來(lái)源:昭通新聞網(wǎng)
2021-02-08 15:20自開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),威信縣認(rèn)真按照省、市部署要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新工作方法,多措并舉推進(jìn)“管集市”行動(dòng),助力“美麗縣城”創(chuàng)建。
根據(jù)威信縣市場(chǎng)現(xiàn)狀,圍繞“六個(gè)一批”要求,對(duì)扎西農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)予以淘汰取締,對(duì)西區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行提升改造,對(duì)興威路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行鞏固規(guī)范,同步啟動(dòng)10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范工作。制定相應(yīng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)工作方案,組織多個(gè)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題研究,形成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃圖,讓淘汰與重建、取締與新建、鞏固與提升相結(jié)合,全面抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、制度建設(shè)、新冠肺炎疫情防控等14個(gè)大項(xiàng)70個(gè)小項(xiàng)工作,確保農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)施完備、管理有序、便民利民。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是體現(xiàn)一個(gè)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的縮影,也是反映全縣文明程度的鏡子,威信縣把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化為常態(tài)化引導(dǎo)機(jī)制、智能化服務(wù)機(jī)制、規(guī)范化管控機(jī)制、柔性化執(zhí)法機(jī)制,不斷提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)功能,提高市場(chǎng)消費(fèi)檔次。設(shè)置市場(chǎng)引導(dǎo)崗,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的每個(gè)出入口聘請(qǐng)引導(dǎo)員,全天候持證上崗,對(duì)進(jìn)出市民及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)、解難答疑,避免市民走彎路;設(shè)立日常巡邏崗,建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)巡查制度,成立多個(gè)巡查小組,按照區(qū)域劃分,每天早、中、晚3個(gè)時(shí)段,不間斷開(kāi)展市場(chǎng)巡邏,主要檢查市場(chǎng)內(nèi)亂擺亂占、亂堆亂放、亂搭亂建等現(xiàn)象;設(shè)立服務(wù)崗,將市場(chǎng)內(nèi)服務(wù)員電話(huà)、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督舉報(bào)等內(nèi)容予以上墻,并在每個(gè)攤位公示,在有條件的攤位設(shè)置“服務(wù)按鈕”,方便場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和市民求助使用;設(shè)立聯(lián)合執(zhí)法崗,集中各執(zhí)法部門(mén)力量,實(shí)施綜合執(zhí)法,建立預(yù)警提示、行政告誡等制度。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易量大,交易人群多,發(fā)生矛盾糾紛在所難免,如何把市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛及時(shí)解決,特別是讓經(jīng)濟(jì)損失較大的消費(fèi)者能夠及時(shí)挽回?fù)p失就成為市民特別關(guān)注的問(wèn)題。根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)特點(diǎn),建立維權(quán)服務(wù)站,建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“12315”消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,專(zhuān)門(mén)開(kāi)通投訴舉報(bào)電話(huà),及時(shí)受理各類(lèi)消費(fèi)糾紛;建立先行賠付平臺(tái),制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)投訴舉報(bào)先行賠償制度,設(shè)立維權(quán)賠償金賬戶(hù),對(duì)矛盾糾紛雙方短時(shí)間難以達(dá)成賠償意愿,消費(fèi)者損失大,而經(jīng)營(yíng)者無(wú)力賠償?shù)那闆r,經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織評(píng)估后,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠償;搭建免費(fèi)攤位臺(tái),針對(duì)農(nóng)民上街銷(xiāo)售自產(chǎn)蔬菜無(wú)處設(shè)攤的情況,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)設(shè)立免費(fèi)攤位區(qū),提供無(wú)償使用。
在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)組建黨支部,在黨支部的帶動(dòng)下,充分調(diào)動(dòng)黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)積極性,扛起“黨員先鋒服務(wù)隊(duì)”“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)旗,開(kāi)展亮身份比擔(dān)當(dāng)作為、亮職責(zé)比工作實(shí)績(jī)、亮服務(wù)比敬業(yè)奉獻(xiàn)活動(dòng),積極為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生全達(dá)標(biāo)工作當(dāng)先鋒、比奉獻(xiàn)、優(yōu)服務(wù),讓黨旗在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)一線(xiàn)高高飄揚(yáng)。投入志愿者360人,發(fā)放《倡議書(shū)》1200份,解答咨詢(xún)3810人次,調(diào)解矛盾糾紛53次,召開(kāi)群眾會(huì)30次。
目前,威信縣完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)淘汰取締1個(gè),提升改造1個(gè),鞏固規(guī)范1個(gè),規(guī)范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集貿(mào)市場(chǎng)11個(gè);實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)攤位336個(gè)、門(mén)市201個(gè),設(shè)立公平秤4臺(tái),指導(dǎo)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照210戶(hù),整改問(wèn)題33項(xiàng),喇叭宣傳420小時(shí),健全管理制度36個(gè),新建洗手設(shè)施3座,改造公共廁所2座,開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測(cè)800余次。
通過(guò)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),徹底改變了威信縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)狀,促進(jìn)了城鄉(xiāng)環(huán)境大改善、群眾面貌大提升、整體形象大改觀。
通訊員 曾雪梅