大理

1月25日，大理州文化和旅游局發(fā)布通知稱，當(dāng)日18時(shí)起，暫停州轄區(qū)內(nèi)文旅企業(yè)經(jīng)營活動。

通知要求，暫停大理州轄區(qū)內(nèi)營業(yè)性演出、歌舞娛樂、游戲游藝、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、涉外交流性演出以及博物館、文化館（站）、公共圖書館等公共文化場所對外開放，暫停舉辦文化藝術(shù)節(jié)等系列文化活動。暫停大理州轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)經(jīng)營活動，暫停景區(qū)景點(diǎn)（含洱海游船、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、涉旅社會商品零售店）營業(yè)，暫停旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)（包括出境、邊境旅游業(yè)務(wù)），暫停賓館飯店（含民宿、客棧）舉辦商務(wù)、宴會、慶祝等聚集性活動。

此外，記者從大理市人民政府獲悉，針對當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢，經(jīng)大理市人民政府研究，決定啟動大理市重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。

全市各級各類公共圖書館、博物館、文化館（站）、基層綜合文化服務(wù)中心、劇院（場）、體育館（場、中心）、景區(qū)景點(diǎn)和網(wǎng)吧、KTV、游樂場（室）等其他公眾聚集度高的文廣旅體公共場所，全部暫停對外開放。大理市各宗教活動場所暫停開放并停止集體宗教活動。此期間不再舉行體育賽事文化活動。

原經(jīng)各級文廣體旅部門審批同意的各類文化、體育、旅游活動，全部暫停或取消。停止民間迎春活動、演出、文化體育活動賽事等存在疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的各種公眾聚集活動。不搞親朋好友之間輪流請客，嚴(yán)禁農(nóng)村集體聚餐，關(guān)閉各地開辦的農(nóng)村家宴中心或村民大食堂，暫停各類集體聚餐活動。所有學(xué)校及校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一律停課。

在全市機(jī)場、火車站和公路入口，對進(jìn)入大理市轄區(qū)人員開展體溫測量及相關(guān)信息登記工作，對發(fā)熱人員采取臨時(shí)隔離、轉(zhuǎn)送定點(diǎn)醫(yī)院等措施；乘坐交通工具須服從檢疫管理。

請互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有來自湖北武漢等疫區(qū)人員沒有遵守居家隔離的，及時(shí)給予勸誡或向所屬的村委會（居委會）反映，并服從本地政府、村委會（居委會）的指揮和安排，群防群控、嚴(yán)防死守，配合做好應(yīng)急處置措施，積極參與疫情防控。

全市物資儲備充足、物價(jià)穩(wěn)定，請廣大市民勿輕信謠言、傳播恐慌，市級有關(guān)部門將嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤貨炒貨等行為，維護(hù)市場秩序。

對拒不配合以上防控措施的人員，將由相關(guān)部門采取強(qiáng)制措施，造成疫情擴(kuò)散蔓延的，將依法追究相關(guān)責(zé)任。

據(jù)介紹，以上措施將視疫情防控形勢及時(shí)調(diào)整。大理經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會、大理旅游度假區(qū)管委會、大理海東開發(fā)管委會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（辦事處），市級各有關(guān)部門將根據(jù)通告制訂具體實(shí)施辦法，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

玉溪

1月25日，玉溪市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定，立即啟動玉溪市重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。

截止1月25日17時(shí)，玉溪全市已全部停止了各類營業(yè)性演出的審批，關(guān)閉市縣區(qū)全部10個(gè)文化館、10個(gè)圖書館、75個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、5個(gè)博物館，取消了“玉溪米線文化節(jié)”，通海迎春花街等全市旅游文化活動39個(gè)。

曲靖

據(jù)曲靖市文化和旅游局公告消息：為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預(yù)防控制工作，有效避免因聚集性群體文化旅游活動可能帶來的傳染風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地保障全市市民及廣大游客的身體健康和生命安全，即日起暫停全市轄區(qū)內(nèi)文化旅游企業(yè)經(jīng)營活動，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、從即日起，全市博物館、文化館（站）、公共圖書館等公共文化場所暫停對外開放，暫停舉辦各種文化藝術(shù)節(jié)和旅游節(jié)會等文化旅游活動，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

