為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，滿(mǎn)足群眾對(duì)舒適、快捷、安全的出行需求，全面規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，今年初以來(lái)，彝良縣道路運(yùn)輸管理分局以干部作風(fēng)大提升和營(yíng)商環(huán)境大提升“雙提升”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，制定出臺(tái)了巡游出租汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案，專(zhuān)項(xiàng)整頓巡游出租汽車(chē)行業(yè)陋習(xí)，改善民生服務(wù)環(huán)境。

據(jù)介紹，2022年1月，彝良縣4家巡游出租汽車(chē)企業(yè)已按要求修訂完善并落實(shí)相關(guān)管理制度，對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展了不少于24個(gè)學(xué)時(shí)的教育培訓(xùn)。從2022年2月開(kāi)始，凡巡游出租汽車(chē)從業(yè)人員因違規(guī)行為被現(xiàn)場(chǎng)查處或被舉報(bào)投訴的，一經(jīng)核實(shí)，依據(jù)相關(guān)規(guī)定一律頂格處罰，并責(zé)令公司對(duì)該當(dāng)事駕駛員開(kāi)展不少于24個(gè)學(xué)時(shí)的脫崗教育培訓(xùn)，由公司考核合格后方可恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。彝良縣道路運(yùn)輸管理分局安全辦把企業(yè)是否認(rèn)真落實(shí)投訴、處罰、培訓(xùn)等工作作為源頭執(zhí)法巡查重點(diǎn)檢查內(nèi)容。同時(shí)，彝良縣道路運(yùn)輸管理分局稽查大隊(duì)按照《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，加大對(duì)巡游出租汽車(chē)合規(guī)化經(jīng)營(yíng)的路檢路查力度。

通過(guò)一系列專(zhuān)項(xiàng)整治，彝良縣巡游出租汽車(chē)行業(yè)投訴舉報(bào)案件數(shù)量顯著下降，經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。據(jù)悉，2022年1月以來(lái)，共處理投訴巡游出租汽車(chē)從業(yè)人員違規(guī)案件15起，召開(kāi)巡游出租汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議4次，對(duì)巡游出租汽車(chē)企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督檢查8次。

通訊員：譚文萍 李紹仕