4月18日，市委副書記、市長朱家偉在昭陽區(qū)信訪局視頻會議室下訪接訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求和呼聲，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究解決來訪群眾反映的問題。

在接訪現(xiàn)場，朱家偉接待了兩組來訪群眾，接訪內(nèi)容主要涉及拖欠職工工資、“爛尾樓”整治等問題。朱家偉仔細(xì)詢問了昭陽區(qū)和市、縣相關(guān)部門以及建設(shè)施工單位等相關(guān)負(fù)責(zé)人的意見，認(rèn)真審閱相關(guān)材料，耐心聽取群眾訴求，做好接訪記錄，并不時與來訪群眾親切交談，依照政策法規(guī)解疑釋惑。

在全面了解情況后，朱家偉表示，今年以來，市委、市政府高度重視信訪工作，市政府專門研究出臺關(guān)于基層矛盾化解的實(shí)施意見，各級各相關(guān)部門一定要站在講政治的高度予以重視，抓好落實(shí)，切實(shí)解決群眾的切身利益問題，真正把化解信訪問題作為黨委政府開展社會治理的重要工作、服務(wù)群眾的重要舉措，保障群眾合法權(quán)益。

朱家偉強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真梳理現(xiàn)有信訪問題，進(jìn)一步明確化解責(zé)任，主動成立專班，認(rèn)真研判，分類處置，擬定具體化解方案，確保信訪總量不斷下降，進(jìn)一步提高信訪化解水平，提升群眾對政府辦事效率、辦事作風(fēng)的好評；市、縣兩級信訪部門要抓好督查推進(jìn)，跟蹤問效，定期調(diào)度，督促推進(jìn)信訪問題化解，不讓責(zé)任懸空；要加強(qiáng)信訪隊(duì)伍自身建設(shè)，提升工作能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)作風(fēng)革命，提升工作效率；各縣（市、區(qū)）要對已經(jīng)化解結(jié)束的信訪案件開展成效評估、群眾滿意度評估及合法性審查，交流好的經(jīng)驗(yàn)，確保逐年提高信訪案件辦理質(zhì)量，提升群眾反映訴求的滿意度。

王東鋒、楊建軍、胡智雄參加接訪。

昭通日報(bào)記者：張廣玉? 文/圖

校對：崔鵬