近年來，昭陽區(qū)多舉措開展“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動，制定并落實(shí)一系列管理辦法，發(fā)揮示范企業(yè)的帶頭引領(lǐng)作用，不斷加大創(chuàng)建力度和拓寬創(chuàng)建領(lǐng)域，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極營造安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境。

吾悅廣場是昭陽區(qū)“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”示范企業(yè)，目前該商場入駐商家165戶，涵蓋餐飲、服飾、生活用品、休閑娛樂等領(lǐng)域。自2020年9月開業(yè)以來，該商場已接待消費(fèi)者873.36萬人次。作為昭通中心城市配套完善、品質(zhì)上乘的購物廣場，吾悅廣場除了有優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，還有“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”的商場品牌。10月下旬，天氣漸涼，市民李女士到該商場購置冬衣，她表示，在該商場進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)很舒心，她是吾悅廣場的常客，這里的服務(wù)很到位，商品都是明碼標(biāo)價，退貨、換貨都很便捷。

據(jù)了解，吾悅廣場自開業(yè)起就在區(qū)市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下開始了“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”的創(chuàng)建。據(jù)介紹，商場管理方通過培訓(xùn)、檢查、抽查等環(huán)節(jié)推進(jìn)創(chuàng)建工作。165戶商家統(tǒng)一完成規(guī)定動作，統(tǒng)一達(dá)到規(guī)范管理、依法經(jīng)營、模范守法、誠實(shí)守信、公開承諾及妥善、及時處理消費(fèi)糾紛6個大項(xiàng)若干個小項(xiàng)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

近年來，區(qū)市場監(jiān)督管理局結(jié)合省、市“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作相關(guān)要求，制定《“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”承諾店（企業(yè)）管理辦法（暫行）》等一系列管理措施，統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建活動，突出重點(diǎn)提高企業(yè)自律意識，強(qiáng)化執(zhí)法維持消費(fèi)市場秩序，營造和諧的消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)區(qū)市場監(jiān)督管理局消費(fèi)權(quán)益保護(hù)科科長晏莉介紹，“誠信經(jīng)營 放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動自2011年開展以來，昭陽區(qū)共創(chuàng)建了54家示范企業(yè)、示范店。通過創(chuàng)建活動，昭陽區(qū)的消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信自律度、消費(fèi)者滿意度得到顯著提升。下一步工作中，區(qū)市場監(jiān)督管理局將把創(chuàng)建工作延伸到電子商務(wù)、汽車銷售行業(yè)、美容美發(fā)、健身服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真實(shí)施創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建活動更具針對性和實(shí)效性，使其成為經(jīng)營者誠信自律的長效機(jī)制，為昭陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市營造氛圍、打好基礎(chǔ)。

通訊員 朱晶晶 凌 操