二、從即日起，全市旅游A級景區(qū)景點(diǎn)（含鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)）暫停對外開放，停止一切旅游接待服務(wù)活動，恢復(fù)開放時(shí)間另行通知。

三、從即日起，全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所（網(wǎng)吧）、娛樂場所（KTV、電影院、電子游戲廳）、歌舞娛樂演出場所暫停對外營業(yè)，恢復(fù)營業(yè)時(shí)間另行通知。

四、從即日起，全市旅行社暫停一切旅游業(yè)務(wù)活動，恢復(fù)時(shí)間以文化和旅游部通知為準(zhǔn)。已出行或地接的旅游團(tuán)隊(duì)，可按合同約定繼續(xù)完成行程，但務(wù)必加強(qiáng)健康防護(hù)和安全監(jiān)管，實(shí)行每日一報(bào)。

五、從即日起，所有星級酒店（含民宿、客棧）加強(qiáng)對入住旅客的防護(hù)觀察和健康服務(wù)，實(shí)行每日一查，一客一檔；暫停舉辦商務(wù)、宴會、慶祝等一切聚集性活動，恢復(fù)正常時(shí)間另行通知。

六、公告從2020年1月26日12：00開始生效。請全市文化旅游行業(yè)相關(guān)單位和企業(yè)服從大局，服務(wù)大眾，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，做好相關(guān)公示，妥善做好暫停營業(yè)后續(xù)處置工作。請廣大市民和游客朋友相互轉(zhuǎn)告，積極配合。

西雙版納

1月25日，西雙版納州文化和旅游局發(fā)布通知稱，即日起，暫停轄區(qū)內(nèi)文化旅游企業(yè)經(jīng)營活動。暫停景區(qū)景點(diǎn)（含鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)）營業(yè)，暫停博物館、文化館（站）、公共圖書館等公共文化場所對外開放，暫停旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)（包括出境、邊境旅游業(yè)務(wù)），暫停電影院、網(wǎng)吧、慢搖吧、酒吧、游戲廳、營業(yè)性演出、歌舞娛樂、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、涉外交流性演出活動以及舉辦文化藝術(shù)節(jié)等系列文化活動。

通知要求各縣（市）文化和旅游局、兩區(qū)旅游局及時(shí)通知轄區(qū)文化旅游企業(yè)貫徹執(zhí)行，做好暫停營業(yè)善后處置工作。

紅河

1月25日，紅河州文化和旅游局致信廣大游客：因紅河州各旅游景區(qū)景點(diǎn)已暫停接待服務(wù)工作，建議意欲前往紅河州的游客朋友們，及時(shí)調(diào)整旅游路線。已參加旅行團(tuán)或選擇自駕游的游客朋友們，預(yù)付的景區(qū)景點(diǎn)門票、住宿、交通等費(fèi)用，將以優(yōu)質(zhì)熱情周到的服務(wù)，妥善做好有關(guān)退費(fèi)辦理工作。

德宏

1月25日，德宏州文化和旅游局發(fā)布通知稱，當(dāng)日18時(shí)起，暫停轄區(qū)內(nèi)文化旅游企業(yè)經(jīng)營活動。

通知要求，暫停景區(qū)景點(diǎn)（含鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)）營業(yè)，暫停博物館、文化館、公共圖書館等公共文化場所對外開放,暫停旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)（包括出境、邊境旅游業(yè)務(wù)），暫停電影院、網(wǎng)吧、慢搖吧、酒吧、游戲廳、營業(yè)性演出、歌舞娛樂、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)、涉外交流性演出活動以及舉辦文化藝術(shù)節(jié)等系列文化活動，暫停賓館飯店（含民宿、客棧）舉辦商務(wù)、宴會、慶祝等一切聚集性活動。

