1月10日，2020年春運(yùn)正式拉開序幕。在昭通火車站售票處，一些外地及昭通部分縣（區(qū)）的務(wù)工人員正有序排隊(duì)購票。

“春運(yùn)首日，昭通火車站共發(fā)送旅客1000余人。” 昭通火車站客運(yùn)主任李星月說，為保障春運(yùn)平穩(wěn)運(yùn)行，春運(yùn)期間，增開了開往湛江、寧波、深圳、廣州等長途列車，同時(shí)，加大了人員投入力度，積極開展相關(guān)安保、服務(wù)工作。

據(jù)介紹，春運(yùn)期間，昭通火車站與武警支隊(duì)進(jìn)行對接，每天都有武警持槍械在車站外圍進(jìn)行值守。昭通火車站派出所也將加強(qiáng)巡邏，確保站區(qū)的安全。針對部分旅客不會使用自動(dòng)購票機(jī)的情況，火車站還與昭通學(xué)院對接，每天增派10名志愿者參加春運(yùn)服務(wù)。比如，有些旅客不會使用自助取票、自助售票，志愿者就可以引導(dǎo)并教旅客購票。同時(shí)，昭通火車站在候車廳供應(yīng)免費(fèi)開水，在候車室設(shè)立了重點(diǎn)旅客候車室和母親候車室，保證老、幼、殘等旅客有相對溫馨、方便的候車環(huán)境。在售票方面，除了人工售票窗口外，昭通火車站還設(shè)立了6臺自動(dòng)取票機(jī)、2臺自動(dòng)售票機(jī)，1個(gè)應(yīng)急退改簽窗口和1個(gè)方便殘障人士的特殊窗口。

?（昭通日報(bào)全媒體記者 李麗娟）