“店小二”，原指舊時茶館、酒肆、客棧等負(fù)責(zé)接待顧客的伙計。“店小二”態(tài)度熱情、服務(wù)周到、業(yè)務(wù)嫻熟，積極作為，敢于擔(dān)當(dāng)，讓店家給客人帶來了美好的體驗。筆者認(rèn)為，新時代廣大黨員干部要甘當(dāng)一名“店小二”，想人民之所想、急人民之所急，時時刻刻把人民群眾的利益放在心上、抓在手上，主動熱情地服務(wù)好“客人”，多謀民生之利、多干民生之事、多解民生之憂，努力成為一名好干部。

當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”，要有人民至上的服務(wù)態(tài)度。廣大人民群眾是國家真正的主人，黨員干部必須清楚自己手中的權(quán)力是人民賦予的，要彎下腰來、沉下身去，深入基層認(rèn)真傾聽群眾的心聲，把群眾的冷暖時刻放在心上，從小事做起，從實實在在的事做起，解難題、辦實事，經(jīng)常用群眾答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興、贊成不贊成、滿意不滿意來檢驗工作的質(zhì)量高低、效果好壞，營造和諧共存的“魚水”關(guān)系，牢固樹立真摯為民情懷，把主動服務(wù)的意識融入到工作習(xí)慣和辦事常態(tài)中去，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得群眾“點贊”。

當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”，要提升為人民服務(wù)的本領(lǐng)。黨員干部要想更好地為群眾服務(wù)，就要像“店小二”一樣有“兩把刷子”，有幾個“拿手菜”，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，主動消除“本領(lǐng)恐慌”，學(xué)習(xí)專業(yè)本領(lǐng)、修煉專業(yè)技能，把政策制度讀懂鉆透、把干事本領(lǐng)修好練好，練就一身如同“店小二”般讓人稱贊的“絕技”，才能在工作中順心順手，成為組織認(rèn)可、群眾信賴的“行家里手”，以“五星級標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)贏得群眾“五星”好評。

當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”，要樹立敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R。優(yōu)秀的“店小二”有干凈、忠誠、擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良品質(zhì)，能自覺維護(hù)店鋪形象和利益，不管大事小事、苦活累活都要干，還能挨得了批評、忍得了埋怨，出了紕漏更是勇于承擔(dān)。作為一名黨員干部，當(dāng)牢固樹立“為官避事平生恥”的意識，不滿足于混日子、“守攤子”的消極狀態(tài)，努力祛除“不想為”“不敢為”的躲避心理，做到“當(dāng)官而行，不求利己”“進(jìn)不求名，退不避罪”，能夠勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)，直向困難和問題，以釘釘子精神和“功成不必在我”的韌勁干好每一項工作，踏踏實實把群眾交代的事情辦好辦實、辦出成效，把人民群眾滿不滿意、高不高興當(dāng)成是衡量自己工作的絕對標(biāo)準(zhǔn)，把服務(wù)好人民群眾作為自己的首要職責(zé)，不忘初心、牢記使命，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。

作者：余朝波