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招商應(yīng)重視“人氣”與“口碑”

 2018-02-28 09:32  來源:昭通新聞網(wǎng)

◆昭通日報全媒體記者 毛利濤

?近日,在與招商部門相關(guān)人員的交談中,就如何招商與招商瓶頸方面進(jìn)行了一些探討。就目前而言,昭通招商面臨的主要困境就是落地難。分析其原因,我個人認(rèn)為相關(guān)部門在“人氣”與“口碑”上重視不夠。

從招商部門反映出來的招商工作情況可以看出,一年中,市縣的一把手?jǐn)?shù)十次率隊外出招商,并參加一些招商推介,外地企業(yè)也多次率隊來考察,要說“人氣”不可謂不好。但為啥落地難呢?那就得從“口碑”來分析了。招商工作重在落地,但在落地過程中,更多的是服務(wù),也就是如何贏得“口碑”的過程。

從一個企業(yè)的招商過程來看,當(dāng)招商部門把商家引進(jìn)來之后,工作的重心就轉(zhuǎn)移到如何幫助企業(yè)落地上,而工作的重心也跟著轉(zhuǎn)移到了相關(guān)的政府部門身上。而在落地過程中,由于在建設(shè)用地審批、項目實施中,都得有相關(guān)地方政府在用地方面的審批文件及事項,其次就是施工過程中的水、電、路等基礎(chǔ)性問題的解決,這些問題的解決就成為了外來企業(yè)落地最直接的影響因素。也就是“口碑”得看服務(wù)的好壞來決定優(yōu)劣。

近些年來,各級黨委政府時刻把服務(wù)性政府建設(shè)提上議事日程,大力整治了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“吃卡要”辦事作風(fēng)。但縱觀一些服務(wù)過程,很多部門還存在“衙門”式思維,你要辦事就要到部門來辦,你來辦還不一定能在短時間內(nèi)辦好。一個朋友說過一個故事,他到一個縣區(qū)去辦事,到主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,都會讓座、泡茶,可到了辦事的具體部門,不但不讓坐,還得站著跟人家“匯報”,還得看人家的“臉色”,稍不滿意隨便找一個以今天差什么手續(xù)的理由就給推諉了,叫你改天再來。這說明一些部門辦事的“衙門”式作風(fēng)仍然存在。

作為服務(wù)型政府部門,個人認(rèn)為,要把外來企業(yè)落地工作做好、服務(wù)好,不但要有一系列的協(xié)調(diào)機制,更應(yīng)該樹立“上門”去服務(wù)的意識,對一些重要工作實行時間節(jié)點式管理。同時,還應(yīng)建立相關(guān)督查獎勵機制,建立相應(yīng)的倒逼時間表,最后把落實情況實行一對一的監(jiān)督考核,實現(xiàn)賞罰分明,才能更好地抓實服務(wù)工作。只有樹立這樣的良好服務(wù)意識,方能營造良好的招商環(huán)境,才能讓更多、更好的外來企業(yè)到貴地投資建企業(yè),才能聚更多的“人氣”,才能更多更好地贏得好“口碑”。

審核:   責(zé)任編輯:李麗娟
昭通新聞報料:0870-2158276 昭通新聞網(wǎng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載
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