昭通新聞網(wǎng)訊

全國(guó)兩會(huì)我當(dāng)班，出入境管理是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，“辦證”也是為國(guó)守門。正是有公安出入境管理部門人員默默堅(jiān)守在自己的崗位上，我們才能體驗(yàn)到出入境方便快捷的服務(wù)。

2018年3月1日，農(nóng)歷正月十四。 上午 8時(shí)30分，位于云南省昭通市彝良縣角奎鎮(zhèn)的彝良縣公安局出入境辦證廳已有幾十位市民在排隊(duì)。記者跟隨出入境民警感受了出入境辦證窗口民警的一天。

梁乾寬是云南省昭通市彝良縣公安局出入境管理大隊(duì)負(fù)責(zé)人。他的主要工作是在出入境窗口辦理護(hù)照、往來港澳臺(tái)通行證、定居港澳申請(qǐng)、國(guó)家工作人員報(bào)備、轄區(qū)外籍人員管理等工作。

出入境辦證大廳一開門，梁乾寬的辦公桌前就排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。梁乾寬從派出所來到出入境管理崗位，轉(zhuǎn)眼就是7年。業(yè)務(wù)精湛細(xì)心的梁乾寬說感受最深的就是，“出入境管理部門是公安機(jī)關(guān)的窗口單位，是人民群眾衡量公安工作和公安形象的標(biāo)尺，是警民關(guān)系的紐帶，只要用心用情對(duì)待辦事群眾，群眾對(duì)我們的服務(wù)就會(huì)感到滿意。”

春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日前后是出入境辦證的高峰期，元宵節(jié)前的工作日顯得尤為繁忙。協(xié)警員張梅是兩個(gè)孩子的母親，也是出入境窗口上的業(yè)務(wù)能手，以前她是家庭主婦，自從進(jìn)入了出入境管理大隊(duì)后，加班就成了常態(tài)，每當(dāng)加班就得請(qǐng)親戚好友照看上幼兒園的孩子，輔導(dǎo)上小學(xué)的孩子，雖然很累，但在家人的理解和支持下，她都熬過來了。

熱情周到的辦證服務(wù)得到認(rèn)可是最難忘的。去年張梅和同事加班加點(diǎn)一天竟為200多名準(zhǔn)備到香港參加舞蹈比賽的團(tuán)體及時(shí)辦理通行證。“我熱愛這份工作，所有的付出都值得，他們拿著我們辦理的證件走向世界各地，我們就感到很自豪” 張梅說。

比張梅先到一年的協(xié)警員張大艷，雖不善談但業(yè)務(wù)熟練，她平均每月要為1000余名群眾辦理臨時(shí)身份證，她說每一位申請(qǐng)人的信息都要進(jìn)行反復(fù)核對(duì)，再忙也不能有一點(diǎn)馬虎。有的群眾很著急，恨不得馬上就給他辦好，張大艷核對(duì)、打印、過塑一張臨時(shí)身份證只需2分鐘就能完成。“盡最大努力快速辦理讓他們高高興興的出門，我們雖然辛苦，但對(duì)他們很重要，再苦再累都是值得的。” 張大艷說。

記者手記：

當(dāng)班，當(dāng)起的是工作，擔(dān)起的是責(zé)任，承受的是壓力，享受的是為人民服務(wù)的快樂。彝良出入境管理大隊(duì)兩名民警，兩名協(xié)警，卻承擔(dān)著全縣63萬人口的出入境管理服務(wù)工作。在窗口辦證、查驗(yàn)等工作中，他們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年，工作兩點(diǎn)一線，看似簡(jiǎn)單乏味，但正是這樣的工作，出入境大隊(duì)成立以來辦理的七萬四千余份證件無一差錯(cuò)。可以想象，每一次辦證服務(wù)，都事關(guān)人民警察的形象，事關(guān)每一位群眾的切身利益，這些龐大的數(shù)據(jù)顯示著他們承受著巨大的工作壓力，也集中體現(xiàn)了出入境管理處民警腳踏實(shí)地、用心用情的工作態(tài)度，但越是如此，越需要他們具備腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和耐心細(xì)致的工作精神，這不僅僅是工作職責(zé)要求，更是人民警察對(duì)黨和人民的期待最忠實(shí)的回應(yīng)。

通訊員 羅正坤 羅開禮