“發(fā)現身邊的腐敗問題要怎么反映？”“如何合法地進行信訪維權？”……針對群眾提出的疑問，昭陽區(qū)紀委監(jiān)委信訪工作人員逐一進行耐心細致的解答。這是昭陽區(qū)紀委監(jiān)委把黨史學習教育同推動信訪工作有機結合，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動黨史學習教育走深走實的生動縮影。

自黨史學習教育開展以來，時值信訪舉報新舊平臺交替階段，區(qū)紀委監(jiān)委信訪室堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷加強業(yè)務學習，做到帶著問題學、聯(lián)系實際學、及時跟進學，確保牢固掌握工作流程，人人會辦信訪舉報件。

同時，建立健全信訪舉報信息綜合分析機制，通過召開信訪工作例會、信訪舉報分析會和排查會等，對信訪舉報情況進行分析、研判、排查，建立臺賬，明確承辦單位、責任人和辦理時限。

“我們還開展定期自查，每季度對信訪舉報辦理情況進行一次自查，查看辦理程序是否規(guī)范，調查材料是否齊全，處理結果是否合法合規(guī)，不斷提升信訪辦理的質量。”區(qū)紀委監(jiān)委信訪室負責人介紹，“采取發(fā)函督辦、電話督辦等多種方式，壓緊責任、強化管理，著力杜絕信訪工作‘有始無終’現象，實打實解決一批歷史積案和關系群眾利益的實際問題。”

在開展黨史學習教育過程中，區(qū)紀委監(jiān)委堅持領導接訪日制度，領導班子成員輪流公開接訪，實行辦信首問負責制，一抓到底，切實解決群眾合理訴求。針對群眾反映強烈的突出問題實行領導包案、帶案下訪等制度，主要領導親自包案化解群眾反映的涉及面廣、社會關注度高的疑難信訪事項，其他領導按照分管責任包案化解信訪案件，并充分發(fā)揮反腐敗協(xié)調組織作用，主動加強與黨委政府信訪工作機構、執(zhí)紀執(zhí)法部門的聯(lián)系溝通，積極整合信息資源，真正把黨史學習教育成效轉化為推動紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質量發(fā)展的強大動力。

“民心是最大的政治，全區(qū)各級紀檢監(jiān)察機關將繼續(xù)把黨史學習教育同推動信訪工作緊密結合起來，用心用情用力解決好人民群眾的煩心事、揪心事。”區(qū)紀委監(jiān)委有關負責人表示。

通訊員 羅 瑜 張 繼