(dǎo)援助工作結(jié)束時(shí)發(fā)出的感慨。時(shí)隔半年之后，在2020年5月6日，李鳳儀再次來到巧家。

在工作中，李鳳儀白天與巧家縣中醫(yī)醫(yī)院的護(hù)士一道忙碌在病房里，晚上還結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，為巧家縣中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員講授了《創(chuàng)優(yōu)病房的管理——優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)優(yōu)舉措分享》《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——人文暖患心》《6S在護(hù)理管理中的運(yùn)用及探索》《護(hù)理基礎(chǔ)禮儀規(guī)范培訓(xùn)》等15場創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的講座培訓(xùn)。

李鳳儀感慨地說，她第二次來到巧家，除了檢驗(yàn)上次護(hù)理支醫(yī)成果以外，還開展護(hù)理服務(wù)情景模擬演練以及護(hù)士床邊綜合能力競賽等系列活動(dòng)，整個(gè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、綜合能力都得到了提升，感到很欣慰。她認(rèn)為在巧家支醫(yī)，積累了她從醫(yī)路上的財(cái)富。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理，贏得好評

6月5日，李鳳儀又踏上返回東莞的行程。“李老師這次是剛從抗疫前線回來就來到巧家縣中醫(yī)醫(yī)院，她把優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理念植根于我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，贏得了患者一致好評。”談及李鳳儀疊加支醫(yī)的兩個(gè)月，巧家縣中醫(yī)醫(yī)院院長黃建銀說。

如今，巧家縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神面貌煥然一新，她們在操作上更加熟練規(guī)范，工作更有章可循，禮儀更規(guī)范到位，患者也實(shí)實(shí)在在感受到了暖心的呵護(hù)。

（通訊員 張順富）