?“沒想到這么快就把困擾我們兩年多的事情解決了，還幫我們追回了欠款，感謝人民法院、感謝法官！”8月21日，綏江縣人民法院運(yùn)用“云南在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”，成功對(duì)受理的6件買賣合同糾紛案件進(jìn)行在線調(diào)解，原告與被告達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告當(dāng)場兌現(xiàn)全部案款18.9萬元。

“法官，磚廠欠我們的錢已經(jīng)有兩年了，磚廠老板是外地人，現(xiàn)在我們找不到磚廠的人，只有來法院打官司了。”今年8月，22名原告將被告綏江縣某磚廠訴至綏江縣人民法院，要求解除雙方買賣合同。

法院受理案件后，法官經(jīng)過了解，得知該磚廠已于2017年9月關(guān)閉。經(jīng)過多方打聽，聯(lián)系上了磚廠的經(jīng)營者。因原告與被告不在同一個(gè)地方，為及時(shí)化解矛盾糾紛，解決當(dāng)事人的正當(dāng)訴求，經(jīng)征求原被告雙方意見，法官?zèng)Q定運(yùn)用“云南在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”組織原被告雙方進(jìn)行調(diào)解。

8月21日，在“云南在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”上，法官、原被告雙方使用PC端及微信手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)三方在線視頻連線，通過近1個(gè)小時(shí)的調(diào)解，6件案件最終達(dá)成協(xié)議，16件案件的原被告當(dāng)庭調(diào)解，最終達(dá)成協(xié)議，被告當(dāng)場兌現(xiàn)22件案件的全部案款18.9萬元。?

據(jù)了解，“云南在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、視頻、云技術(shù)等，為多元化解糾紛提供全程智能化服務(wù)，當(dāng)事人足不出戶就可以參與完成在線調(diào)解。（通訊員 譚平才）