新華社南昌1月15日電（記者張東陽(yáng)、陳柱佐）春節(jié)將至，搭乘民航客機(jī)返鄉(xiāng)成為許多人的出行選擇。坐飛機(jī)不同于坐火車(chē)、客車(chē)，所需提前候機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)，如果不小心晚到機(jī)場(chǎng)該怎么辦？怎樣才能快速辦理登機(jī)前各項(xiàng)手續(xù)？針對(duì)旅客出行普遍關(guān)心的問(wèn)題，記者采訪了民航部門(mén)相關(guān)工作人員。

江西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)國(guó)內(nèi)值機(jī)部值機(jī)主任許永煒介紹，如果旅客不小心晚到，可以通過(guò)航旅縱橫手機(jī)客戶(hù)端或各航司官方手機(jī)客戶(hù)端進(jìn)行線(xiàn)上值機(jī)，到機(jī)場(chǎng)后憑值機(jī)二維碼快速過(guò)檢和登機(jī)。還可以尋求機(jī)場(chǎng)工作人員幫助，請(qǐng)他們引導(dǎo)至優(yōu)先柜臺(tái)辦理值機(jī)和托運(yùn)，再?gòu)耐淼铰每蛢?yōu)先通道快速通過(guò)安檢。

“旅客應(yīng)事先了解所在機(jī)場(chǎng)的航班截關(guān)時(shí)間，合理安排出行時(shí)間，春運(yùn)期間最好提前2-3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，保證順利出行。”許永煒說(shuō)。

江西機(jī)場(chǎng)提示，乘客落地后，如果發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李受到損壞，可以在現(xiàn)場(chǎng)向行查室申報(bào)或撥打航司電話(huà)反映具體情況，工作人員將根據(jù)乘客申報(bào)的行李箱損壞情況，按照航司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行換行李箱、現(xiàn)金補(bǔ)償、維修等處理。如果托運(yùn)行李遺失，工作人員將根據(jù)申報(bào)行李箱的特征，聯(lián)合航司在出發(fā)站、中轉(zhuǎn)站、目的站等進(jìn)行排查，若21天仍未找到，工作人員將按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)客流量明顯增加，為避免旅客攜帶違禁物品而耽誤行程，江西機(jī)場(chǎng)安檢員雷紅珠提醒：乘坐飛機(jī)時(shí)，任何刀具、容器容積超過(guò)100毫升的液態(tài)物品都不可以隨身攜帶，需要辦理托運(yùn)手續(xù)。充電寶額定能量不超過(guò)100Wh的可以正常攜帶；額定能量在100Wh-160Wh之間的，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后可以攜帶兩個(gè)，但不能托運(yùn)；超過(guò)160Wh的嚴(yán)禁攜帶。打火機(jī)、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物品，都嚴(yán)禁隨身攜帶和托運(yùn)。

“螃蟹、家禽類(lèi)等鮮活物品，不能隨身攜帶，需要提前聯(lián)系航空公司確認(rèn)所乘航班是否允許托運(yùn)螃蟹等生鮮貨物。”雷紅珠說(shuō)，如允許托運(yùn)，在托運(yùn)前務(wù)必確保外包裝牢固完好，沒(méi)有液體滲出，如生鮮包裝不符合托運(yùn)要求，則需要重新打包托運(yùn)。

春運(yùn)期間還有不少人選擇全家出行，如何為老人小孩選擇心儀的座位，提升乘機(jī)出行體驗(yàn)?zāi)兀拷鳈C(jī)場(chǎng)集團(tuán)地服公司國(guó)內(nèi)值機(jī)部副經(jīng)理程鑫介紹：“旅客可以通過(guò)線(xiàn)上購(gòu)票平臺(tái)、航司服務(wù)電話(huà)、機(jī)場(chǎng)工作人員、機(jī)場(chǎng)自助機(jī)器等渠道選座，以及給14天至2周歲的嬰兒申請(qǐng)搖籃椅。”

如果忘記提前選座導(dǎo)致家人之間沒(méi)坐在一起，仍想調(diào)整座位的，需征得機(jī)組人員同意才能換座。飛機(jī)不同于火車(chē)、汽車(chē)等交通工具，對(duì)于載重的分布配置要求嚴(yán)格，飛行過(guò)程中不允許旅客擅自調(diào)換座位，以免飛機(jī)失衡影響操作性能，甚至危及飛行安全。

每一次起飛和降落，都需要把牢安全關(guān)。春節(jié)將至，民航部門(mén)提醒廣大旅客，請(qǐng)遵守規(guī)定，妥善打包和安置行李，及時(shí)前往機(jī)場(chǎng)候機(jī)，平安落地與家人團(tuán)圓。

來(lái)源：新華網(wǎng)