為紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，昭通市市場(chǎng)監(jiān)管局、昭通市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將聯(lián)合組織開展以“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”為主題的系列活動(dòng)。期間，將直擊人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，打造高水平的“昭通消費(fèi)維權(quán)模式”，提升消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

宣傳中消協(xié)“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”年主題。將在全市范圍內(nèi)充分借助報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等媒介及主要街道、商圈、商業(yè)區(qū)等場(chǎng)所，采取懸掛標(biāo)語(yǔ)、LED顯示等方式宣傳2021年“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題。

開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”授牌活動(dòng)。將授予3家市場(chǎng)主體開辦方“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”牌。督促經(jīng)營(yíng)者履行商品質(zhì)量義務(wù)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任，發(fā)揮行業(yè)自律和骨干企業(yè)示范帶頭作用，促使其他行業(yè)加大“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”的創(chuàng)建力度，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)服務(wù)。

做客昭通人民廣播電臺(tái)《大家說(shuō)法》欄目。將做客昭通人民廣播電臺(tái)《大家說(shuō)法》欄目，就《民法典》涉及的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、2021年“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題、預(yù)付式消費(fèi)、線上教育消費(fèi)等相關(guān)方面進(jìn)行解讀并對(duì)聽眾朋友所關(guān)心的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。

開展2021年度“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題線上調(diào)查活動(dòng)。配合中消協(xié)廣泛開展“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題線上調(diào)查活動(dòng)，了解消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)安全感、暢通消費(fèi)，特別是消費(fèi)維權(quán)等方面的訴求和建議，并結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作常態(tài)化形勢(shì)，進(jìn)一步了解社會(huì)共治中的消費(fèi)堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)，為開展消費(fèi)維權(quán)工作提供數(shù)據(jù)支撐。

開展12315“六進(jìn)”活動(dòng)。深入開展《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)知識(shí)宣傳進(jìn)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)、景區(qū)、農(nóng)村“六進(jìn)”活動(dòng)，營(yíng)造3·15消費(fèi)維權(quán)濃厚氛圍，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，提升自我維權(quán)的能力。

發(fā)布消費(fèi)提示、消費(fèi)警示信息，公布十大典型案例。通過(guò)微博、微信公眾號(hào)及市場(chǎng)監(jiān)管部門的官網(wǎng)，發(fā)布針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷、汽車消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)、制止餐飲浪費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域的消費(fèi)提示、消費(fèi)警示信息；公布近幾年來(lái)查處和投訴調(diào)解的典型案例，倡導(dǎo)消費(fèi)者樹立安全、理性、合理的消費(fèi)理念。

守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”。結(jié)合“凈餐館”“管集市”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)駐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘快檢快測(cè)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者展示檢測(cè)過(guò)程，為消費(fèi)者提供可視化食品安全視覺體驗(yàn)，提升安全消費(fèi)意識(shí)，守護(hù)消費(fèi)者“舌尖上的安全”。

“云安行動(dòng)”，保障消費(fèi)安全。聚焦消費(fèi)者反映集中、訴求迫切、危害性大、影響面廣的消費(fèi)安全問(wèn)題，用好職責(zé)“工具箱”，善打維權(quán)“組合拳”，加大對(duì)違法失信行為、不良營(yíng)商手法、顯失公平格式條款等問(wèn)題的執(zhí)法辦案力度，以點(diǎn)帶面推動(dòng)問(wèn)題解決，切實(shí)提升維權(quán)效能，保障消費(fèi)者安全、放心、舒心消費(fèi)。

（來(lái)源：昭通市市場(chǎng)監(jiān)管局）