今年，我第一次來到這個陌生的城市——昭通，由于人生地不熟，出行辦事只有依賴出租車。我欣喜地發(fā)現(xiàn)，昭通正在創(chuàng)建全國文明城市，文明交通模式也正式啟動。這座城市的出租車行業(yè)，積極響應(yīng)文明倡導(dǎo)，打造文明出行的良好交通環(huán)境。

據(jù)我觀察，昭通的出租車車況良好、整潔干凈、乘坐舒適，當(dāng)然給人留下深刻印象的，還要屬出租車師傅。走過全國很多地方，感覺這里的師傅除了車技高超，還非常講文明，非常實在。他們文明禮貌、誠信待客、恪守規(guī)則、服務(wù)熱情、價格公道，不玩什么貓膩，盡量為乘客著想，讓我這樣的外地客放心。

記得那天剛下火車，清晨六時許，我們徘徊在出站口。憑經(jīng)驗，肯定有不少出租車司機前來搭訕、拉生意。但很奇怪，足足等了10多分鐘，居然沒有像其他地方火車站的出租車那樣亂哄哄“拉客”的現(xiàn)象。而眼前的大馬路上卻有不少出租車往來，且每輛車都坐著乘客，顯然是我們沒找對地方。后來經(jīng)人指點，才找到火車站不遠(yuǎn)處的出租車站。嘿，出租車正在這里“扎堆”。這里出租車雖多，卻都規(guī)規(guī)矩矩地排著長隊，沒有一輛亂停亂串。

按順序排了半天隊，終于上了排在最前面的一輛車，說明所要去的酒店，車就開了。一路上和出租車師傅聊天，才知道昭通創(chuàng)建全國文明城市以來，倡導(dǎo)文明交通，火車站專門設(shè)置了出租車站，所有的出租車載客必須在站內(nèi)有序排隊，否則就會被扣分，整個車隊的文明創(chuàng)建都會受影響。因此，這里的出租車等客秩序井然。“我們看也沒有人監(jiān)管，你們也太老實了吧。怎么不乘機插插隊？那樣不是拉客更快更方便嗎？”面對我們的調(diào)侃，這位四十出頭的司機憨憨地笑了：“那可不成，昭通正在創(chuàng)建全國文明城市，大家都要講文明，我們開出租車，很多時候要面對外地客人，更要講文明！”“這么早，誰管呀？”“其實這主要靠自覺，好好排隊，遲早能拉上客人。要是不講文明，不守規(guī)則，秩序混亂，誰也走不了，最后還耽誤事。”聽到這樸實的話語，我們不禁陷入了沉思，暗暗敬佩司機的文明素質(zhì)。

來昭通好幾天了，無論是外出辦事，還是到景點游覽，已經(jīng)習(xí)慣于乘出租車。根據(jù)這幾天的實踐經(jīng)驗，根本無須擔(dān)心司機看我們是外地人就故意繞遠(yuǎn)路。這不，一天我們到一個地方辦事，乘坐出租車去的，計價器顯示車費為19元。辦完事返回，仍然乘坐出租車。這回碰到位女司機，一路上聊得很開心。但由于她對酒店不熟，一不小心多走了一個路口，她十分懊悔。我們都安慰她沒事，這點路算不了什么。她卻很自責(zé)，迅速地在最近的路口折返回來，臨下車時，她執(zhí)意要少收錢，說是自己失誤造成繞道的。我們都勸她算了，但她堅持扣除繞道的車費，最后不多不少按19元結(jié)了賬。

我們離開昭通回家那天，叫了一輛出租車送到火車站。下午5時的火車，我們4時就出發(fā)了。出租車司機很有把握地表示時間寬裕，如果沒有意外，肯定能順利到站。誰知，正說著前面就行車緩慢了，在這個路口不知不覺就耽誤了一刻鐘。前面會不會再堵呢？我們不由得擔(dān)心起來。司機讀懂了我們的焦急，一邊勸我們放心，一邊憑著過硬的駕駛技術(shù)和對路況的熟悉，快速地奔往火車站。眼看就要抵達(dá)，哪知前面一條小道又出了“狀況”，堵得水泄不通，不少車輛紛紛調(diào)頭或繞行。等了幾分鐘，我心急如焚，司機當(dāng)機立斷準(zhǔn)備繞行，但堵塞嚴(yán)重，連旁邊的路口也不通了。這可咋辦呀？我們急得搓手頓足。他觀察了一下形勢，毅然決定讓我們下車步行，因為離火車站很近了，現(xiàn)在走還來得及。他還仔細(xì)地告訴我們步行路線，我們慌慌張張下車，急走了幾步才發(fā)現(xiàn)車費還沒給呢。趕緊回頭付賬，他連連推讓，示意我們快走，不能再耽擱了。我還是把錢塞進(jìn)車?yán)铮颐Φ刳s路，走了很遠(yuǎn)回頭望時，那輛醒目的出租車還堵在那里不能動彈，多虧了他的隨機應(yīng)變呀……

近年來，昭通積極創(chuàng)建全國文明城市，社會各界樹立文明意識、倡導(dǎo)誠信，文明已經(jīng)蔚然成風(fēng)。出租車向來被視為一個城市的文明窗口，以上就是我們在昭通碰到的幾位出租車司機，他們是我心目中最美、最文明的勞動者，他們文明、熱情、直率、誠懇，特別是他們“誠以立身、信以立業(yè)”，最是令人難以忘懷，并由此增添了我們對“文明城市”“誠信昭通”的好感與喜愛！

作者：倪賢秀