眼下，雖已進(jìn)入寒冬時(shí)節(jié)，但生活在昭陽(yáng)區(qū)康態(tài)老年公寓里的老人們備感溫暖和舒心。

康態(tài)醫(yī)養(yǎng)始終踐行為入住老人提供溫馨、周到、體貼的服務(wù)，秉承“為老人服務(wù)、助兒女盡孝、為家庭減負(fù)、為政府分憂、為社會(huì)作貢獻(xiàn)”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)服務(wù)好每一位老人，讓入住老人享受孝心、愛心和家的溫暖，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的新時(shí)代養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

為適應(yīng)人口老齡化的社會(huì)需求，昭通市宇龍機(jī)械化工程有限責(zé)任公司與昭通市中醫(yī)醫(yī)院合作創(chuàng)辦“醫(yī)養(yǎng)一體”的民辦非企業(yè)單位法人性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)——昭陽(yáng)區(qū)康態(tài)老年公寓和昭通康態(tài)醫(yī)院，經(jīng)市、區(qū)衛(wèi)健和民政部門批準(zhǔn)建立“醫(yī)養(yǎng)一體”非營(yíng)利性的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

昭陽(yáng)區(qū)康態(tài)老年公寓地處昭通中心城區(qū)6公里的舊圃鎮(zhèn)，是云南省首家公司與醫(yī)院合作創(chuàng)辦的“醫(yī)養(yǎng)一體”民辦非企業(yè)醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)，集昭通康態(tài)醫(yī)院與昭陽(yáng)區(qū)康態(tài)老年公寓于一身，總投資近2.4億元，占地41.5畝，房屋建筑面積29114平方米，其中醫(yī)院用房5573平方米、公寓用房20884平方米和食堂、餐廳用房1662平方米以及其他用房。醫(yī)院床位設(shè)置100張；公寓床位設(shè)置1062張，其中已投入使用708張，二期將增設(shè)354張。同時(shí)，與之相配套有健身室、閱覽室、棋牌室、乒乓球室、網(wǎng)球室、娛樂大廳和櫻桃莊園、草莓園等已建成投入使用。昭陽(yáng)區(qū)康態(tài)老年公寓是一家堅(jiān)持“非營(yíng)利性”運(yùn)行的醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)，以“政府支持、家庭滿意、老人舒心、親人放心、社會(huì)認(rèn)可”和“人道、博愛、奉獻(xiàn)”為理念，現(xiàn)有員工136人，其中醫(yī)務(wù)人員75人，公寓服務(wù)員38人，醫(yī)院和公寓行政管理及后勤人員23人。

康態(tài)醫(yī)養(yǎng)一體化自2016年8月16日投入運(yùn)行以來(lái)，到目前為止，醫(yī)院門診已接診病人67404人次，住院病人4928人次；公寓入住老人356人次，其中年齡最大的104歲，最小的59歲，平均年齡83歲。公寓里有26名老黨員，為了豐富老黨員的生活，公寓還成立了臨時(shí)黨支部，黨支部每天早上組織黨員一起唱紅歌、做醫(yī)療保健操，下午看書報(bào)、打麻將，老黨員的組織生活豐富多彩。

康態(tài)醫(yī)養(yǎng)把養(yǎng)和醫(yī)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。昭通市中醫(yī)醫(yī)院具有三級(jí)甲等資質(zhì)，技術(shù)力量雄厚，醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn)豐富。雙方約定，昭通市中醫(yī)醫(yī)院負(fù)責(zé)派駐醫(yī)養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)人員和日常醫(yī)務(wù)管理，昭通市宇龍機(jī)械化工程有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)所需的房地產(chǎn)和資金投入。在醫(yī)養(yǎng)一體化建設(shè)中，從房屋建設(shè)、裝修設(shè)計(jì)開始，醫(yī)院按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修，公寓按照公寓的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修。醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備按二級(jí)綜合醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)配備，CT、DR等大型醫(yī)療設(shè)備和生化檢驗(yàn)設(shè)備都采用進(jìn)口或國(guó)內(nèi)頂尖產(chǎn)品，病房中央空調(diào)、供氧系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、電視機(jī)、陪護(hù)椅（床）、飲水機(jī)等一應(yīng)俱全。養(yǎng)老公寓針對(duì)不同的消費(fèi)需求，設(shè)置豪華套間、單人間、雙人間，每間房間配置有呼叫系統(tǒng)、電視機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)、衣柜等居家設(shè)施及電梯、獨(dú)立衛(wèi)生間。83歲的退休教師戴老師入駐公寓后這樣寫道：“公寓非家比家親，親情骨肉難相比；雖已寒冬瑞雪飛，溫暖如春公寓內(nèi)。”

