近日，有媒體報(bào)道稱，有些干部在為民服務(wù)上下功夫不夠，“幫你問問”便成了口頭禪。明明是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，還要“幫你問問”，且之后就沒了下文。群眾滿意的是“幫你辦”或“立即辦”的干部，而不是“幫你問問”干部，廣大黨員干部一定要變“幫你問”為“幫你辦”“立即辦”。

受限于工作分工的不同，如果真有不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，幫群眾問問，然后告訴群眾該怎么辦，這未嘗不可。但整天把“幫你問問”掛在嘴邊，甚至演變成了口頭禪，不管什么事情，也不管是否是自己分內(nèi)之事，都無一例外地用“幫你問問”來推責(zé)卸責(zé)，恐怕就不妥當(dāng)了。長此以往，既可能傷了群眾的心，也可能損害黨員干部在群眾心目中的形象。

遇事總是“幫你問”，根子在不敢擔(dān)當(dāng)。新時(shí)代，各級(jí)干部要真正做到面對(duì)矛盾敢于迎難而上、面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出、面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任、面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng)。但總有一些黨員干部，不敢擔(dān)當(dāng)，遇到矛盾繞道走，碰到難題不敢抓，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不敢闖，“幫你問問”也就成了緩兵之計(jì)、推脫理由。

為民服務(wù)，要變“幫你問”為“幫你辦”。老百姓遇到急難愁盼問題，找到干部，就是希望得到及時(shí)有效的解決。如果老百姓心急火燎地找到干部，卻被干部冷冰冰地以“幫你問問”一推了之，問題還是問題，困難依然還是困難，這無疑是給求助群眾澆了一瓢涼水。廣大黨員干部一定要敢啃“硬骨頭”，對(duì)群眾的困難問題，一定要端正態(tài)度，主動(dòng)為群眾排憂解難，不斷提高人民群眾的滿意度、幸福感。

通訊員：李 瑛