通知指出，各縣（市）文化和旅游局、下屬各單位及時(shí)通知轄區(qū)文化旅游企業(yè)貫徹執(zhí)行，做好暫停營業(yè)善后處置工作。

保山

目前，保山市已經(jīng)通過媒體向全市發(fā)布了五縣（市區(qū)）發(fā)熱門診醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單和聯(lián)系電話，并公布了市級定點(diǎn)收治醫(yī)院為保山市人民醫(yī)院；縣級定點(diǎn)收治醫(yī)院為施甸縣人民醫(yī)院、騰沖市人民醫(yī)院、龍陵縣人民醫(yī)院、昌寧縣人民醫(yī)院。

此外，騰沖市政府發(fā)出了《關(guān)于暫停開放旅游景區(qū)景點(diǎn)做好疫情防控有關(guān)工作的通告》，決定于1月25日14:00起，暫停開放騰沖市所有旅游景區(qū)景點(diǎn)、經(jīng)營性溫泉。同時(shí)，暫停賓館飯店（含民宿和客棧）舉辦商務(wù)、宴會、慶祝等一切聚集性活動。暫停一切民間自辦宴席和集體聚餐活動。對來騰沖游客（含團(tuán)隊(duì)和散客）退團(tuán)費(fèi)、退賓館飯店（含民宿、客棧）預(yù)訂金、退景區(qū)門票的要求和出騰沖的退團(tuán)費(fèi)要求，涉旅企業(yè)無條件予以辦理。

普洱

1月22日，普洱市衛(wèi)生健康委綜合監(jiān)督中心聯(lián)合市疾病預(yù)防控制中心對市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院的預(yù)檢分診、發(fā)熱門診工作落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查。普洱市衛(wèi)生健康委成立了新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全市衛(wèi)健系統(tǒng)全員取消春節(jié)休假，多次開展疫情會商分析研判，及時(shí)修訂并向全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位印發(fā)疫情監(jiān)測和處置方案

景谷縣財(cái)政緊急撥付230萬資金用于疫情防控，其中30萬元用于緊急預(yù)定藥物檢測試劑、醫(yī)用口罩和防護(hù)眼鏡等物資，200萬元作為備用資金。同時(shí)，思茅、西盟、瀾滄發(fā)布公告自1月25日起轄區(qū)所有景區(qū)景點(diǎn)暫停開放，墨江、孟連、西盟、瀾滄、鎮(zhèn)沅、寧洱取消原定計(jì)劃開展的系列春節(jié)慶祝黃金周活動；普洱市博物館、普洱市圖書館、普洱市文化館、普洱市美術(shù)館、普洱市科技館全部暫停開放。

楚雄

自1月20日以來截至目前，全州未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。現(xiàn)已指定楚雄州人民醫(yī)院、州中醫(yī)醫(yī)院、州廣通醫(yī)院(州傳染病醫(yī)院) 及10縣市人民醫(yī)院為全州定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診確定隔離和留觀區(qū)域，完善院內(nèi)床位、醫(yī)療設(shè)施、藥品和防護(hù)用品等醫(yī)療資源準(zhǔn)備和調(diào)配工作，組織州、縣、鄉(xiāng)三級醫(yī)務(wù)人員參加全省新型冠狀病毒感染的肺炎防控業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對診療和防控方案的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員對病例早期識別、危重癥救治能力。

文山

文山州已確定了州人民醫(yī)院和各縣（市）人民醫(yī)院為該州定點(diǎn)治療機(jī)構(gòu)，組建了州級診斷專家組和救治組，各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控機(jī)構(gòu)對治療藥品、診斷試劑、防護(hù)用品等物質(zhì)進(jìn)行儲備；規(guī)范設(shè)置了預(yù)檢分診和發(fā)熱門診，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；實(shí)行全州新型冠狀病毒感染肺炎病例日報(bào)告和零報(bào)告，每天凌晨匯總?cè)荼O(jiān)測情況上報(bào)省級；全州衛(wèi)生健康系統(tǒng)全部取消2020年春節(jié)放假，各縣（市）衛(wèi)生健康局和各級衛(wèi)生健康單位在春節(jié)期間正常上班并落實(shí)24小時(shí)值班制度；加強(qiáng)監(jiān)測和排查，重點(diǎn)對有武漢旅居史的人員進(jìn)行健康監(jiān)測。

