近年來，鎮(zhèn)雄縣尖山鄉(xiāng)仁厚村著力在完善村級服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化辦事流程上下功夫，做實“三項服務(wù)”推進(jìn)為民服務(wù)站建設(shè)，竭力為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷服務(wù)，全面提升人民群眾幸福感、滿意度。

服務(wù)方式“零距離”。仁厚村按照縣民政局要求充分整合村委會現(xiàn)有資源和辦公場所建設(shè)為民服務(wù)站，規(guī)范機(jī)構(gòu)名稱、統(tǒng)一標(biāo)牌規(guī)格，嚴(yán)格落實《為民服務(wù)站服務(wù)管理五項基本制度》，做到“有服務(wù)用房、有牌子、有人員、有制度、有臺賬”，切實加強(qiáng)為民服務(wù)站管理。搭建鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格三級辦事渠道，實行村級代辦員制度，實施一次性告知、代辦幫辦、一窗受理等便民服務(wù)舉措。把窗口前移，讓服務(wù)下鄉(xiāng)，在群眾家門口辦事。“我們借助網(wǎng)格員在村莊開展工作的便利條件，以社會治理流動工作車為載體，流動辦理部分村民不方便到村上而又急需辦理的事項，真正打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”仁厚村為民服務(wù)站負(fù)責(zé)人介紹道。

服務(wù)過程“零障礙”。仁厚村利用村（社區(qū)）綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)專項資金在縣民政局的指導(dǎo)下高質(zhì)量打造為民服務(wù)站，按照實際需求配置辦公桌椅、辦公電腦等辦公用品，讓辦事程序便捷化、服務(wù)人性化、效率最大化。真正實現(xiàn)群眾辦事從難到易、手續(xù)從繁到簡的轉(zhuǎn)變。

服務(wù)事項“零積壓”。仁厚村優(yōu)化問題處置機(jī)制，為群眾提供一站式受理、一站式辦結(jié)，全天候服務(wù)，確保及時有效回應(yīng)群眾訴求，力爭成為群眾與黨委政府的連心橋。“咱們這服務(wù)站真是越來越方便，工作人員的服務(wù)很熱情，以前需要好幾天才能辦完的事兒，現(xiàn)在當(dāng)天就給辦理了！”仁厚村村民李某在為民服務(wù)站辦業(yè)務(wù)時高興地說。仁厚村為民服務(wù)站形成了“群眾動嘴、干部跑腿”的便民服務(wù)新局面，提升了辦事效率，提高了服務(wù)水平，群眾的獲得感強(qiáng)了、點(diǎn)贊多了。

仁厚村為民服務(wù)站通過一系列的務(wù)實舉措，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，密切了干群關(guān)系，提升了群眾滿意度。