?“老人家，請把身份證給我一下，我拍照給您辦理養(yǎng)老保險待遇資格確認(rèn)。”“年紀(jì)大了，智能手機(jī)不會用，謝謝你們上門幫我解難題。”近日，大關(guān)縣人社局組建社保服務(wù)先鋒隊，為需要幫助的老年人提供養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證上門服務(wù)，得到群眾點贊。

今年以來，昭通市人社系統(tǒng)聚焦老年群體社會保險急難愁盼事項，以干部作風(fēng)大提升、營商環(huán)境大提升專項行動為契機(jī)，認(rèn)真踐行項目工作法、一線工作法、典型引路法，精心組織實施社保服務(wù)“康乃馨”行動，為群眾提供點對點、面對面暖心社保服務(wù)，促進(jìn)社會保險經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。

為提升社保服務(wù)質(zhì)量，昭通市人社系統(tǒng)建立社保便民服務(wù)驛站、社保線上服務(wù)驛站、社保流動服務(wù)驛站，成立市級社保服務(wù)先鋒隊12支、縣級社保服務(wù)先鋒隊150支，為群眾提供更貼心、暖心、舒心的社保服務(wù)。今年一季度，昭通市本級便民驛站累計提供便民服務(wù)1200余人次，線上驛站辦理業(yè)務(wù)6000余件次，App資格確認(rèn)10130人，上門服務(wù)群眾3000余人次。此外，昭通市還完善社保服務(wù)臺賬，建立長期臥床、空巢、失能殘疾人和80歲以上高齡老人等特殊群體實名庫，積極主動上門服務(wù)，用心用情幫助老年群體解決社會保險急難愁盼事項，得到了廣大群眾好評。

? 云南日報?沈 迅