據(jù)了解，文山州馬關(guān)縣、麻栗坡縣通過監(jiān)測，共發(fā)現(xiàn)有7名武漢返鄉(xiāng)人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽癥狀并及時(shí)收治到縣醫(yī)院進(jìn)行隔離治療，通過州級診斷專家組診斷，排除新型冠狀病毒感染的肺炎病例。

致全省涉旅企業(yè)的倡議書

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不斷蔓延擴(kuò)散，防控形勢日益嚴(yán)峻。值此疫情防控的緊要關(guān)頭，省旅游業(yè)協(xié)會、省旅行社行業(yè)協(xié)會、省飯店行業(yè)協(xié)會、省旅游景區(qū)協(xié)會發(fā)出以下倡議：

一、暫停經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。積極響應(yīng)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》，全省旅行社（含外地在云南各州市分支機(jī)構(gòu)）和在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。對已出行的旅游團(tuán)隊(duì)，在按合同約定完成行程時(shí)，要做好健康防護(hù)，配合做好體溫檢測，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T。

二、密切關(guān)注團(tuán)隊(duì)旅客身體狀況

旅游從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化事業(yè)心、責(zé)任感，時(shí)時(shí)觀察所帶團(tuán)隊(duì)游客的身體狀況，發(fā)現(xiàn)游客人群中有發(fā)熱，乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難等疑似癥狀的人員，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，采取相對隔離交通工具立即送就近醫(yī)院，對密切接觸人員及同團(tuán)其他人員采取相應(yīng)的觀察措施，并向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門和旅游行政部門報(bào)告，向指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)移送。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)防控措施

涉旅企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)知識宣傳，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)。旅行社、景區(qū)（景點(diǎn)）要做好內(nèi)部衛(wèi)生管理和消毒工作，增設(shè)必要的體溫監(jiān)測設(shè)備，做好隨行、入園、入住游客的體溫監(jiān)測。旅游大客車要配備必要的口罩、消毒藥品、體溫計(jì)等物品，做好每日車輛消毒、游客體溫測量登記。旅行社要暫停組團(tuán)前往疫情高發(fā)地旅游，暫停承接疫情高發(fā)地旅游團(tuán)隊(duì)，并做好滯留游客的疏導(dǎo)和安置工作。

四、做好疫情防控期間游客退費(fèi)及投訴處理工作

疫情防控期間，涉旅企業(yè)要講大局、顧全局，對來滇游客（含團(tuán)隊(duì)和散客）退團(tuán)費(fèi)、退賓館飯店（含民宿、客棧）預(yù)訂金、退景區(qū)門票費(fèi)等要求和出滇游客退團(tuán)費(fèi)要求，應(yīng)無條件給予辦理，及時(shí)處理游客投訴，耐心細(xì)致解釋；對未成行游客（含團(tuán)隊(duì)和散客）的團(tuán)費(fèi)、賓館飯店（含民宿、客棧）預(yù)訂金、景區(qū)門票費(fèi)等，應(yīng)全額退還，不得扣留；對已成行團(tuán)隊(duì)游客的團(tuán)費(fèi)，如游客提出解除合同的，應(yīng)在扣除實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后將其余部分退還。

總之，做好疫情防控是當(dāng)前擺在全社會面前的重大任務(wù)，更是對廣大涉旅企業(yè)的嚴(yán)重考驗(yàn)。各涉旅企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起各自社會責(zé)任，認(rèn)真做好疫情防控相關(guān)工作。讓我們積極行動起來，為奪取抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的最終勝利而不懈努力！

值此新春佳節(jié)之際，祝各涉旅企業(yè)及全體旅游從業(yè)人員鼠年吉祥，闔家安康！