9月22日和10月8日，是水富市云富街道轄區(qū)邵女坪社區(qū)和團結路社區(qū)公辦幼兒園開學的日子。兩個社區(qū)共有153名幼兒實現(xiàn)了學前入園教育，群眾子女“幼有所育、幼有優(yōu)育”的需求得到了滿足。這是水富市在“我為群眾辦實事”實踐活動中聚焦“精準有效”辦好民生實事，解決學前教育短板、辦群眾滿意教育的具體體現(xiàn)之一。

自黨史學習教育開展以來，水富各級各部門找準群眾的煩心事、揪心事，瞄準“急難愁盼”問題精準發(fā)力，做優(yōu)做實“民生實事”答卷，不斷增強人民群眾的獲得感、安全感和幸福感。

圍繞群眾“急難愁盼”的民生大事，水富各級各部門深入開展調(diào)查研究，形成“我為群眾辦實事”實踐活動計劃清單，并在“微水富”微信公眾號、“水富北大門”網(wǎng)站上公示；設立“我為群眾辦實事”實踐活動征求意見箱，搭建民生問題反映“橋梁”；充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，整合基層黨建、愛國衛(wèi)生專項行動、新冠肺炎疫情防控等工作網(wǎng)格，推行全市各級干部掛村包片聯(lián)網(wǎng)格，4000余名機關黨員、干部職工全部下沉62個“社區(qū)微網(wǎng)格”，打通了服務群眾的“最后一公里”，在經(jīng)濟社會發(fā)展、基礎設施建設、文化教育衛(wèi)生、基層社會治理等方面服務群眾，切實解決了一批群眾急需解決的民生問題。

與此同時，為確保辦實事實效，創(chuàng)新工作方式，建立“我為群眾辦實事清單”登記制度，清單內(nèi)容完成后，及時完善民生實事落實情況、工作小結、圖片資料，做到“一事一登記”。截至目前，全市科級領導班子及班子成員共登記實事1196件，辦結1020件，辦結率85%。

針對城市管理難題，水富成立城市運營管理服務中心，全面加強數(shù)字化城市管理，實現(xiàn)第一時間受理訴求、第一時間整合資源、第一時間溝通解決。截至目前，電話受理1025件，辦結1012件，辦結率為98.7%；微信受理254件，辦結243件，辦結率為95.7%。針對城市公廁短板問題，對49座城市公廁提升改造，改造6座智慧公廁，實現(xiàn)全方位智能監(jiān)控，配備專職人員開展保潔服務，全天候巡查監(jiān)督，全面達到“三有三無”標準。針對群眾反映公共區(qū)域無充電樁問題，以社區(qū)為單位，逐一排查，在市內(nèi)9個片區(qū)安裝25套充電樁，提供了250個充電插頭，方便群眾安全充電。

切實解決城市老舊小區(qū)管理差、矛盾多等難題，全面推行“1+3+6”的“紅色物業(yè)”管理模式。以黨建引領為核心，采取引進物業(yè)公司服務管理、社區(qū)居民委員會統(tǒng)籌管理、業(yè)主自主有序管理三類模式，解決了困擾多年的老舊小區(qū)管理難問題，不斷提升城市基層治理能力和治理水平。

面對農(nóng)村公路養(yǎng)護難問題，積極探索建立了農(nóng)村公路管理養(yǎng)護“四個制度”即四級路長制、四清養(yǎng)護分段制、垃圾清運收費制、首創(chuàng)“公路綠化股份制”，切實抓好境內(nèi)1015公里的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作。

持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。水富聚焦企業(yè)和群眾辦事難點、堵點、痛點，從減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用入手，全面推行預約辦、上門辦、網(wǎng)上辦、一次辦、延時辦等便民利民措施，不斷優(yōu)化審批流程，提高服務效率，推動營商環(huán)境進一步優(yōu)化，著力為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務。

通訊員 狄廷秀