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵。醫(yī)療服務(wù)人才有市中醫(yī)醫(yī)院作后盾。養(yǎng)老護(hù)理人員既要有心理疏導(dǎo)、心理慰藉等心理學(xué)常識(shí)，還要有如何翻身、洗腳、擦背等護(hù)理技能。公寓先后派出39人次到四川成都、陜西西安和昆明等地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。目前，公寓的養(yǎng)老護(hù)理人員基本掌握了老人護(hù)理的基本常識(shí)和護(hù)理技能。

充滿愛心，讓老人舒心。入住公寓的老人多數(shù)是體弱、多病、失能、失智或生活不能自理的老人，有的老人還容易動(dòng)怒發(fā)脾氣。對(duì)這些老人的服務(wù)，既要有愛心，更要有耐心，還要有不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕臭、不怕受委屈的精神。為此，護(hù)理人員視入住老人為自己的父母或祖輩，用盡各種護(hù)理方法讓老人開心、舒心。自接收入住老人以來(lái)，從未發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量讓老人不高興的現(xiàn)象。有的老人要給他喂飯、洗澡、擦便，有的老人便秘，護(hù)理人員甚至直接用手摳便，每一位護(hù)理人員始終做到規(guī)范化、專業(yè)化為老人服務(wù)，細(xì)心和精心照料每一位老人，使入住的每一位老人都開心、快樂地過好每一天，感受到康泰醫(yī)養(yǎng)的幸福生活，護(hù)理人員也就心滿意足了。

老人的飲食按四季養(yǎng)生食譜調(diào)劑制作，注重全方位提高老人的生活質(zhì)量（不同的群體制作不同的飲食方案）。公寓針對(duì)老人的用餐采取每周每天有規(guī)律更換，并為不同信仰、不同病種、不同口味、不同時(shí)段的老人量身定做，由內(nèi)部廚師制作，所有食材均來(lái)自于配套的櫻桃莊園種植，綠色、無(wú)公害的新鮮蔬菜滿足老人們的“口福”。公寓全力打造老年社會(huì)化生活氛圍，公寓內(nèi)設(shè)老年活動(dòng)中心，讓老人重建自己的生活圈和社交圈，回歸過往熟悉的社交活動(dòng)。老黨員在黨支部的組織下，每天清晨聚在一起唱歌、打牌、學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)。工作人員持護(hù)士證與養(yǎng)老護(hù)理員證上崗，在全省同類機(jī)構(gòu)中先行首創(chuàng)，他們始終做到語(yǔ)言溫和、笑臉相待，護(hù)理老人吃飯、睡覺、洗腳、泡澡、換衣、助行、心理安撫等，宛如對(duì)待自己的長(zhǎng)輩和親人一樣。在公寓里，親如家人的悉心關(guān)懷讓老人心情舒暢、生活無(wú)憂、幸福快樂。

公寓環(huán)境優(yōu)美舒適、空氣清新、設(shè)施設(shè)備齊全，室外裝有電子監(jiān)控系統(tǒng)，公寓房間內(nèi)安裝了全天候服務(wù)呼叫系統(tǒng)，護(hù)理員隨叫隨到，對(duì)老人實(shí)行送飯到床頭。同時(shí)，為了激勵(lì)護(hù)理員的積極性，在護(hù)理員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，每個(gè)月評(píng)選優(yōu)秀星級(jí)服務(wù)員，形成了良好的激勵(lì)機(jī)制。目前，累計(jì)有18人次受到公寓嘉獎(jiǎng)。

公寓毗鄰宇龍櫻桃莊園，目前已栽種130畝車?yán)遄雍?0余畝大棚草莓以及各類水果，經(jīng)常為老人提供季節(jié)性時(shí)鮮水果。昭通市中醫(yī)醫(yī)院提供醫(yī)術(shù)精湛和臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師隊(duì)伍定期為老人檢查身體，隨時(shí)為老人診治病情，講授保健知識(shí)；護(hù)理人員定時(shí)給老人量血壓、測(cè)體溫、測(cè)血糖等，掌握老人健康狀況的最新動(dòng)態(tài)，做到有病治病、無(wú)病預(yù)防，護(hù)理人員按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期給房間消毒，保持房間清潔、無(wú)異味。

