近日，鎮(zhèn)雄縣一名60多歲的男子在醫(yī)院照顧生病的老父親，因?yàn)閮扇硕疾蛔R字，所以無論護(hù)士如何交代、解釋，他們都搞不清楚要怎樣服藥。于是，負(fù)責(zé)該患者的護(hù)士只能在藥盒上畫一條又粗又長的豎杠表示數(shù)字“1”，再畫上太陽和月亮分別表示白天吃和晚上吃。最終，該男子終于明白了要怎樣正確照顧其父親服藥。經(jīng)筆者了解，該護(hù)士名叫吳曉玲，在鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科工作。

“這個護(hù)士的舉動真暖心！”“護(hù)士小姐姐的護(hù)理，好人性化喲！”吳曉玲的暖心舉動被他人做成視頻傳到網(wǎng)上后，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的評論和點(diǎn)贊。

事情雖小，卻反映了醫(yī)護(hù)人員以患者為中心的服務(wù)理念。據(jù)悉，自去年以來，昭通市創(chuàng)新開展“健康大調(diào)研、資源大整合、就醫(yī)大體驗(yàn)、服務(wù)大提升”行動，市內(nèi)2378家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面改善就醫(yī)體驗(yàn)；全市4萬多名衛(wèi)生健康工作者全面提升醫(yī)療服務(wù)水平；市內(nèi)37家二級以上公立醫(yī)院的39項(xiàng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果被納入全市互認(rèn)范圍，避免了重復(fù)檢查；市內(nèi)二級以上公立醫(yī)院全部推出“一次掛號管三天”服務(wù)，惠及群眾46萬人次，為群眾節(jié)省費(fèi)用280余萬元。

通訊員：唐遠(yuǎn)超 文

來源：昭通發(fā)布