“公”心為民助安居，“積”微成著爭(zhēng)一流，“金”心服務(wù)暖萬(wàn)家（公積金）。新時(shí)代十年，昭通市住房公積金管理中心深入貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持“公”心惠民、為民、助民、助企的原則，把助力群眾實(shí)現(xiàn)“住有所居、住有宜居”作為發(fā)展之本，全力保障群眾的合理性住房購(gòu)房資金需求，全力助力全市房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，全面落實(shí)做好“產(chǎn)、城、人”三篇文章要求，在打造新時(shí)代“昭通印象”中努力展示新形象，展現(xiàn)新作為，推動(dòng)新發(fā)展。

“公”心惠民

全力保障職工的合法權(quán)益

“真沒想到，我們基層干部也能交住房公積金了，感謝政府部門的關(guān)心，更感謝公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)為我們積極爭(zhēng)取。”看到“全國(guó)公積金”微信小程序上的個(gè)人繳存信息，一名村干部高興地說。

自住房公積金制度建立以來，昭通市住房公積金管理中心把實(shí)現(xiàn)繳存職工“應(yīng)建盡建”作為發(fā)展的首要目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)在職在編人員全面建立住房公積金制度基礎(chǔ)上，全力推動(dòng)私營(yíng)企業(yè)、行政事業(yè)單位及國(guó)有企業(yè)編外合同制工作人員等群體建立住房公積金制度，積極爭(zhēng)取政府及財(cái)政部門支持，把村（社區(qū)）干部納入住房公積金繳存群體，在靈活就業(yè)人員繳存住房公積金方面材料應(yīng)減盡減，方便靈活就業(yè)人員建立公積金制度，最大限度擴(kuò)大住房公積金制度的覆蓋范圍。目前，全市住房公積金實(shí)繳人數(shù)已突破20萬(wàn)人大關(guān)，年歸集資金超過40億元，資金總額突破400億元大關(guān)，資金的聚合效應(yīng)得到了有效發(fā)揮。住房公積金制度從特定人群的“專屬”逐漸擴(kuò)展到了覆蓋更大范圍中低收入群體的“眾屬”，充分展現(xiàn)了住房公積金制度的社會(huì)性。龐大的資金池規(guī)模讓公積金政策的調(diào)整變化更加游刃有余，政策的互助性得到了更好發(fā)揮，讓群眾得到了真真正正的實(shí)惠。

“公”心為民

全力滿足群眾的合理需求

“一直以來，我們都以為公積金只有政府部門的人才能享受，沒想到我們也能自己交，交了還能與單位職工享受一樣的權(quán)益。”一名購(gòu)買某樓盤住房并成功申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款的靈活就業(yè)人員高興地說。

“你們的商轉(zhuǎn)公政策越來越好了，我們購(gòu)買改善型住房的都可以申請(qǐng)商轉(zhuǎn)公貸款了，利率降了1個(gè)百分點(diǎn)，每年可以為我們省一大筆利息，太感謝你們了。”正在辦理商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)的陳女士如是說。

近年來，市住房公積金管理中心致力于擴(kuò)大群眾互助范圍，讓住房公積金制度惠及更多的住房公積金繳存群體。市住房公積金管理中心通過政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓盤等形式，不斷加大住房公積金政策的宣傳力度，更多收入穩(wěn)定的自由職業(yè)者、個(gè)體工商戶等群體享受到了住房公積金政策的福利，住房公積金政策更加互助、更加利民。在保持資金使用率處于較高水平、保障繳存職工“應(yīng)提盡提、應(yīng)貸盡貸”的前提下，推出了商轉(zhuǎn)公貸款，最大限度地降低繳存職工的購(gòu)房成本。今年以來，相繼實(shí)施了二孩及以上家庭和高層次人才貸款額度分別上浮30%和50%、優(yōu)化貸款人征信逾期認(rèn)定和貸款抵押物抵押值認(rèn)定及家庭收入核定標(biāo)準(zhǔn)等政策，幫助3000余戶家庭圓了“安居夢(mèng)”，全市共發(fā)放住房公積金商轉(zhuǎn)公貸款4億余元，累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款280余億元。

“公”心助民

只為群眾辦事更便捷

“以前，我們辦一筆住房公積金業(yè)務(wù)太難了，不僅要請(qǐng)假，還要跑幾次，現(xiàn)在真的是太方便了，在手機(jī)上按步驟操作就可以了，不用到大廳。”

“是啊，以前要了解相關(guān)政策，要到大廳才行，因?yàn)榇螂娫捵稍兊娜颂嗔耍?jīng)常占線，現(xiàn)在政策條款在公眾號(hào)上就可以查到了，弄不明白的還可以隨時(shí)打12329熱線進(jìn)行咨詢，有關(guān)住房公積金的服務(wù)真是越來越便民了。”兩名剛辦完住房公積金業(yè)務(wù)的群眾高興地說。