隨著公寓入住率的不斷攀升，入住老人多樣化需求和個(gè)性化需求不斷增長(zhǎng)，公寓根據(jù)入住老人的年齡、文化、身體特點(diǎn)，不斷提高為入住老人的護(hù)理服務(wù)能力和水平，公寓還推選10名護(hù)理人員到云南省護(hù)老協(xié)會(huì)、國(guó)家民政部和昭通市民政局組織的初、中、高級(jí)護(hù)理員培訓(xùn)班系統(tǒng)學(xué)習(xí)。目前，培訓(xùn)了初、中、高級(jí)且有“三心”精神和持證上崗的護(hù)理人員達(dá)59人。

公寓是個(gè)特殊的大家庭，入住老人來(lái)自不同的地方和不同的家庭環(huán)境，各位老人的閱歷、社會(huì)環(huán)境、文化背景不同，形成各自特定的個(gè)性與生活習(xí)慣。要把入住公寓老人的心“攏”在一起不是一件很容易的事情，因此，護(hù)理人員就要時(shí)常與老人溝通交流，讓老人遠(yuǎn)離孤獨(dú)感和寂寞感，自覺融入到公寓這個(gè)大家庭，從而使他們安心居住、頤養(yǎng)天年。同時(shí)，護(hù)理人員還需熟悉各自護(hù)理老人的護(hù)理等級(jí)、護(hù)理服務(wù)要點(diǎn)、生活習(xí)慣、疾病和服用藥物情況，讓老人有家的歸屬感、安全感，使護(hù)理人員與老人及家屬的關(guān)系和諧，讓家屬真正放心，讓老人滿意。

哪位老人生病了，護(hù)理人員就把中藥熬制好送到老人的床前，給老人精心喂藥調(diào)理身體；對(duì)于行動(dòng)不便的老人，由護(hù)理人員用推車直接把老人送到旁邊的康態(tài)醫(yī)院。老人們說(shuō)，有時(shí)連自己的兒女都做不到的，護(hù)理人員做到了，對(duì)有重病或者生活不便的特殊老人，護(hù)理人員還要堅(jiān)持24小時(shí)進(jìn)行特殊護(hù)理。昭陽(yáng)區(qū)靖安鎮(zhèn)洪家營(yíng)村一位81歲的彭姓農(nóng)民早期患上老年癡呆癥，自2018年7月來(lái)到公寓后，他覺得在公寓里生活太幸福了。昭陽(yáng)區(qū)樂居鎮(zhèn)中河村一老人因交通事故成了“植物人”，2019年1月被送到公寓照料和生活，每天需進(jìn)食流質(zhì)食物，廚師每餐熬制好流質(zhì)食物后，由護(hù)理人員一勺一勺地喂，其家屬十分感動(dòng)和滿意。

有一位從昭通師專退休的老人今年已經(jīng)81歲了，他有3個(gè)兒子和1個(gè)女兒，他們分別在巧家、彝良和昆明、玉溪工作生活，總覺得與兒女們生活在一起有些不方便，同時(shí)，兒女也要上班，無(wú)暇照顧自己。他說(shuō)，來(lái)到這里，更覺得不孤獨(dú)，好幸福，老人和老人一起唱歌、看書、打麻將，找回了屬于老人們自己的生活方式和娛樂方式，可以相互聊天、說(shuō)笑，有什么不開心的事可以互相傾訴，覺得更開心、更幸福，加之來(lái)這里生活，兒女們更放心。這位81歲的老人自從2017年和他的姐姐一起來(lái)到康態(tài)老年公寓里生活后，就再也不想走了。

為了擴(kuò)大養(yǎng)老規(guī)模，滿足老年人需求，今年10月14日，昭陽(yáng)區(qū)康態(tài)老年公寓楓園分院正式投入運(yùn)營(yíng)。楓園分院位于昭陽(yáng)區(qū)龍泉街道鞏固社區(qū)3組，總投資1300余萬(wàn)元，項(xiàng)目占地面積2400平方米，建筑面積10930平方米，擁有床位220張，可為老年人提供公寓型服務(wù)、日間照料型服務(wù)、需求型服務(wù)和社區(qū)型服務(wù)。

昭通日?qǐng)?bào)全媒體記者 王明貴? 劉仕川 文∕圖