在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院（四川大學華西醫(yī)院創(chuàng)辦區(qū)域聯(lián)盟中心醫(yī)院）強化黨的建設，創(chuàng)新工作方式，推動主題教育與業(yè)務工作深度融合，實現(xiàn)醫(yī)院高質量發(fā)展，不斷提高患者滿意度、社會贊譽度、醫(yī)院知名度。

據了解，該院是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、健康管理等為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，是鎮(zhèn)雄縣積極引進省外知名醫(yī)院辦院理念、醫(yī)療管理、資源技術等的探索與嘗試。醫(yī)院按一次規(guī)劃、分期實施進行建設，屬國家2010年衛(wèi)生服務體系建設項目，目前占地面積196畝，建筑面積11萬平方米，設置27個臨床科室，開放床位1000張，有職工1377人，其中黨員161人。

組織引領，強戰(zhàn)斗保壘。院黨委牽頭抓總，暢通渠道、明確職責、壓實責任，發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的作用。一是健全溝通協(xié)調機制。優(yōu)化組織設置，將原黨總支升格為黨委（設書記1名、副書記2名、委員4名），黨委下設8個黨支部，形成了“基層黨委—黨支部—黨員”的隸屬關系層級，并認真落實“四聯(lián)系”制度，即：黨委書記聯(lián)系副書記、副書記聯(lián)系黨委委員、黨委委員聯(lián)系黨支部書記、黨支部書記聯(lián)系支部黨員，通過談心談話、匯報反饋、溝通協(xié)調等形式的互動聯(lián)系，不斷扣緊組織鏈條，確保組織不成為“空殼”，黨員不游離于組織之外。二是健全議事決策機制。實行黨委領導下的院長負責制，健全院黨委與院長辦公會議事決策制度，明確決策事項和范圍。凡涉及醫(yī)院改革發(fā)展、財務預決算、“三重一大”等事項，均按照集體領導、個別醞釀、民主集中、會議決定的原則，由黨委集體討論、作出決議；院長辦公會議負責對醫(yī)療、教學、科研、行政管理等組織實施。三是健全量化考核機制。院黨委結合“基層黨建創(chuàng)新提質年”重點任務，擬定《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院黨建工作考核辦法》，完善《醫(yī)療質量與安全管理考核辦法》，分解黨建工作任務，細化醫(yī)務人員醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、安全管理考核指標，把平時考核與階段考核、定量考核與定性考核、上級考核與黨員評議相結合，考核結果與部門、科室、個人績效直接掛鉤，形成了黨建與業(yè)務“雙融合”“雙推進”的工作格局。

黨聚人才，建精醫(yī)團隊。通過內培外幫雙向發(fā)力，加強干部隊伍、人才隊伍建設，打造適應醫(yī)院發(fā)展、滿足患者需求的高素質醫(yī)療隊伍。一是雙培雙帶強隊伍。院黨委推行“雙培雙帶”干部隊伍培養(yǎng)模式（“雙培”是把優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成科室業(yè)務骨干、把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員，“雙帶”是黨員帶頭爭做科室業(yè)務骨干、帶頭爭當服務標兵），組織優(yōu)秀黨員、醫(yī)療專家開展“黨建+醫(yī)院管理”“黨建+學術研討”等專題講座，對診療中存在的疑難問題集中進行研討；建立幫帶中心（站點），實行黨委領導、支部書記幫帶年輕黨員，科室主任幫帶普通職工，通過“老幫少”“一帶多”的幫帶模式，涌現(xiàn)了更多的優(yōu)秀科主任、優(yōu)秀醫(yī)師、優(yōu)秀護士長及技術之星、崗位能手；注重發(fā)展高職稱人才、業(yè)務骨干入黨，堅持政治標準，不斷提高黨員發(fā)展的質量。目前，有50名黨員擔任科室負責人，把20名科室業(yè)務骨干吸收入黨。二是對口幫扶聚人才。院黨委抓住四川華西醫(yī)院等知名醫(yī)院對口幫扶我院的契機，聯(lián)系專家名醫(yī)建立“農工民主黨華西專家醫(yī)療扶貧鎮(zhèn)雄工作站”“李炯明專家工作站”等7個專家工作站，打造“云南省第一人民醫(yī)院消化內鏡中心、房顫中心”等4個鎮(zhèn)雄縣分中心。華西醫(yī)院通過“在線+在位”的模式，形成了每天有業(yè)務骨干在華西進修、每周有華西專家在鎮(zhèn)雄幫扶、每月有專題學術講座在鎮(zhèn)雄開講、時時有華西遠程在鎮(zhèn)雄教學的常態(tài)長效幫扶機制，為該院培養(yǎng)了33名緊缺專業(yè)技術人才。用活東西部對口幫扶政策，2016年以來，共選派174名（其中黨員35名）醫(yī)務人員赴四川大學華西醫(yī)院、上海市兒童醫(yī)院、廣東東莞清溪醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院等省內外知名醫(yī)院進修學習，回院后拓展新業(yè)務、新技術93項。隨著醫(yī)療項目的拓展和診療技術的提升，與2018年同期相比，門診患者增長17 %，縣外就診人數(shù)上升50.74%，轉出縣外就醫(yī)人數(shù)下降28.26%，轉院轉診率下降至3.19%，業(yè)務收入增長29.8%。

