“同志，我的退耕還林補償款還沒到賬，會不會被挪用侵占了？”

“你先坐，別著急。這個問題需要協(xié)調(diào)其他單位解決，我已經(jīng)記錄下來了。”

近日，一個村民到大關(guān)縣紀委監(jiān)委接訪活動現(xiàn)場向接訪干部反映問題。當(dāng)日接訪活動結(jié)束后，接訪干部便將問題通報給該鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀委，讓其向該鎮(zhèn)林草站了解情況。經(jīng)了解，該村民所反映的問題屬資金撥付過程中的政策性問題，不存在退耕還林補償款被挪用侵占等情況，接訪干部當(dāng)即打電話向村民進行反饋。

近年來，大關(guān)縣紀委監(jiān)委著力在解決群眾訴求上出實招、下功夫，開展信訪下鄉(xiāng)活動，把信訪舉報“窗口”搬到群眾家門口，將“信訪直通車”開到村，通過設(shè)置“固定接訪點”及時受理反饋群眾反映的各種問題，推動信訪舉報直通到村。

為切實打通基層信訪服務(wù)“最后一公里”，大關(guān)縣紀委監(jiān)委整合信訪力量，通過開展信訪接待、蹲點調(diào)研等信訪服務(wù)，解決基層監(jiān)督力量薄弱、群眾監(jiān)督渠道不暢等問題。2021年，大關(guān)縣共接待群眾來訪77批91次，接收信訪舉報214件次；處置問題線索86件，立案68件，給予黨紀處分54人、政務(wù)處分7人、雙重處分4人，留置4人，移送司法機關(guān)審查起訴5人。

同時，該縣組成“常委領(lǐng)導(dǎo)+紀檢監(jiān)察室+鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀委+村務(wù)監(jiān)督委員會”工作組，以帶案下訪、村級巡訪、定期走訪、聯(lián)合接訪等形式，廣泛了解村情民意，收集問題線索，聚焦基層重點問題集中發(fā)力，對問題線索進行大起底、大排查。該縣紀委監(jiān)委還建立動態(tài)跟蹤信息反饋機制，按照屬地管理原則，由縣紀委常委組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀檢監(jiān)察干部、村級監(jiān)督信息員對重信重訪對象開展不定期回訪，實時掌握信訪人情況并及時反饋給包案常委，適時采取相應(yīng)對策。

“開展‘信訪服務(wù)直通車’到村工作，是破解基層監(jiān)督力量薄弱、群眾信訪渠道不暢等難題的有效舉措。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，該縣將持續(xù)推進信訪服務(wù)直通到村工作，打通信訪服務(wù)群眾“最后一公里”，不斷提升基層信訪監(jiān)督質(zhì)效。

大關(guān)縣紀委監(jiān)委供稿