近日，筆者從昭通市林業(yè)和草原局獲悉這樣一組數(shù)據(jù)：2022年上半年該局行政審批科審批業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率100%，“零跑腿”辦件率100%。據(jù)介紹，昭通市“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)深入推進(jìn)后，市林業(yè)和草原局的林木采伐、濕地范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目、林業(yè)貸款貼息補(bǔ)貼等7項(xiàng)涉林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“掌上申請(qǐng)，指間服務(wù)”，尤其是對(duì)企業(yè)需要政府部門解決的事項(xiàng)，提供“店小二”式全程幫辦服務(wù)，使政策在一線落實(shí)、問題在一線解決、成效在一線檢驗(yàn)。

眾所周知，到政府部門辦事，是任何一個(gè)企業(yè)都繞不開的問題。工商、稅務(wù)、消防、安全等部門，更是企業(yè)經(jīng)常光顧之地，這當(dāng)中，如果有一個(gè)部門作風(fēng)不實(shí)，“只說不行，不說怎么行”；或門好進(jìn)、臉好看，但該辦的事就是不辦；或借口所謂的“規(guī)矩”，程序一道都不能少，就會(huì)增加企業(yè)辦事的難度，讓企業(yè)跑斷腿卻辦不成事。

全程幫辦，“幫”出效率、“辦”出滿意。當(dāng)前，不少地方都喊出“墻內(nèi)的事企業(yè)做，墻外的事政府辦”的口號(hào)。這就是旗幟鮮明地告訴市場(chǎng)主體，企業(yè)只需要盡心竭力做好生產(chǎn)經(jīng)營管理事項(xiàng)，其他的事都不用管，相關(guān)的政務(wù)服務(wù)讓黨員干部全程幫辦。這樣的創(chuàng)新服務(wù)，不但真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)一次都不要跑就辦成事的愿望，而且也能保證需要辦理的事項(xiàng)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)辦成，以免給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成困擾。

如此看來，政府提供“店小二”式全程幫辦服務(wù)，確實(shí)是“幫”出效率，“辦”出滿意，是真正以聯(lián)企干部的“辛苦指數(shù)”提升企業(yè)群眾的“幸福指數(shù)”的體現(xiàn)。