自6月1日起，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線全面受理各類侵害未成年人合法權(quán)益的求助、投訴、舉報、政策法規(guī)咨詢和意見建議，并建立與110、119、120、122等緊急熱線的協(xié)同聯(lián)動機制，省、州（市）、縣（市、區(qū)）三級未成年保護熱線全面開通運行。

開通的未成年人保護熱線，將按照“統(tǒng)一平臺、一號對外、分級受理（線上接單）、分類處置(線下派單）、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、便捷高效”等原則，有效解決未成年人幫扶訴求發(fā)現(xiàn)難、報告難、干預(yù)難、聯(lián)動難、監(jiān)督難問題，充分保障未成年人的合法權(quán)益，進一步拓展未成年人保護的渠道，快捷有效為未成年人救助保護提供幫助。

保護未成年人健康成長

云南持續(xù)發(fā)力

認真貫徹落實《未成年人保護法》的規(guī)定，5月18日成立了云南省未成年人保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了由分管副省長為組長、37個省直部門為成員的未成年人保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進全省未成年人保護工作，為全省有力有序推進未成年人保護工作提供強有力的組織保障。

截至5月28日，9個州（市）已成立本級未成年人保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會。其余州（市）、縣（市、區(qū)）正有序推進當(dāng)?shù)匚闯赡耆吮Ｗo工作協(xié)調(diào)機制建設(shè)。

自6月1日起，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線承擔(dān)未成年人保護熱線職能，全面受理各類侵害未成年人合法權(quán)益的求助、投訴、舉報,政策法規(guī)咨詢和意見建議，并建立與110、119、120、122等緊急熱線的協(xié)同聯(lián)動機制，省、州（市）、縣（市、區(qū)）三級未成年保護熱線全面開通運行，進一步拓展未成年人保護的渠道，快捷有效為未成年人救助保護提供幫助，充分保障未成年人的合法權(quán)益。

與未成年人保護關(guān)愛工作相適應(yīng)，省民政廳迅速聯(lián)合9個省級部門出臺《關(guān)于做好因突發(fā)事件影響造成監(jiān)護缺失未成年人救助保護工作的實施意見》，有效解決因突發(fā)事件影響造成監(jiān)護缺失未成年人的發(fā)現(xiàn)報告、救助保護、監(jiān)護責(zé)任、關(guān)愛服務(wù)、社會力量參與等問題。

聯(lián)合2個省級部門出臺《關(guān)于進一步做好事實無人撫養(yǎng)兒童保障有關(guān)工作的通知》，有效解決基層對未成年人的父母失聯(lián)情形等認定難問題，擴大將“父母被撤銷監(jiān)護資格、被遣送（驅(qū)逐）出境”兩種情形的兒童納入保障范圍，最大限度保障未成年人的生存和發(fā)展權(quán)益。

舉辦宣傳貫徹新修訂未成年人保護法主題活動暨宣傳月啟動儀式。

組織30余個未成年人服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)社會組織全天開展咨詢、發(fā)放宣傳資料。

積極協(xié)調(diào)省通信管理局在今天“六一”兒童節(jié)當(dāng)天向全省手機用戶發(fā)送未成年人關(guān)愛保護公益短信，倡導(dǎo)全社會關(guān)愛保護未成年人。

編印發(fā)放《民政領(lǐng)域未成年人保護關(guān)愛政策知識問答手冊》52000余冊。

保護成效如何？

1

通過健全完善基本生活救助制度，將符合條件的未成年人納入救助范圍。

2

通過建立健全孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障制度，全面實現(xiàn)應(yīng)救盡救、應(yīng)保盡保。

3

規(guī)范實施孤兒助醫(yī)助學(xué)工程

4

通過啟動階段性價格臨時補貼制度，牢牢守住未成年人生存發(fā)展底線，困難兒童基本生活實現(xiàn)全面保障

5

持續(xù)推進關(guān)愛服務(wù)陣地建設(shè)