柬埔寨旅游部２６日在泰國清邁舉行的２０１８東盟旅游論壇新聞發(fā)布會上說，柬海關(guān)工作人員收取游客小費問題嚴(yán)重損害國家形象，柬埔寨對這種行為零容忍。

柬埔寨旅游部市場營銷司副司長胡賽拉在記者會上說：“我們絕不放任任何一名海關(guān)工作人員向游客收取小費，我認為這個問題今后不會繼續(xù)存在。”

據(jù)了解，此前有不少中國游客曾抱怨遭柬埔寨海關(guān)工作人員索取小費。中國駐柬大使館也曾發(fā)布關(guān)于如何應(yīng)對在柬入出境口岸被索要小費的提醒。

提醒說，中國游客如遇不法人員索要小費，可在不影響安全和秩序的前提下，據(jù)理力爭，嚴(yán)詞拒絕，堅決維護個人合法權(quán)益。如遇不法人員惡意糾纏和刁難，則建議游客保留必要證據(jù)，以備后續(xù)維權(quán)使用。

胡賽拉說，２０１７年，柬埔寨接待外國游客５６０萬人次，其中中國游客超過１００萬人次，同比增長超過４０％。中國已取代越南成為柬埔寨第一大客源國。

他表示，柬埔寨希望通過開發(fā)新景點、建設(shè)暹粒新機場等措施，在２０２０年將接待外國游客數(shù)量提高到７００萬人次。