昭通新聞網(wǎng)訊（昭通日?qǐng)?bào)全媒體記者 王明貴）溫情服務(wù)伴春運(yùn)，“情滿旅途”暖人心。春節(jié)假期結(jié)束之際，昭通市迎來(lái)了務(wù)工流、學(xué)生流等重點(diǎn)客流疊加的高峰時(shí)期。為了“讓旅客走得了、走得好、走得安全、走得舒心”，2月24日，昭通市道路運(yùn)輸管理局黨總支、局機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合組織市、區(qū)兩級(jí)運(yùn)管系統(tǒng)15名職工志愿者走進(jìn)昭通市中心客運(yùn)站開(kāi)展“情滿旅途 暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們個(gè)個(gè)精神飽滿、熱情微笑。“大媽，帶這么多的東西出門啊，您拎著挺沉的，我來(lái)幫您拿吧”、“大哥，出門在外帶著小孩挺不容易的，一定要看好自己的小孩和攜帶的貴重物品……”一句句貼心的問(wèn)候、一個(gè)個(gè)溫馨的微笑、一杯杯暖心的開(kāi)水，切實(shí)讓乘客感受到了“家人”的溫暖。車站廣場(chǎng)、售票大廳、候車室到處都是紅綬帶飄動(dòng)的身影，志愿者們從細(xì)處著手，通過(guò)開(kāi)展安全宣傳、購(gòu)（退）票指導(dǎo)、進(jìn)（出）站引導(dǎo)、零鈔兌換、便攜充電、失物招領(lǐng)、開(kāi)水供應(yīng)、親情電話、開(kāi)辟老幼病殘?jiān)新每途G色通道等服務(wù)為廣大旅客提供新時(shí)代、新春運(yùn)的新體驗(yàn)，讓原本平凡的旅途充滿了陽(yáng)光與歡笑。

在當(dāng)天的服務(wù)中，志愿者為兩百多名旅客提供了各類服務(wù)，受到了旅客的好評(píng)。截至2月24日，24天的春運(yùn)中，全市共投入道路客運(yùn)運(yùn)力62357輛次，累計(jì)運(yùn)送旅客86.1301萬(wàn)人次。全市道路運(yùn)輸行業(yè)管理系統(tǒng)共派出青年志愿服務(wù)者80余人，提供各類親情服務(wù)1500余次，受益旅客兩萬(wàn)余人。

志愿者們暖心、貼心、溫馨的付出，不僅讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神熠熠生輝，更讓廣大旅客感受到昭通交通運(yùn)輸帶來(lái)的幸福感和安全感。