中秋、國慶佳節(jié)將至，為保障廣大消費者合法消費權(quán)益，營造更加放心、安全的消費環(huán)境，促進昭通市旅游市場健康有序發(fā)展，有力規(guī)范市場價格行為。現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，就全市民宿和酒店經(jīng)營服務單位“兩節(jié)”期間價格秩序提醒告誡如下：

一、依法明碼標價。各民宿和酒店經(jīng)營者應嚴格遵守明碼標價相關(guān)規(guī)定，在其經(jīng)營場所和信息共享平臺公示所售商品及提供服務的價格信息，做到要素齊全、內(nèi)容真實明確、字跡清晰、標示醒目，價格變動時應當及時調(diào)整，實際銷售價格不得超過標牌價。

二、依法促銷經(jīng)營。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易；不得在電商平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下單方面毀約，或者擅自提高價格，不履行價格承諾等價格欺詐行為，為消費者提供“質(zhì)價相符”住宿產(chǎn)品供給；開展促銷活動時，應當真實準確、清晰醒目標示活動信息；開展價格促銷活動有附加條件的，應當顯著標明條件；開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應當顯著標明期限。

三、維護價格公平。各民宿和酒店經(jīng)營者不得強制搭售商品；不得捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序；不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益。????????????

四、提升服務質(zhì)量。各民宿和酒店經(jīng)營者要高度重視提升商品和服務質(zhì)量，建立健全售后服務體系，落實經(jīng)營者化解消費糾紛的主體責任，積極傾聽消費者聲音，持續(xù)優(yōu)化管理，提升服務，及時協(xié)調(diào)解決退款等服務質(zhì)量問題，化解糾紛在萌芽狀態(tài)，自覺維護和提升昭通旅游形象。

各民宿和酒店經(jīng)營者認真對照提醒告誡要求，切實規(guī)范自身價格行為。節(jié)日期間全市市場監(jiān)管部門將加大市場巡查檢查力度，嚴肅查處不明碼標價、串通漲價、價格欺詐等價格違法行為，對經(jīng)提醒告誡后仍不整改的，將依法從重處理；對違法情節(jié)嚴重的、性質(zhì)惡劣的典型案例將通過新聞媒體予以曝光。同時歡迎廣大群眾和社會各界參與監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)民宿和酒店價格違法行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并及時撥打12345、12315進行投訴舉報。