2017年，巧家縣在“互聯(lián)網(wǎng)＋黨員志愿服務(wù)”理念指引下，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+服務(wù)”的“O2O”模式，構(gòu)建了“滾動(dòng)征集、動(dòng)態(tài)發(fā)布、線上認(rèn)領(lǐng)、線下服務(wù)、實(shí)時(shí)管理”的管理新模式，開發(fā)設(shè)計(jì)了“鶴舞金沙 精彩巧家”黨員志愿服務(wù)管理平臺(tái)。三年多時(shí)間，2430余名黨員解決了189名群眾的“微心愿”，開展了2172場活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長3575個(gè)小時(shí)。

黨員認(rèn)領(lǐng)“微心愿” 服務(wù)群眾到末梢

如何讓黨員干部更直接地聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾？這是巧家縣一直思考的問題，為了解決這個(gè)問題，多次研究探討，終于得出結(jié)論，不如搭建一個(gè)平臺(tái)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

2017年11月，“鶴舞金沙 精彩巧家”黨員志愿服務(wù)管理平臺(tái)正式運(yùn)行，全縣共組建74支黨員志愿服務(wù)隊(duì)，2000余名在職黨員實(shí)名注冊。

巧家縣認(rèn)真組織各級(jí)黨組織通過入戶走訪、電話詢問、定向征集等方式，以志愿者服務(wù)月、節(jié)假日等為重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在城市社區(qū)開展調(diào)查摸底工作，針對群眾所需求的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)查研究，面向廣大困難居民、貧困群眾征集心愿。

“謝謝各位黨員志愿者對我女兒的關(guān)心，謝謝你們！”花園社區(qū)楊某患先天性腦癱疾病，屬一級(jí)殘疾人，生活起居全靠母親照顧，全家的生活全靠父親在建筑工地打零工維持。

小小的“微心愿”，雖然往往只涉及一人一事，卻實(shí)實(shí)在在滿足了群眾的心愿和需求。

中心工作有機(jī)結(jié)合 深度融合同頻共振

貧困戶家里沒有床、移民搬家人手不夠……“鶴舞金沙 精彩巧家”黨員志愿服務(wù)結(jié)合全縣“脫貧攻堅(jiān)”“移民搬遷”“疫情防控”等重點(diǎn)工作推進(jìn)、重要活動(dòng)展開，通過義務(wù)勞動(dòng)、集體活動(dòng)等方式，把服務(wù)送上群眾家門，把援助送到群眾手中，把愛心送進(jìn)群眾心里。

2020年2月，巧家縣在昆黨員群眾心系家鄉(xiāng)發(fā)展，捐贈(zèng)了價(jià)值20余萬元的70噸新鮮蔬菜，支援巧家疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。為了能盡快將蔬菜送上居民的餐桌，巧家縣委組織部通過“鶴舞金沙 精彩巧家”黨員志愿服務(wù)管理平臺(tái)招募黨員志愿者進(jìn)行蔬菜整理分裝，通過“團(tuán)幫幫”平臺(tái)免費(fèi)發(fā)放給巧家縣城居民。

建立志愿服務(wù)長效機(jī)制 確保志愿服務(wù)落到實(shí)處

按照“群眾所需、黨員所能”，建立了“有服務(wù)標(biāo)識(shí)、有服務(wù)隊(duì)伍、有服務(wù)計(jì)劃、有服務(wù)項(xiàng)目、有服務(wù)制度、有服務(wù)臺(tái)賬、有服務(wù)承諾、有服務(wù)保障”的黨員志愿行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。通過互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，對實(shí)名注冊黨員進(jìn)行榮譽(yù)稱號(hào)授予，激發(fā)了黨員志愿行動(dòng)活力。定期發(fā)布活動(dòng)策劃安排、提供活動(dòng)主題參考、精心策劃服務(wù)項(xiàng)目，有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源推動(dòng)黨員志愿活動(dòng)精雕細(xì)琢出精品，讓基層行動(dòng)“先鋒旗”在服務(wù)群眾的陣地上高高飄揚(yáng)。

（通訊員 雷昆嬌）