臨近下班時(shí)間，單位經(jīng)辦人員不顧舟車勞頓，汗流浹背地沖進(jìn)辦公室請(qǐng)求幫忙辦理業(yè)務(wù)的場(chǎng)景依然歷歷在目；一筆業(yè)務(wù)從領(lǐng)取表格開始，職工在單位、住房公積金管理中心之間往返多次才能辦完，昭通市山高坡陡的地貌驗(yàn)證了職工往返一次之艱難。為最大限度地方便群眾，市住房公積金管理中心依托農(nóng)村信用聯(lián)社遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，開展由農(nóng)村信用社鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)代辦公積金業(yè)務(wù)的有效探索。依托功能更全、運(yùn)行更快的住房公積金核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，切實(shí)幫辦事群眾簡(jiǎn)化了不必要的資料要件，實(shí)行了“一次性告知”“限時(shí)辦結(jié)”等服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)落實(shí)“一件事一次辦”、預(yù)約服務(wù)、“客戶不清零、大廳不打烊”等管理舉措，業(yè)務(wù)管理服務(wù)更加公開、透明，推進(jìn)了業(yè)務(wù)“全市通辦”，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次”。

為了辨識(shí)材料的真實(shí)性，保障住房公積金業(yè)務(wù)辦理公平、公正，每位公積金人都練就了火眼金睛。但面對(duì)造假技術(shù)水平越來越高的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)火眼金睛與官方信息系統(tǒng)驗(yàn)證相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)、住房公積金管理中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等部門信息的多頭聯(lián)動(dòng)成為大勢(shì)所趨。依托信息網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，市住房公積金管理中心及時(shí)減少了不必要的驗(yàn)證資料，切實(shí)提升了管理和服務(wù)效率，讓群眾感受到了住房公積金業(yè)務(wù)辦理的便捷性。群眾辦事從大廳辦理轉(zhuǎn)到了“掌上”“指尖”，10余個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了群眾不出門即可辦結(jié)，網(wǎng)上渠道逐步發(fā)展成群眾辦事的優(yōu)選，自2022年以來，住房公積金網(wǎng)辦率實(shí)現(xiàn)了從不到20%到不低于60%的飛躍，住房公積金管理中心工作人員的工作重心從如何為群眾服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐趺醋霾拍転槿罕姺?wù)好，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)辦理的眼疾手快到業(yè)務(wù)服務(wù)的細(xì)致入微。市住房公積金管理中心更加注重辦事群眾的體驗(yàn)感和滿意度提升，不斷升級(jí)軟硬件環(huán)境。

“公”心助企

竭力解決企業(yè)后顧之憂

“以前，我們要申請(qǐng)與住房公積金管理中心合作，得跑好幾次，現(xiàn)在好了，我們的樓盤才開始建，住房公積金管理中心的人就上門來講政策、談合作了，真是解了我們的后顧之憂啊。”

近年來，市住房公積金管理中心在盡量減少期房合作所需材料、不斷優(yōu)化流程縮短時(shí)限的情況下，推出了期房合作服務(wù)前移、容缺受理、減少期房貸款資金劃款審核流程等措施，切實(shí)幫助企業(yè)解決后顧之憂。公積金政策的展板擺放于樓盤的顯眼位置，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)銷售人員常態(tài)化開展政策培訓(xùn)，讓購(gòu)房職工能在第一時(shí)間掌握相關(guān)政策，滿足職工合理性購(gòu)房需求，為房地產(chǎn)企業(yè)去庫(kù)存、平穩(wěn)發(fā)展提供了有力支持。自住房公積金制度建立以來，全市累計(jì)與240余個(gè)樓盤開展期房合作。助力“兩穩(wěn)一保”措施落實(shí)，累計(jì)向“保交樓”項(xiàng)目發(fā)放住房公積金個(gè)人住房按揭貸款2400余萬(wàn)元，引導(dǎo)公積金業(yè)務(wù)受托銀行支持“保交樓”項(xiàng)目融資需求5000余萬(wàn)元。

新時(shí)代，新征程，新舞臺(tái)，住房公積金事業(yè)發(fā)展未來可期。近年來，昭通的住房公積金政策調(diào)整更加關(guān)注居民的實(shí)際居住需求，住房公積金業(yè)務(wù)的辦理更加注重群眾的體驗(yàn)感和滿意度，住房公積金業(yè)務(wù)的辦理模式從線下搬到線上已是大勢(shì)所趨。昭通市住房公積金管理中心正大力推進(jìn)智慧公積金建設(shè)，努力讓群眾能隨時(shí)、隨地更加直觀地查詢到自己的公積金，讓有需要的群眾能隨時(shí)、隨地發(fā)起住房公積金提取、貸款使用申請(qǐng)，真正讓“辦事不出門、審批不見面”成為住房公積金事業(yè)發(fā)展的新常態(tài)、新模式，住房公積金的管理人員將更關(guān)注系統(tǒng)功能的優(yōu)化和審批效率的提升，最大限度保障資金的安全和政策的公平性，更加關(guān)注群眾的獲得感和滿意度。

今年是中華人民共和國(guó)成立75周年，隨著福利分房體制的終結(jié)以及住房體制市場(chǎng)化的轉(zhuǎn)軌，應(yīng)運(yùn)而生的住房公積金制度已走過30余載。住房公積金制度的建立和發(fā)展，是在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)住房制度改革的一次成功實(shí)踐，在我國(guó)住房市場(chǎng)化、商品化改革中發(fā)揮了積極的作用。在昭通，經(jīng)過30余年的發(fā)展，全市住房公積金管理走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的發(fā)展之路，全面助力繳存職工“有房住”“住好房”，全力為房地產(chǎn)企業(yè)紓困解難，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、健全的管理制度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式推動(dòng)全市公積金事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新跨越。

通訊員：楊天順 張燕萍/文 周小力/圖