黨員示范，展天使風采。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，樹典型、揚正氣、立標桿，凸顯黨員形象，激發(fā)黨建活力。一是開展“三亮三爭當”活動。組織黨員開展“把身份亮出來、把崗位職責亮出來、把服務承諾亮出來，爭當崗位先鋒、爭當技術能手、爭當?shù)赖履７丁钡摹叭寥隣幃敗被顒樱O立“服務示范窗口”“文明示范窗口” “巾幗示范窗口”，明確黨員責任區(qū)劃分，推行黨員示范崗創(chuàng)建，踐行黨員公開服務承諾，在黨員中開展“道德標兵”“服務標兵”“文明標兵”及“技能之星”“學科之星”評比活動，樹立服務標桿，展示良好形象，全院上下形成了“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。二是開展“健康扶貧?黨員先行”活動。組織黨員“名醫(yī)”、黨員業(yè)務骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院開展醫(yī)療業(yè)務技能培訓，指導家庭醫(yī)生開展簽約服務，宣傳健康扶貧政策；以掛包幫扶村、貧困對象、特殊困難群體為主要對象，組織黨員干部參加醫(yī)療服務及義診活動，采用座診、送診等方式，為貧困群眾及患者免費提供健康科普、病痛診療、藥品發(fā)放等方面的服務，用實際行動助力脫貧攻堅。2017年以來，組織診療義診服務共50次，服務群眾19946人次（其中：建檔立卡貧困對象4650人次），發(fā)放健康宣傳資料4000份，免費發(fā)放藥品價值5萬元。

廉潔行醫(yī)，樹行業(yè)新風。院黨委強化“厚德精醫(yī)、大醫(yī)精誠、廉潔行醫(yī)”的職業(yè)理念和“人民醫(yī)院為人民”服務理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高服務質量及患者滿意度。一是秉承廉潔從醫(yī)。制定醫(yī)德醫(yī)風量化考評方案，把職工醫(yī)德醫(yī)風正反面清單、考核結果、患者滿意度調查等存入個人檔案，考評結果與評先評優(yōu)、進修學習、年終考核、職級晉升、崗位聘用等掛鉤。常態(tài)化開展廉潔教育和警示教育，把廉潔教育納入支部活動的必備內容，筑牢黨員思想防線，營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。嚴格落實《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，公布“十條服務承諾”，與住院患者簽訂《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”承諾書》。開展醫(yī)療行業(yè)不正之風專項整治行動，通過政策宣傳、個別談話、集中約談、簽定廉潔承諾書等方式，對存在的不正之風進行集中整治，建設一支醫(yī)德高尚、醫(yī)風廉潔、醫(yī)者仁心的高素質隊伍。二是暢通服務渠道。醫(yī)院急患者所急、想患者所想、做患者所需，設立黨員志愿服務導醫(yī)臺，完善急危重癥患者會診制度，推行“先診療后付費”就醫(yī)模式，優(yōu)化診療流程，為危急重癥患者、“三無”病人、建檔立卡貧困戶開通綠色通道，降低患者致殘率、致死率。建立“三暢通、三及時”訴求機制，確保信息暢通、電話暢通、接待暢通，及時與投訴人溝通、及時聯(lián)系掌握情況、及時反饋處理結果，向社會公布訴求處理渠道、投訴受理電話24小時有人接聽、投訴訴求有專人辦理，實現(xiàn)患者滿意、職工滿意、社會滿意的“三滿意”服務目標。與2018年同期相比，醫(yī)療服務投訴次數(shù)下降21.23%，患者滿意率達到90.66 %。

通訊員 吳長寬 陳雄興