“老人家，你放心！我們不會(huì)要你的東西。”

“老人家慢點(diǎn)！”

“老人家，你找得到家嗎？如果找不到，我們送你回去。”

……

近日，在昭通城街頭，出現(xiàn)了極其溫馨的一幕。

一位老人挑著擔(dān)子在紅綠燈路口欲闖紅燈通行，昭陽區(qū)交警一大隊(duì)兩名警員上前接過老人的擔(dān)子，扛在肩上。待人行道變綠燈時(shí)，他們攙扶著老人沿斑馬線走到街道對(duì)面。他們擔(dān)心老人找不到家，主動(dòng)提出送她回家的請(qǐng)求。

在昭通創(chuàng)建全國文明城市的工作中，昭通城的街頭巷尾隨處可見交通警察主動(dòng)服務(wù)人民的感人畫面。

文明是城市面貌與品位的對(duì)外形象“招牌”，創(chuàng)建全國文明城市，需要一群深愛這座城市、默默奉獻(xiàn)的人來代言。自昭通創(chuàng)建全國文明城市以來，市委、市政府便成立了昭通市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城市管理、交通警察、園林綠化、環(huán)衛(wèi)及志愿者等單位和群體參與創(chuàng)建工作。他們紛紛走上街頭，主動(dòng)參與撿拾垃圾、清除小廣告、勸導(dǎo)行人文明出行……一群人用行動(dòng)、真情助力昭通城大步邁上文明創(chuàng)建的新征途。

采訪過程中，記者被一個(gè)個(gè)創(chuàng)建期間發(fā)生的故事感動(dòng)著。

在昭通市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室，宣傳組組長羅雪梅告訴記者，辦公室分為宣傳組、實(shí)地組、文秘組等5個(gè)工作組，人員都是從市直各單位或縣（市、區(qū)）抽調(diào)來的，擔(dān)負(fù)著工作方案的制定、報(bào)告的起草、實(shí)地檢查督促和宣傳報(bào)道等工作。加班是常態(tài)、輕傷不下火線成了他們的一貫工作作風(fēng)，有傷心、緊急事兒只能獨(dú)自壓在心里默默承受。

陳澤麗，一個(gè)文靜的女孩，是從綏江縣政府辦公室抽調(diào)過來的。看到記者到來，她吃力地站了起來。2021年12月11日中午，她從宿舍到辦公室上班的過程中不慎滑倒，左腳扭傷，當(dāng)時(shí)還不在意，回到辦公室繼續(xù)工作，但隨著時(shí)間的推移，疼痛感越來越強(qiáng)，且有腫脹的現(xiàn)象。在大家的勸說下，她才趕到醫(yī)院去檢查，診斷為“左跟骨前突性撕脫性骨折”。俗話說“傷筯動(dòng)骨一百天”，本該在家養(yǎng)傷的她感覺勉強(qiáng)能夠行走，就回到了工作崗位繼續(xù)工作。她說：“這傷來得真不是時(shí)候，在組織最需要的時(shí)候扭傷了腳，我這點(diǎn)疼算不了什么，其他的同志比我更辛苦。”

從大關(guān)縣政府辦公室抽調(diào)來的徐匯欣，工作上兢兢業(yè)業(yè)。在實(shí)地組每天忙完外業(yè)工作后，回到辦公室她都要將一天的外業(yè)工作情況進(jìn)行歸類匯總，形成工作匯報(bào)材料。在考核評(píng)估期間，她的奶奶因病去世。因跟奶奶感情很好，聽到噩耗的她，當(dāng)時(shí)就淚流滿面。但她強(qiáng)忍著內(nèi)心的悲痛，把對(duì)奶奶的思念深深地壓在心底。感覺到她狀態(tài)異常的領(lǐng)導(dǎo)和同事，再三詢問才知道事情的真相，大家都勸她請(qǐng)假回去，但她仍然堅(jiān)守在工作崗位。直到考核評(píng)估工作結(jié)束，她才匆匆收拾東西趕回家……

羅雪梅說：“像這樣感人的故事，在辦公室的每個(gè)人身上都發(fā)生過。正是因?yàn)橛写蠹业牟恍概Αo私奉獻(xiàn)，把責(zé)任與忠誠落實(shí)到行動(dòng)上、寫在工作中，才會(huì)有今天的成績。”

2021年11月28日，大雪初霽。由于一夜的低溫，昭通城街道兩旁樹上堆積的雪還未融化。凌晨5時(shí)左右，住在建設(shè)南街的馬關(guān)偉便早早起床。簡單洗漱、吃完早點(diǎn)后，他就帶上掃帚、塑料撮箕趕往昭陽大道行政辦公中心門前路段，開始他堅(jiān)持了1年多重復(fù)而平凡的工作。他到達(dá)工作區(qū)域，天還沒有亮，便沿街開始清掃行人丟棄的垃圾和樹上掉落下來的樹葉。如果遇到煙頭掉進(jìn)路面夾縫里，他便蹲下去用手撿起。如果手撿不起來，他就用細(xì)棍挑出來再撿起扔到垃圾箱里。清掃完路面的垃圾后，他將垃圾箱上的積雪用手抹去，再用毛巾擦拭垃圾箱上的灰塵……他告訴記者，他每天基本從上午6時(shí)工作到晚上9時(shí)，只有中午有1.5個(gè)小時(shí)的時(shí)間回家吃飯，其余時(shí)間都在負(fù)責(zé)的區(qū)域不斷巡查與清掃，保持街面的清潔。日復(fù)一日，年復(fù)一年，馬關(guān)偉用最樸實(shí)的行動(dòng)書寫著自己不平凡的人生。

據(jù)悉，昭通城共有800多名像馬關(guān)偉這樣的環(huán)衛(wèi)工人。每天，他們都在自己的責(zé)任路段盡心值守，是當(dāng)之無愧的城市“美容師”。

這些，只是昭通創(chuàng)建全國文明城市工作中感人畫面的冰山一角，除昭通城市管理、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、交通警察、媒體等職能部門認(rèn)真履行創(chuàng)建工作的職責(zé)外，志愿者、環(huán)衛(wèi)工人和市直各機(jī)關(guān)單位及部門也認(rèn)真履行網(wǎng)格責(zé)任，以“功成不必在我，功成必定有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意識(shí)，不等、不停、不看，雷厲風(fēng)行，將只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華的精神譜寫在昭通大地的文明篇章中。

昭通城的巨大變化讓市民真正享受到了文明城市創(chuàng)建帶來的社會(huì)福利：街道變整潔了，人行道更平坦了，小區(qū)變規(guī)范、干凈了……這些成績的取得，背后是一群人用行動(dòng)呵護(hù)著我們賴以生存的這座城市。