來源:昭通新聞網(wǎng)
2020-07-04 15:07人是吃五谷雜糧的,難免生病,如果偶感小恙,大多數(shù)情況不愿意到醫(yī)院就診,因?yàn)榫驮\手續(xù)繁雜,且耗時(shí)耗力,許多人選擇到藥店買點(diǎn)對(duì)癥的藥服用了事。可當(dāng)你走進(jìn)藥店,讓老百姓特別反感的是藥品包裝越來越大,越來越精美。本來只需要服用兩三次的量,卻變成了可以服用兩三月的量。多出來的藥,大多數(shù)情況是留存到保質(zhì)期就只好扔了。更為甚者,還有一些患者繼續(xù)服用過期藥,覺得扔了可惜。
幾日前,我偶感腸胃不適,去藥店買點(diǎn)調(diào)節(jié)腸胃的藥,一連跑了多家藥店,竟然全變成了60袋的大包裝,且是唯一的包裝規(guī)格,原本只想買3袋,又不能拆開賣,也硬著頭皮掏錢。
幾乎每個(gè)家庭都有這樣的經(jīng)歷,攢了一年的藥,藥柜滿了,年末一清理,過了保質(zhì)期,多數(shù)藥吃了一小部分,大頭就丟棄了。這種醫(yī)療資源浪費(fèi),是個(gè)巨大的數(shù)字,在2019年價(jià)值醫(yī)療高峰論壇上公布了一組數(shù)據(jù),全世界醫(yī)療資源浪費(fèi)在20%—40%之間,我國一年的醫(yī)療費(fèi)用為五六萬億元,20%的浪費(fèi)就是一萬多億元,40%就是兩萬多億元,簡(jiǎn)直是駭人聽聞。
一方面是嚴(yán)重浪費(fèi)醫(yī)藥資源,另一方面是要老百姓買單,增加醫(yī)保成本,醫(yī)療獲得感普遍低下。
毋容置疑,藥品大包裝的出現(xiàn),極大地方便了慢性病患者,同時(shí)也增進(jìn)顧客對(duì)藥店的“忠誠度”,但這種便利性也會(huì)反過來提高患者的用藥依從性。在購買藥品的群體中,慢性病患者占的比例并不高,藥品生產(chǎn)廠家如果真為患者考慮,藥品應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)以及顧客的用藥習(xí)慣、購買習(xí)慣設(shè)計(jì)成多種規(guī)格不同的大小包裝,讓患者根據(jù)病情選購,這樣才能滿足不同患者的需求。
眾所周知,因?yàn)殇N售與提成掛鉤,許多藥店銷售者都向顧客推薦最貴、最大包裝的藥,甚至夸大藥品療效,說該藥品療效如何神奇,如何好銷售,這已經(jīng)是人所共知的現(xiàn)象。但是藥店忽略了一個(gè)現(xiàn)象,雖然大包裝有一定的利潤(rùn)保障,客單較高,但大包裝銷售會(huì)減少顧客的到店次數(shù),有的藥品買一次管較長(zhǎng)時(shí)間,顧客與藥店黏性會(huì)大大降低,導(dǎo)致藥店客流減少。
勿以善小而不為。藥品包裝在“小”字上多做文章并不難,關(guān)鍵是要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去考慮。如果生產(chǎn)廠家多推出一些小包裝的藥品,讓消費(fèi)者有更多的選擇,對(duì)廠家來說也并不一定吃虧,這樣更能增加和消費(fèi)者的黏合度。
大包裝不僅對(duì)老百姓是一種不必要的負(fù)擔(dān),對(duì)社會(huì)來說也是一種醫(yī)藥資源浪費(fèi)。監(jiān)管部門應(yīng)加大對(duì)藥品生產(chǎn)商、經(jīng)營者的監(jiān)管,減少這種人為的巨大浪費(fèi),讓老百姓有更多的選擇,提高醫(yī)療獲得感。
作者 周 燕