全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序，為辦事群眾提供方便，一直是市場(chǎng)監(jiān)管人的追求。今天，我們一起來分享市場(chǎng)監(jiān)管人的兩個(gè)辦事瞬間，或許更能讓你加深對(duì)我們的了解，體會(huì)我們的熱情。

“之前我就接到了提醒電話，因店內(nèi)只有我一人，我又忙生意，實(shí)在走不開，現(xiàn)在工作人員上門服務(wù)，手把手教我們填年度報(bào)表，免去了我們來回奔波，節(jié)省了時(shí)間和車費(fèi)，真的是太貼心了。”

當(dāng)天，在水富市向家壩市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員的幫助下，水東村一副食店的李大嬸在自家店中幾分鐘便完成了年度報(bào)表。

今年個(gè)體工商戶年報(bào)工作開展以來，針對(duì)轄區(qū)比較偏遠(yuǎn)的個(gè)體工商戶，水富市向家壩市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員采取上門服務(wù)、線上服務(wù)等方式，指導(dǎo)開展年度報(bào)表工作，并作好宣傳。尤其針對(duì)像李大嬸這樣年齡較大、不便于離開店鋪的經(jīng)營(yíng)者，工作人員面對(duì)面、手把手地指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者完成年度報(bào)表，實(shí)現(xiàn)“零距離”辦理年度報(bào)表事宜。

“同志，我要開店修車……”家住廟口路邊的修車王師傅匆匆趕到向家壩政務(wù)服務(wù)廳向家壩市場(chǎng)監(jiān)管窗口。

“別著急，慢慢說！”

“我要給別人修車，我文化水平低，不曉得要辦些什么證。我是廟口那邊的，在這里可以辦么？”由于著急，王師傅斷斷續(xù)續(xù)地描述著。

工作人員耐心詢問，原來，王師傅以前是建檔立卡貧困戶，現(xiàn)已學(xué)得修車技術(shù)，想通過勤勞的雙手改變生活，自己開一家摩托車修理店。

工作人員了解情況后，手把手地引導(dǎo)王師傅填報(bào)申請(qǐng)資料，并告知還需要向其他部門辦理的相關(guān)許可證及應(yīng)該準(zhǔn)備的資料。一會(huì)兒工夫，嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就送到王師傅手里。

“一個(gè)字，快！謝謝！謝謝！”手捧嶄新營(yíng)業(yè)執(zhí)照的王師傅笑得合不攏嘴。

2022年以來，該所深入貫徹昭通市委、市政府關(guān)于在全市開展干部作風(fēng)和營(yíng)商環(huán)境“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)的安排及要求，以“最多跑一次”為原則，以“一次不用跑”為目標(biāo)，推動(dòng)窗口服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率，促進(jìn)行政審批更便捷、更親民，全力打造“流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好、獲得感更強(qiáng)”的一流營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)壓減企業(yè)開辦時(shí)間，促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展培育，提升市場(chǎng)主體滿意度，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

作者：何其松