親愛的金融消費(fèi)者：

您好！為進(jìn)一步做好疫情防控下金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，幫助廣大市民掌握必要的金融知識(shí)和技能，不斷提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，在全市營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)守護(hù)好您的“錢袋子”。為此，我們?yōu)槟鋈缦绿崾荆?/span>

一、個(gè)人信息屬無價(jià)，加強(qiáng)認(rèn)知保護(hù)它。個(gè)人信息不僅記錄著您的身份信息、網(wǎng)絡(luò)社交記錄、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等，還可以挖掘出您的經(jīng)濟(jì)狀況、平常的生活習(xí)慣、個(gè)人性格特點(diǎn)等，這會(huì)被不法分子利用從而造成您的經(jīng)濟(jì)和精神損失。對(duì)此，您需要妥善保管好身份證、銀行卡等，切勿向他人透露個(gè)人金融信息、財(cái)產(chǎn)狀況，杜絕委托投資、服務(wù)代辦，不隨意點(diǎn)擊來歷不明的短信、郵件和鏈接，不隨意丟棄金融業(yè)務(wù)單據(jù)。

二、電信詐騙編瞎話，不聽不信不刷卡。一些不法分子采取假冒購(gòu)物平臺(tái)客服、“公、檢、法”電話辦案、銀行員工提示賬戶有異常等方式進(jìn)行金融詐騙。請(qǐng)您務(wù)必提高防范意識(shí)，不要輕信陌生人、不要透露個(gè)人信息、不輕易掃碼、不點(diǎn)不明鏈接、不接聽轉(zhuǎn)接電話，以免落入詐騙陷阱。在遇到金融詐騙案件時(shí)，要第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。

三、虛擬貨幣鏡中花，加強(qiáng)認(rèn)知抵制它。虛擬貨幣交易炒作活動(dòng)擾亂經(jīng)濟(jì)金融秩序，消費(fèi)者要高度警惕各種承諾高額回報(bào)、只漲不跌的各類虛擬幣，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和識(shí)別能力，樹立正確的投資理念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不參與虛擬貨幣交易炒作活動(dòng)。珍惜個(gè)人支付工具，不用于虛擬貨幣賬戶充值和提現(xiàn)、購(gòu)買和銷售相關(guān)交易充值碼以及劃轉(zhuǎn)相關(guān)交易資金等活動(dòng)，防止違法使用和個(gè)人信息泄露。

四、征信修復(fù)假如畫，警惕誘惑別犯傻。切不可相信“征信修復(fù)”、“征信洗白”等虛假?gòu)V告和詐騙套路。不法分子以承諾有“門路”可以“破財(cái)免災(zāi)”、“代理投訴”，往往在借機(jī)收取高額代理費(fèi)用后直接跑路失聯(lián)。更有甚者利用信息主體提供的身份證件、聯(lián)系方式、銀行卡號(hào)等敏感信息冒名網(wǎng)貸，危害信息主體人身及財(cái)產(chǎn)安全。

五、存款保險(xiǎn)作用大，賠付包括本和息。《存款保險(xiǎn)條例》對(duì)咱們公眾存款提供了明確的法律保障，同一存款人在同一家機(jī)構(gòu)的存款保障額度本息合計(jì)50萬元，超出部分另清算。辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)有存款保險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的銀行，如果您聽到銀行倒閉、破產(chǎn)、無法取現(xiàn)等消息，請(qǐng)保持理智、不輕信謠言，以免盲目支取存款給您造成不必要的利息損失。

六、正規(guī)渠道來維權(quán)，攜手護(hù)好幸福家。針對(duì)疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的各類理財(cái)產(chǎn)品、金融廣告，請(qǐng)您保持冷靜，理智判斷，不要輕信虛假宣傳，一定要通過正規(guī)銀行渠道進(jìn)行存取款、支付轉(zhuǎn)賬以及購(gòu)買金融理財(cái)產(chǎn)品，切實(shí)保護(hù)自己的資金和財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，首先可以通過各金融機(jī)構(gòu)公布的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線或官方網(wǎng)站等投訴渠道反映訴求；其次可以撥打中國(guó)人民銀行昭通市中心支行投訴熱線（0870-2221270）幫助調(diào)解爭(zhēng)議和糾紛。

磅礴烏蒙、大美昭通是我們共同的家園，良好有序的金融環(huán)境需要我們大家的共同努力，感謝您一直以來對(duì)金融工作的關(guān)心和支持，我們堅(jiān)信，只要廣大金融消費(fèi)者攜手并肩、眾志成城，共同參與織牢織密金融安全網(wǎng)，就一定能打造出更美好、更溫暖的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)環(huán)境！

中國(guó)人民銀行昭通市中心支行

2022年6月15日

校對(duì)：彭曉雨