昭通機(jī)場(chǎng)坐落在昭陽區(qū)水塘壩，是座軍民合用的機(jī)場(chǎng)，距離昭通城區(qū)4.2公里，屬于云南省的支線機(jī)場(chǎng)，已開通直飛北京、上海、廣州、深圳等11條航線。

真情為民

2021年10月6日，8L9646昭通到西雙版納的航班要起飛了，地服人員趙瓊送無人陪伴的9歲兒童薛亞潔去乘坐飛往西雙版納的飛機(jī)。趙瓊帶著小女孩辦完值機(jī)手續(xù)、過了安檢后，親自把小女孩交給機(jī)組的同事。看到小女孩臉上的笑容，趙瓊的內(nèi)心踏實(shí)而高興。

10月8日，MU9708昭通到昆明的航班剛剛到達(dá)，地服人員朱壽智馬上趕到飛機(jī)旁，用輪椅將75歲的老人侯家英迎下飛機(jī)，推送到她的家屬李標(biāo)仁面前。李標(biāo)仁緊緊握住朱壽智的手，對(duì)機(jī)場(chǎng)熱情周到的服務(wù)連連表示感謝。

全體地服人員真情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為“老、幼、病、障”等特殊旅客解決了各種求助問題，提高了旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)的滿意度。

干凈整潔

為加強(qiáng)對(duì)飛行區(qū)FOD的有效控制，防止FOD對(duì)飛機(jī)的安全運(yùn)行造成影響，昭通機(jī)場(chǎng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市辦公室的王啟林和苗世紅提前策劃，每天都要組織志愿者開展徒步巡查清理行動(dòng)，凈化機(jī)場(chǎng)環(huán)境。

機(jī)場(chǎng)通過志愿者活動(dòng)招募了60余人，組成了兩個(gè)清理小組，分別從機(jī)場(chǎng)巡場(chǎng)道南北兩個(gè)方向出發(fā)，對(duì)長(zhǎng)7公里的巡場(chǎng)道及長(zhǎng)2.6公里、寬45米的跑道進(jìn)行FOD徒步巡查。寬闊的機(jī)坪上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去并沒有什么FOD，可是，有些FOD不仔細(xì)看是很容易被忽視的。比如行李箱上的拉鏈頭，小小的曲別針，還有塑料片和報(bào)紙，請(qǐng)不要小看這些FOD，它們可是大大的隱患啊！特別是鳥類活動(dòng)頻繁的區(qū)域、跑道、排洪溝兩側(cè)，更是重點(diǎn)清理、巡視的地方，要將這些地方的土塊、碎石、枯樹葉、金屬小物件及昆蟲的尸體撿起帶走。無論是炎炎夏日，還是冰冷嚴(yán)冬，每次徒步巡查，志愿者們都不怕臟、不怕累，他們分工協(xié)作、認(rèn)真仔細(xì)，將收集到的FOD裝入垃圾袋帶走，不留下任何安全隱患。

排除隱患

我請(qǐng)教過王啟林，知道FOD的危害。他說：“FOD是英語Foreign Object Debris的簡(jiǎn)稱，就是可能損傷飛機(jī)的某種外來的碎屑或物體，如金屬零件、塑料、碎石塊、報(bào)紙、藥瓶、瓶蓋、行李牌等，這些都被叫作FOD（即外來物）。”

據(jù)他介紹，機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)的FOD種類繁多，來源復(fù)雜，按照對(duì)飛機(jī)運(yùn)行安全的危害大小，可分為三類：高危外來物、中危外來物和低危外來物。

金屬零件和質(zhì)量較重的FOD，屬于高危外來物。高危的FOD極為堅(jiān)硬，擊中飛機(jī)會(huì)打傷機(jī)體。而碎石塊、報(bào)紙、包裝紙箱等屬于中危FOD，對(duì)飛行安全也有影響；零星的紙屑、食品等屬于低危FOD，對(duì)飛行安全的威脅雖然較小，但也不能忽視。

也就是說，飛機(jī)雖然是個(gè)龐然大物，但小小的FOD對(duì)它的影響不容小覷。一塊小小的塑料若被吸入飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)后，就可能引起飛機(jī)熄火；一顆小小的螺釘或金屬片甚至尖銳的小石子，將會(huì)扎傷飛機(jī)輪胎，引起爆胎，而爆胎后產(chǎn)生的輪胎碎片又會(huì)打傷機(jī)體或其重要的部件，如液壓管、油箱等。據(jù)保守估計(jì)，每年全球由FOD造成的損失至少30億—40億美元。所以，F(xiàn)OD不僅會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)造成航班延誤、起飛中斷、跑道關(guān)閉等間接損失，而間接損失為直接損失的4倍還多。

一切為了旅客

為了保障機(jī)場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)，在候機(jī)廳和停車場(chǎng)，全體工作人員提供了不少便民服務(wù)。如為旅客提供紙筆、飲用水、急救藥箱、針線包、失物招領(lǐng)、輪椅按摩、行李搬運(yùn)等服務(wù)；針對(duì)旅客提出的問題，給出合理的咨詢和建議；在候機(jī)樓進(jìn)出口引導(dǎo)旅客“保持一米線距離”進(jìn)出，幫助旅客自助值機(jī)取票，引導(dǎo)過站旅客站內(nèi)換乘，向旅客發(fā)放文明旅游倡議書和宣傳資料，播放文明旅游宣傳片和廣播；對(duì)接送客人的車輛不按方向停車、損壞公共設(shè)施、破壞綠化帶、躺臥公共座椅、爭(zhēng)搶座位、亂扔雜物、大聲喧嘩、爭(zhēng)吵謾罵、隨地吐痰、非吸煙區(qū)吸煙等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)。目前，機(jī)場(chǎng)已發(fā)起“網(wǎng)聚正能量，爭(zhēng)做中國(guó)好網(wǎng)民”“COP15期間助力核酸檢測(cè)志愿服務(wù)”“FOD防范”“愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”“文明勸導(dǎo)”等志愿服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2570.65小時(shí)。

漫步在候機(jī)廳、辦公樓和停車場(chǎng)，但見樹木高低錯(cuò)落，環(huán)境整潔清爽。燈桿上張貼著許多的公益廣告和文明標(biāo)語，綠茵茵的草地上也豎起了不少文明標(biāo)語和禁煙標(biāo)識(shí)，146個(gè)停車位上車輛停放規(guī)范，空中纜線高懸或捆扎為一股，整個(gè)機(jī)場(chǎng)顯得干凈、整潔而秩序井然。

（昭通日?qǐng)?bào)全媒體記者 馬賢英 文/圖）