小微企業(yè)是地方經(jīng)濟發(fā)展的“滿天星”，關(guān)系國計民生。今年，昭通市稅務(wù)部門在實施“春雨潤苗”行動中通過“惠苗有知”“助苗有感”“護苗有力”三項活動，助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠，奠定地方經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展基礎(chǔ)。

“惠苗有知”惠企政策精準送達。市稅務(wù)局與市工商聯(lián)積極探索小微市場主體需求，制作具有實操簡便、易于理解的多媒體宣傳產(chǎn)品向小微市場主體推送，依托本地征納溝通開展精準推送5926戶次，開展“滴灌式”政策培訓(xùn)17次761人，開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等公益講堂10次690人。

“助苗有感”用心用情做好服務(wù)。開展辦稅服務(wù)廳“三化”建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化辦稅流程、壓縮辦稅時間、精簡資料表單，持續(xù)拓展“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)方式，推行遠程稅費咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，設(shè)立“線上集約處理中心”，組建遠程服務(wù)團隊，以可視化等方式集中高效處理辦稅繳費問題。

“護苗有力”推進長效機制。進一步完善小微企業(yè)訴求聯(lián)動響應(yīng)機制，第一時間做好受理、轉(zhuǎn)辦、處理、反饋等工作，以訴求響應(yīng)的加速度和紓困解難的精準度提升小微企業(yè)滿意度，面對面聽取企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的困難和問題、意見及建議，共收集小微市場主體訴求和意見建議332條。

? 通訊員 甄 飛