近日，一張照片在朋友圈引起了大家的點(diǎn)贊和關(guān)注。

照片中，昭通市“市民之家”就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)大廳窗口工作人員走出大廳，滿臉笑容地為一位81歲高齡且行動(dòng)不便、上不了臺(tái)階的老人進(jìn)行工傷保險(xiǎn)供養(yǎng)親屬撫恤金生存領(lǐng)取認(rèn)證，畫面溫馨，離別時(shí)老人及家屬感謝不已。

為何一件微不足道的小事，會(huì)得到眾多群眾的贊揚(yáng)和認(rèn)可？分析下來(lái)，其實(shí)就是小事情呈現(xiàn)大風(fēng)格。前些年，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、人難找、事難辦”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，讓群眾極不滿意，破壞了干群的魚(yú)水關(guān)系。作為“市民之家”就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)大廳窗口工作人員，得知辦事老人行動(dòng)不便，能夠放下架子、走出大廳、俯下身子為群眾辦事情，事情雖小，但作風(fēng)轉(zhuǎn)變事大，在創(chuàng)新窗口服務(wù)模式和拓展窗口服務(wù)范圍上邁出了新的一步。

成立“市民之家”，是昭通市為廣大企業(yè)及辦事群眾提供一站式服務(wù)的具體舉措，更是踐行群眾路線及“不忘初心、牢記使命”主題教育的行動(dòng)和結(jié)晶。為最大限度提供群眾服務(wù)，市委、市政府在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，通過(guò)深入調(diào)查研究，順應(yīng)黨心和民心，把市區(qū)79家單位派駐“市民之家”，設(shè)置企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記等27個(gè)服務(wù)區(qū)，共1139 項(xiàng)辦理事項(xiàng)，切實(shí)讓群眾感受到主題教育帶來(lái)的變化。

干部能夠放下架子、辦好每一件小事，才會(huì)得到群眾的贊揚(yáng)。走群眾路線、做群眾工作，必須重視小事、解決小事。星火燎原、水滴石穿，不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里。群眾的每一件小事，就像構(gòu)建一座房屋的磚瓦，只有一點(diǎn)一滴地做好了，才能使得根基牢固，才能鞏固好干部群眾之間的魚(yú)水情，才能構(gòu)建好這座宏偉壯麗的高樓大廈。相反，千里之堤，潰于蟻穴，如果連群眾的一點(diǎn)小事都解決不好，那么，作為黨員干部，代表著政府的形象就會(huì)在百姓的心中一點(diǎn)一點(diǎn)地失去，就會(huì)一磚一瓦地倒塌。關(guān)乎群眾的事情，無(wú)論大小，都要少一些敷衍塞責(zé)，多一份盡心盡責(zé)，以一片務(wù)實(shí)為民的真感情，來(lái)贏得群眾的點(diǎn)贊。

作者：趙連杰

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