“旅游購物，輕松退”。臨近國慶、中秋假期，我省以多種方式向八方游客廣泛宣傳旅游購物30天無理由退貨服務。

為提高“30天無理由退貨”知曉度，我省向入滇游客發(fā)送宣傳落地短信，通過“一部手機管旅游”平臺向團隊游客發(fā)送提示短信；在昆明航空、南方航空、四川航空、東方航空、瑞麗航空等航空公司的機上雜志刊登此項宣傳內容；結合“游云南”的推廣，在省外宣傳該項服務；省文化和旅游廳新設計了宣傳資料，協(xié)調云南機場集團在全省15個機場更換推出，并聯(lián)合中國電信、騰云等公司利用酒店電視EPG畫面進行宣傳。

假日期間，全省各級游客購物退貨監(jiān)理中心將依據我省游客購物退貨工作管理暫行辦法和有關工作要求，加強對轄區(qū)內游客退貨中心服務點的檢查指導；根據實際情況，延長機場、車站、游客游覽集中區(qū)域服務點的服務時間；細化簡化流程，按照應退盡退、便捷高效原則，全方位為游客提供30天無理由退貨服務。