為進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理水平，昭陽區(qū)吉祥物業(yè)黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以切實(shí)解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”為著力點(diǎn)，有效破解物業(yè)管理難題，加強(qiáng)紅色物業(yè)的職能，努力搭建好物業(yè)、社區(qū)、居民之間的橋梁，推動(dòng)居民生活品質(zhì)不斷提高，深入推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作，著力打造紅色物業(yè)黨建品牌。

“紅色關(guān)懷”讓群眾更溫暖

吉祥物業(yè)推行“紅色物業(yè)”以來，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，推行物業(yè)黨員佩戴徽章“亮身份”服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)黨員積極性，利用傳統(tǒng)節(jié)日、黨員志愿者服務(wù)日等針對居民普遍需求，突出獨(dú)居老人、殘疾人等重點(diǎn)群體，積極開展“黨員便民日”“關(guān)愛空巢老人”“特殊黨員送溫暖”等紅色關(guān)懷主題活動(dòng)，為居民排憂解難，在服務(wù)群眾中凝聚團(tuán)結(jié)群眾，使“紅色物業(yè)”真正發(fā)揮服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的重要作用。

“老人家，我們來看望你了！”“最近身體還好嗎？”今年重陽節(jié)，吉祥物業(yè)黨支部舉辦了重陽主題活動(dòng)，為龍泉花園85歲以上的老年人送去慰問禮品，切實(shí)關(guān)心老年人生活，傾聽他們的心聲，幫助解決他們的實(shí)際困難。此外，針對小區(qū)內(nèi)的困難人群，吉祥物業(yè)黨支部聯(lián)合畫苑社區(qū)積極開展“送溫暖、送關(guān)愛”活動(dòng)，為身患疾病的居民送去慰問金和大米，鼓勵(lì)他們要保持樂觀健康心態(tài)，努力克服困難。

“紅色管家”讓服務(wù)更貼心

吉祥物業(yè)黨支部秉持“黨支部建在網(wǎng)格上、旗幟飄在陣地上”的理念，圍繞“治理創(chuàng)新”和“服務(wù)升級”兩條線，積極探索“智慧黨建+紅色物業(yè)”管理模式，抓實(shí)抓細(xì)“紅色管家”建設(shè)。

吉祥物業(yè)黨支部利用微信群、“24小時(shí)服務(wù)熱線電話”“物業(yè)公司部門值班員”等平臺(tái)，依托小區(qū)現(xiàn)有的25名樓棟長和50個(gè)黨員中心戶，不斷暢通服務(wù)渠道，實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)管理，推進(jìn)網(wǎng)格化管理走深走實(shí)。同時(shí)，根據(jù)小區(qū)居民居住情況、矛盾糾紛情況、家庭困難情況、人員患病情況等進(jìn)行精準(zhǔn)分類，對小區(qū)居民實(shí)行“紅黃綠”分類精細(xì)化服務(wù)管理，從最小的網(wǎng)格及時(shí)收集小區(qū)居民需求和困難，幫助小區(qū)業(yè)主解決困難，讓小區(qū)業(yè)主感受到“家”一般貼心的服務(wù)。搭建企業(yè)與社區(qū)、業(yè)主間的溝通橋梁，建立“紅色物業(yè)”議事制度，對小區(qū)重大事項(xiàng)，由社區(qū)、物業(yè)、黨員代表、居民代表召開聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決，用實(shí)際行動(dòng)讓群眾感受到黨員就在身邊，黨組織的溫暖就在身邊。

小區(qū)水泵故障導(dǎo)致停水怎么辦？電動(dòng)車亂停車、上樓違規(guī)充電怎么處理？小區(qū)業(yè)主遛狗產(chǎn)生的狗糞無人清理怎么辦？吉祥物業(yè)積極探索黨建引領(lǐng)小區(qū)治理新模式，把小區(qū)居民所需所急的困難及時(shí)解決，當(dāng)好“紅色管家”，用一次次高效的服務(wù)，成功地搭建起一座通往業(yè)主心田的橋梁，小區(qū)的業(yè)主給紛紛“紅色物業(yè)”點(diǎn)贊。

“紅色陣地”讓堡壘更堅(jiān)固

為聚焦強(qiáng)化黨建功能、更好發(fā)揮黨組織和黨員作用，積極協(xié)調(diào)辦公服務(wù)場地，畫苑社區(qū)和吉祥物業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨群服務(wù)中心，著力建設(shè)集學(xué)習(xí)交流、便民服務(wù)、黨群議事、文體活動(dòng)、矛盾調(diào)解于一體的“紅色物業(yè)”活動(dòng)陣地。在龍泉花園小區(qū)建立黨群服務(wù)中心，合理設(shè)置功能分區(qū)，設(shè)有黨群活動(dòng)室、兒童活動(dòng)室、書畫室、黨支部活動(dòng)室等活動(dòng)場所，有效延伸了物業(yè)企業(yè)服務(wù)觸角，為小區(qū)黨員群眾提供了活動(dòng)陣地，拉近了居民群眾與物業(yè)公司的距離，提高了社區(qū)治理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、專業(yè)化水平。

“有了這個(gè)黨群服務(wù)中心非常好啊，我們辦事情也方便，閑著的時(shí)候還可以來這里練練書法寫寫字，確實(shí)是很好的。”龍泉花園小區(qū)的業(yè)主李大爺說道。黨群服務(wù)中心的建立讓黨員群眾在這里找到了精神的棲息地，為廣大黨員、干部、群眾提供了一站式服務(wù)陣地，“紅色物業(yè)”也進(jìn)一步發(fā)揮了服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的重要作用。

（通訊員 馬云鶴 文/圖）