市委四屆五次全會要求，要聚焦整治形式主義、官僚主義，打一場強化黨建引領(lǐng)推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變的持久戰(zhàn)，駐村工作隊要做深做實做細(xì)群眾工作，切實增強群眾的認(rèn)可度、滿意度，努力實現(xiàn)思想、工作和情感“三個認(rèn)同”。為認(rèn)真貫徹落實市委要求，市委辦派駐大關(guān)縣團(tuán)結(jié)村駐村工作隊進(jìn)一步擰緊螺絲上緊發(fā)條，堅守在一線、戰(zhàn)斗在一線，全身心投入，深入群眾，下足繡花功夫，切實幫助群眾解決實際困難，在一點一滴的工作中，扎實踐行駐村幫扶的使命擔(dān)當(dāng)。

深入開展遍訪，全面掌握村情民情

要解民憂，首先就是要了解民需、民困、民難。圍繞“兩不愁三保障”及安全飲水保障，工作隊員分片負(fù)責(zé)，全面包保片區(qū)卡戶和非卡戶，堅持持續(xù)開展入戶遍訪，詳細(xì)了解農(nóng)戶家庭成員、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等情況，并借機(jī)開展脫貧攻堅政策宣傳、問題收集、情緒疏導(dǎo)、矛盾化解等工作。同時，對所有農(nóng)戶存在的“兩不愁三保障”達(dá)標(biāo)風(fēng)險及反映問題，與村“兩委”建立會商機(jī)制，共同分析、共同研究措施、共同解決回復(fù)，努力讓群眾看得見駐村幫扶干部的真心和用心。今年以來，已完成對全村所有卡戶的遍訪3次，非卡戶遍訪1次。

創(chuàng)新工作方式，拓寬群眾訴求渠道

為全面及時掌握群眾的困難訴求，讓群眾反映的問題能夠及時解決、得到回復(fù)，讓駐村幫扶能夠幫在點上，僅僅依靠駐村工作隊員入戶遍訪還不夠，為此，團(tuán)結(jié)駐村工作隊創(chuàng)新工作方式，大力拓寬群眾訴求渠道。一是設(shè)立駐村接訪日，將每逢農(nóng)歷二、五、八日（上高橋鄉(xiāng)趕集日）設(shè)立為駐村接訪日，工作隊每逢趕集日至少有一人在村委會負(fù)責(zé)接待來訪群眾，傾聽群眾訴求、解答政策疑問、受理困難問題反映等；二是制作分片包組聯(lián)系卡懸掛到31個村民小組，公示工作隊員照片、身份信息、電話號碼、包保片區(qū)及“脫貧攻堅政策咨詢、代辦村級便民服務(wù)事項、受理困難問題反映、受理違規(guī)落實及享受扶貧資金項目情況的舉報、受理涉黑涉惡線索舉報、幫助聯(lián)系省外務(wù)工崗位、趕集天駐村接訪”等七項便民服務(wù)的承諾；三是每名駐村隊員分別加入所包片區(qū)村民小組微信交流群，通過網(wǎng)絡(luò)平臺與群眾分享黨建、脫貧攻堅、掃黑除惡相關(guān)政策、知識，傾聽群眾的有關(guān)訴求、收集有關(guān)民情；四是建立問題收集處理臺賬，每名隊員對收集到的問題和群眾訴求，及時登記造冊，工作隊研究后明確辦理措施、辦理時限、辦理責(zé)任人，限時辦理回復(fù)，對老百姓反映的問題，做到事事都辦理、件件有回音。通過這些有力的舉措，讓群眾與駐村幫扶干部間有了更多的溝通橋梁，使困難問題能及時得到反映、得到回復(fù)、得到解決，彼此形成良性互動。

樹立為民公心，切實解決實際困難

要讓駐村幫扶工作落到實處，讓困難群眾真正得到好處，就要有一顆為民公心。今年以來，團(tuán)結(jié)駐村工作隊與村“兩委”干部一道，本著公平公正公開的信念，除開展常規(guī)工作，讓相關(guān)扶貧政策落實擲地有聲外，還有效解決了群眾反映的諸多困難問題。一是通過入戶遍訪現(xiàn)場解答政策困惑300余人次，同時，自今年6月20日設(shè)立駐村接訪日以來，通過來訪、來電、微信等方式受理群眾困難問題反映65起，目前已全部得到解決；二是爭取民族村寨示范項目資金100萬元用于打造1個民族村寨示范點，實施垃圾池建設(shè)、串戶路硬化、院壩硬化等，受益6個村民小組200余戶農(nóng)戶；三是爭取到東西部扶貧協(xié)作資金20萬元，為坡腳村民小組26戶群眾硬化院壩1000余平米，為大水井村民小組埋設(shè)水溝涵管120m，并結(jié)合清潔村莊、美麗庭院創(chuàng)建，為12個村民小組解決院壩、串戶路兩旁綠化種植。目前坡腳村民小組院壩硬化已完成，大水井村民小組涵管待埋設(shè)，綠化種植已啟動實施；四是在今年秋季學(xué)期開學(xué)之際，幫助協(xié)調(diào)解決坡腳、河邊、青龍3個村民小組23名小學(xué)生就學(xué)問題；五是積極爭取派出單位支持，積極協(xié)調(diào)對接“大愛清塵”公益基金會，兩次帶領(lǐng)基金會工作人員深入走訪團(tuán)結(jié)村17戶塵肺病患者家庭，了解患者實際困難，對患者進(jìn)行建檔造冊，及時與公益基金會總部對接，力爭患者早日得到救助，爭取公益基金會還將對患者子女每學(xué)期給予小學(xué)1000元，初中2000，高中3000元的補助，切實減輕患者壓力，目前已經(jīng)有6名患者通過公益基金會平臺認(rèn)證，還將到昆明同仁醫(yī)院進(jìn)行免費治療，已為1名患者發(fā)放呼吸機(jī)一臺，并幫助其做好調(diào)試使用。

當(dāng)前，脫貧攻堅已進(jìn)入最后的決戰(zhàn)決勝時期，團(tuán)結(jié)駐村工作隊在協(xié)助村“兩委”抓好脫貧攻堅工作的同時，始終堅持群眾的事無小事、把群眾的訴求作為工作的方向，秉著“為民服務(wù)、為民解憂”的信念，尋求和創(chuàng)新工作方式，力所能及的從一點一滴小事做起，做到既能解決困難問題，又能增進(jìn)干群關(guān)系，努力提升群眾的獲得感、認(rèn)同感。

（通訊員 王彘 王清蘭）