“家里電線燒了，只有一個(gè)老人在家，希望社區(qū)同志能夠幫幫我。”“我們大坪村的水管斷了，這幾天都沒有水，請(qǐng)幫忙解決一下。”“我家有兩個(gè)大學(xué)生，家里經(jīng)濟(jì)困難……”這些是寫在大關(guān)縣悅樂鎮(zhèn)“群眾留言板”上的內(nèi)容，上面詳細(xì)地記錄著群眾的煩心事、急難事。

今年以來，為更好地傾聽群眾心聲，了解群眾“急難愁盼”，切實(shí)推動(dòng)干部作風(fēng)大提升專項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)，悅樂鎮(zhèn)黨委政府分別在10個(gè)村（社區(qū)）放置“群眾留言板”，通過宣傳，鼓勵(lì)群眾在留言板上寫下自己的訴求，再由專門的工作人員進(jìn)行收集整理，安排相關(guān)人員幫助群眾解決具體問題。小小留言板不僅架起了干部和群眾的“連心橋”，也成為了悅樂鎮(zhèn)提升干部作風(fēng)的“直通車”。

“我們不僅要解決好留言中的‘小事’，更要解決好留言板中事關(guān)大多數(shù)人利益的‘大事’。通過及時(shí)辦理處置，讓群眾切實(shí)感受到自己所反映的問題有人關(guān)注、有人解決，提升群眾滿意度。”悅樂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長顧亞玲介紹說，他們把各村（社區(qū)）黨總支書記作為群眾留言辦理的第一責(zé)任人，并落實(shí)了專門負(fù)責(zé)收集整理留言的工作人員，形成了及時(shí)瀏覽、及時(shí)辦理、及時(shí)辦結(jié)的機(jī)制，著力構(gòu)建起一條高效、便民、順暢的留言辦事工作體系。通過“群眾留言板”，進(jìn)一步提升悅樂鎮(zhèn)黨員干部為群眾辦事的能力，讓干部成為主動(dòng)找事干、盡心干成事的好干部。

據(jù)了解，截至目前，悅樂鎮(zhèn)共在留言板上收集到群眾煩心事218件，已辦結(jié)218件，辦結(jié)率100%。 通過“群眾留言板”這一載體，悅樂鎮(zhèn)黨委政府為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q了諸多“急難愁盼”問題，切實(shí)增強(qiáng)了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

昭通日?qǐng)?bào)記者：譚光吉