昭通的小區(qū)住戶

你每次回家是否有這樣的感受

小區(qū)內(nèi)電動車充電不方便

你是否覺得小區(qū)垃圾不分類

有時候還會擔(dān)心小區(qū)內(nèi)有人高空拋物

處在安全隱患

擔(dān)心寵物咬到自己的小孩

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7月1日起

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原文：專業(yè)技術(shù)崗位操作人員按規(guī)定持有專業(yè)崗位證書，包括消防監(jiān)控人員、電梯養(yǎng)護人員、高低壓電工、二次供水設(shè)施維護人員、電焊工等，不同崗位服務(wù)人員分類統(tǒng)一著裝，佩戴工作標志。

記者觀察：一些物業(yè)企業(yè)連統(tǒng)一的工作制服都沒有配備，進小區(qū)一看，工作人員各自著裝。要求分類統(tǒng)一著裝和佩戴工作標志，將大幅提升物業(yè)形象，督促、促使物業(yè)按崗位做好服務(wù)工作。

原文：封閉陽臺、外廊及戶外防盜網(wǎng)，晾曬架、遮陽篷安裝符合建筑設(shè)計要求和（臨時）管理規(guī)約的約定，未經(jīng)審批嚴禁安裝。經(jīng)物業(yè)企業(yè)審批安裝的需要手續(xù)齊全，色調(diào)協(xié)調(diào)。空調(diào)室外機安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，戶外防盜網(wǎng)、晾曬架等安裝牢固，管線整齊，美觀大方。

記者觀察：現(xiàn)代建筑大多以高層為主，這就涉及到高空墜物的安全管理，該規(guī)定強化了這方面的管理。防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽篷、外掛空調(diào)等都要求進行嚴格審批。

原文：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當積極支持配合新能源汽車自用充電設(shè)施的安裝。有專職人員對新能源車輛進行停放管理和對充電安全進行巡視檢查和管理，對新能源車輛管理停放和充電安全出現(xiàn)的問題有應(yīng)急處理措施。

記者觀察：在既有小區(qū)，業(yè)主要購買新能源汽車，在哪充電、收費貴不貴是如今必須考慮的問題。甚至，一些小區(qū)的車位只賣不租，讓一些想自行安裝充電樁的業(yè)主無所適從。該規(guī)定明確了物業(yè)企業(yè)的相關(guān)職責(zé)以及相關(guān)安全管理。

原文：電動車嚴禁亂停亂放。絕不能進樓入戶，絕不能違規(guī)充電，絕不能停放在樓梯間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當勸說和制止。提示業(yè)主自行檢查電動單車的蓄電池和充電器的老化破損情況，如發(fā)現(xiàn)問題要求及時更換，并禁止在公共停車場內(nèi)進行停放充電。

記者觀察：《導(dǎo)則》明確物管職責(zé)后，可禁止有蓄電池和充電器的老化破損情況的業(yè)主在公共停車場內(nèi)進行停放充電，消除小區(qū)電動單車充電引發(fā)的火災(zāi)隱患，保證業(yè)主居住環(huán)境安全。

原文：引導(dǎo)業(yè)主垃圾分類投放，垃圾實行分類管理。定期對兒童娛樂設(shè)施，健身設(shè)施等進行清潔和消毒。制定并實施在公共區(qū)域引導(dǎo)和規(guī)范寵物活動的公眾制度。

記者觀察：昆明已被列入全國46個城市先行實施生活垃圾強制分類城市。《導(dǎo)則》的實施，將進一步向社會宣傳垃圾分類思想，保護美好生活環(huán)境。

原文：物業(yè)收費要明碼標價并進行公示。利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的，應(yīng)當征得業(yè)主同意，并定期公布收支情況。

記者觀察：有一些物業(yè)企業(yè)不對小區(qū)收費及用途進行公示，對利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營等更是物業(yè)自己說了算。今后，物業(yè)企業(yè)不能再一意孤行了。

原文：每年至少開展一次業(yè)主滿意率調(diào)查，具備條件的可邀請第三方機構(gòu)開展業(yè)主滿意度測評。調(diào)查和測評結(jié)果應(yīng)當以書面形式向業(yè)主公示，調(diào)查和測評發(fā)現(xiàn)的問題持續(xù)改進，改進結(jié)果向業(yè)主公示。

記者觀察：此前，基本上很少聽說有物業(yè)主動組織進行此類測評。這個規(guī)定實施后，小區(qū)業(yè)主的意見反饋渠道將更加暢通，反饋更加充分，同時也督促物業(yè)更有針對地整改。

住戶們

對于你所在小區(qū)的物業(yè)

你有什么想說的？

來源：@昭通日報 微信綜合丨云南網(wǎng)-春城晚報 記者 張勇 丨@微昭通 微信（ID：wei-zhaotong）