“小同志，謝謝你讓我們小區(qū)環(huán)境變得更美！”“阿姨，我是市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的志愿者。小區(qū)和市場(chǎng)環(huán)境變美，生活就更幸福，這是我們共同的愿望！”

“你好，請(qǐng)你規(guī)范擺攤！”“你好，請(qǐng)你切實(shí)履行‘門(mén)前三包’責(zé)任。”“你好，請(qǐng)?jiān)诰€內(nèi)等候綠燈。”……

自昭通市開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局切實(shí)履行工作職責(zé)和社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)作為，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的先行者、踐行者、服務(wù)者。

貫徹落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，堅(jiān)守安全底線。市、縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)督管理局采取“六個(gè)一批”推進(jìn)、“五亂”整治、落實(shí)“五有”“五化”“管集市”措施，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)得到整體規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，實(shí)現(xiàn)“復(fù)評(píng)全達(dá)標(biāo)”；“凈餐館”已完成達(dá)標(biāo)錄入8506戶，達(dá)標(biāo)率99.99%，推廣應(yīng)用“餐飲安心碼”，已公示13477戶；完成食品銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理15982家，規(guī)范餐飲服務(wù)單位8000余個(gè)、城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)49個(gè)；完成藥品、醫(yī)療器械、化妝品抽檢442批次；開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、明碼標(biāo)價(jià)、冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管、打擊市場(chǎng)銷(xiāo)售長(zhǎng)江流域（昭通段）和赤水河流域（昭通段）非法捕撈漁獲物等專(zhuān)項(xiàng)整治，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)合格率為99.95%；相繼組織開(kāi)展30多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域1480次的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”聯(lián)合檢查，運(yùn)用檢查事項(xiàng)3723項(xiàng)次，共錄入抽查對(duì)象信息3999戶次，公示檢查結(jié)果11138條次。

暢通投訴舉報(bào)渠道，完善公民權(quán)益保護(hù)機(jī)制。市、縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)督管理局共接聽(tīng)來(lái)電57690個(gè)次，受理消費(fèi)者投訴2974件，舉報(bào)601件，接受咨詢16416人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失534.78萬(wàn)余元；創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)（店）240家，建立消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)2449個(gè)和“ODR”消費(fèi)糾紛在線和解進(jìn)駐企業(yè)47家，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶52823戶次，發(fā)放宣傳資料5.8萬(wàn)份。

嚴(yán)格“行刑銜接”“行紀(jì)銜接”，切實(shí)形成執(zhí)法辦案合力。全市組織開(kāi)展“云安行動(dòng)”、民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)、糧食市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治等，共辦理行政處罰案件1152件，涵蓋特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)侵權(quán)）、食品、藥品、價(jià)格等。

隨著市場(chǎng)環(huán)境的改善，昭通更加深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)各項(xiàng)便民利企政策措施，推動(dòng)實(shí)施市場(chǎng)主體倍增計(jì)劃，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。全市已有市場(chǎng)主體269879戶，其中私營(yíng)企業(yè)35210戶，個(gè)體工商戶223437戶，均達(dá)到歷史最高水平。

11月2日，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人深入昭通市創(chuàng)建全國(guó)文明城市市市場(chǎng)監(jiān)督管理局駐點(diǎn)吾悅廣場(chǎng)檢查指導(dǎo)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。2021年，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局選派政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的12名科級(jí)干部入駐12個(gè)點(diǎn)位，督促指導(dǎo)市場(chǎng)主體切實(shí)履行主體責(zé)任，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。昭通市金池百貨商貿(mào)有限公司已投入經(jīng)費(fèi)約6萬(wàn)元，在商場(chǎng)90%的廣告位設(shè)置創(chuàng)建全國(guó)文明城市公益廣告，對(duì)員工進(jìn)行20余次的培訓(xùn)，加大環(huán)境衛(wèi)生清潔力度，配強(qiáng)硬件設(shè)施，強(qiáng)化防疫措施，設(shè)置了溫馨、舒適的母嬰室等。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局全體干部職工還組成志愿服務(wù)隊(duì)，深入掛聯(lián)的西街社區(qū)開(kāi)展撿煙頭、清垃圾、清小廣告、補(bǔ)坑洼、清除“蜘蛛網(wǎng)”（電線、網(wǎng)線規(guī)范捆扎）、規(guī)范停車(chē)等志愿服務(wù)，在駐守的交通路口勸導(dǎo)交通不文明行為等。

通過(guò)努力，市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越好，昭通城市的形象越來(lái)越好，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

（昭通日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳忠華 通訊員 彭燕）