“要聚焦服務態(tài)度不好、工作落實不力、辦事效率不高等問題，加大對破壞營商環(huán)境行為的監(jiān)督力度，嚴肅查處破壞營商環(huán)境的作風和腐敗問題。”日前，巧家縣召開干部作風和營商環(huán)境“雙提升”專項行動推進會，進一步壓實各級黨組織主體責任，要求全縣紀檢監(jiān)察機關強化監(jiān)督保障，護航營商環(huán)境優(yōu)化。

營商環(huán)境好不好，干部作風是關鍵。巧家縣立足“兩區(qū)一地”發(fā)展定位，聚焦干部作風和營商環(huán)境方面存在的問題，制定《巧家縣干部作風和營商環(huán)境社會監(jiān)督工作方案》，明確6個方面的監(jiān)督重點，以嚴實的工作作風擦亮巧家政務服務品牌。

縣紀委監(jiān)委立足監(jiān)督職責，深入政務服務窗口、企業(yè)等一線開展監(jiān)督，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。一方面，到便民服務窗口、稅務大廳等開展“體驗式”監(jiān)督，著力整治和糾正企業(yè)辦事過程中遇到的不作為、不擔當、“吃拿卡要”等問題，疏通服務“通道”。另一方面，深入企業(yè)問計問需，詳細調(diào)研了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、存在困難、是否存在“損害營商環(huán)境”的問題線索等，嚴查以權謀私、權錢交易、利益輸送等破壞營商環(huán)境的行為。

同時，巧家縣將營商環(huán)境納入常規(guī)巡察和派駐監(jiān)督的重要內(nèi)容，對政務服務、稅務、住建、市場監(jiān)管等重點部門、窗口單位進行全面“體檢”。此外，由縣委、縣紀委監(jiān)委聯(lián)合相關職能部門組成8個巡回指導組，常態(tài)化對全縣各單位干部作風和營商環(huán)境“雙提升”工作情況進行監(jiān)督檢查、巡回指導，深入查找全縣在優(yōu)化營商環(huán)境中存在的問題。

為擴寬問題收集渠道，縣紀委監(jiān)委還公開投訴舉報電話、設置“意見箱”，廣泛傾聽企業(yè)和群眾意見。在此基礎上，縣紀委監(jiān)委聘請23名社會監(jiān)督員，以辦事體驗、暗訪、參與監(jiān)督等方式，深入了解、反映企業(yè)和群眾在辦事過程中遇到的“堵點、痛點、難點”，對全縣行政審批、政策落實、政務服務、服務承諾、行政執(zhí)法及窗口服務等情況進行監(jiān)督。

針對發(fā)現(xiàn)的問題，加強分析研判，實行分類處置，涉及職能部門主責主業(yè)的，督促行業(yè)部門抓實整改；對破壞營商環(huán)境的違紀違法問題，既嚴肅查處又通報曝光。截至目前，開展監(jiān)督檢查3次，發(fā)現(xiàn)并督促問題整改21個，下發(fā)通報4期。

“一流營商環(huán)境是第一競爭力。”縣紀委監(jiān)委負責人表示，將持續(xù)聚焦群眾和企業(yè)反映強烈的問題，加大精準監(jiān)督執(zhí)紀力度，對損害營商環(huán)境問題零容忍、嚴查處，以紀檢監(jiān)察“硬約束”優(yōu)化營商“軟環(huán)境”。

通訊員：梁 娟