今年以來(lái)，全市人社部門(mén)向464戶企業(yè)發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還資金1085.71萬(wàn)元，惠及參保職工21514人。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，企業(yè)就會(huì)形成集聚和吸附效應(yīng)。營(yíng)商環(huán)境本質(zhì)是服務(wù)環(huán)境，服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)就業(yè)、服務(wù)民生。人社部門(mén)是接觸群眾最廣泛、服務(wù)群眾最直接、關(guān)系群眾利益最密切的部門(mén)。自昭通啟動(dòng)干部作風(fēng)和營(yíng)商環(huán)境“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，市人力資源和社會(huì)保障局立足全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以“腦、眼、手、腳”四舉措為抓手，深入推進(jìn)作風(fēng)革命、效能革命，切實(shí)當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，做好社會(huì)民生工作的“勤雜員”，爭(zhēng)當(dāng)人民群眾的“服務(wù)員”。

人社干部到建筑企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)維權(quán)檢查。

強(qiáng)素質(zhì) 轉(zhuǎn)作風(fēng) 提站位

“今天你答題了嗎？”“現(xiàn)在你有多少分？”……現(xiàn)在，市人力資源和社會(huì)保障局干部職工之間見(jiàn)面的問(wèn)候從“吃了嗎？”變成了“你學(xué)習(xí)了嗎？”自“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市人力資源和社會(huì)保障局堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)作為重要工作來(lái)抓，通過(guò)以上率下、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專題研討、個(gè)人自學(xué)等方式，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，形成了比學(xué)趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍。

市人力資源和社會(huì)保障局制訂了“四個(gè)一”學(xué)習(xí)計(jì)劃，全局干部職工利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)App、云嶺先鋒App、黨報(bào)黨刊等學(xué)習(xí)載體每天自學(xué)1個(gè)小時(shí)，每人認(rèn)真撰寫(xiě)1篇心得體會(huì)；各科室（單位）每周召開(kāi)1次例會(huì)，集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神以及業(yè)務(wù)相關(guān)政策知識(shí)；每月由1名業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展領(lǐng)學(xué)輔導(dǎo)、分享心得、以學(xué)促行，以黨支部為單位覆蓋非黨員同志，實(shí)現(xiàn)干部職工業(yè)務(wù)整體提升；每季度開(kāi)展1次測(cè)試鞏固，通過(guò)以考促學(xué)提升干部職能業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面推動(dòng)黨的政策理論和業(yè)務(wù)入腦、入心、入行。

就業(yè)干部到扶貧車(chē)間調(diào)研指導(dǎo)穩(wěn)崗留工情況。

找問(wèn)題 抓整改 求突破

“為促進(jìn)人社系統(tǒng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提升人社部門(mén)營(yíng)商環(huán)境服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)面向廣大干部群眾和企業(yè)公開(kāi)征求意見(jiàn)建議……”1月19日，市人力資源和社會(huì)保障局通過(guò)昭通人社微信公眾號(hào)面向全社會(huì)征求意見(jiàn)建議；6月14日，面向全社會(huì)征求第二批次意見(jiàn)建議。

緊盯群眾期盼，找問(wèn)題抓整改。市人力資源和社會(huì)保障局刀刃向內(nèi)，緊盯群眾的揪心事、操心事、煩心事，查思想、問(wèn)初心，對(duì)標(biāo)對(duì)表抓整改，全面促進(jìn)人社干部職工實(shí)現(xiàn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)提升。通過(guò)查思想問(wèn)初心、查學(xué)習(xí)問(wèn)素質(zhì)、查工作問(wèn)擔(dān)當(dāng)、查作風(fēng)問(wèn)執(zhí)紀(jì)，全面查找存在問(wèn)題，做到問(wèn)題查找精準(zhǔn)、整改措施到位。截至目前，全局組織開(kāi)展“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)研討2次，累計(jì)查擺問(wèn)題1836條。同時(shí)，成立了3個(gè)巡回督導(dǎo)小組，通過(guò)聽(tīng)工作匯報(bào)、聽(tīng)群眾反映、聽(tīng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦科室解說(shuō)，看氛圍營(yíng)造、看服務(wù)效率、看制度執(zhí)行，查痕跡資料、查服務(wù)水平、查工作成效，每季度到縣（市、區(qū)）人力資源和社會(huì)保障局督導(dǎo)1次、每月到局屬科室（單位）督導(dǎo)1次，全覆蓋、全過(guò)程對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的動(dòng)員部署、組織實(shí)施、成效評(píng)價(jià)開(kāi)展跟進(jìn)指導(dǎo)和考核。截至目前，巡回督導(dǎo)小組已對(duì)11縣（市、區(qū)）人社系統(tǒng)開(kāi)展了1輪全覆蓋巡回指導(dǎo)，對(duì)科室（單位）開(kāi)展了3輪巡回指導(dǎo)，共推動(dòng)整改問(wèn)題958條。

人社干部到中小微企業(yè)宣傳援企穩(wěn)崗政策。

轉(zhuǎn)服務(wù) 一網(wǎng)辦 便民生

點(diǎn)開(kāi)昭通人社微信公眾號(hào)推送的《請(qǐng)收藏！昭通市高校畢業(yè)生報(bào)到登記和實(shí)名登記指南》的內(nèi)容，里面詳細(xì)介紹了高校畢業(yè)生如何在網(wǎng)上進(jìn)行檔案查詢和報(bào)到登記。網(wǎng)友在該文章下面留言評(píng)論道：“人民政府為人民，‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)’，優(yōu)化了辦事程序，提高了辦事效率，異地也可辦事情，點(diǎn)贊！”這只是人社業(yè)務(wù)事項(xiàng)“指尖辦”的一個(gè)縮影。

“不需要提供任何資料，不需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理，足不出戶就收到了失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還金4.5萬(wàn)元，為我們減輕了疫情下面臨的經(jīng)營(yíng)壓力！”昆華化工有限公司人事部經(jīng)理高興地說(shuō)道。在發(fā)放今年的穩(wěn)崗返還金現(xiàn)場(chǎng)，大家對(duì)全程“免申報(bào)、零跑腿、速發(fā)放”的服務(wù)政策紛紛點(diǎn)贊。

自“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市人社系統(tǒng)深入推進(jìn)“放管服”改革，以干部作風(fēng)大提升和營(yíng)商環(huán)境大提升為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)深化“放管服”改革，把優(yōu)化服務(wù)、方便群眾作為工作的落腳點(diǎn)，大力實(shí)施勞動(dòng)關(guān)系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、企業(yè)人才、社會(huì)保險(xiǎn)、人社綜合服務(wù)五大提升行動(dòng)，全力推進(jìn)人社各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理提質(zhì)增效，讓企業(yè)和群眾好辦事、能辦事、辦成事。截至目前，全局169項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)有82項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線下即時(shí)辦結(jié)，辦理時(shí)限均壓縮到60%以上，實(shí)現(xiàn)了61個(gè)事項(xiàng)“指尖辦”“零跑腿”。

人社部門(mén)組織水富工業(yè)園區(qū)企業(yè)技術(shù)工人開(kāi)展技能競(jìng)賽。

一線辦 解難題 送溫暖

“謝謝你們親自上門(mén)來(lái)幫我們認(rèn)證，我老伴的腰扭傷了，正在為認(rèn)證的事發(fā)愁呢！”近日，市人力資源和社會(huì)保障局組織社保服務(wù)先鋒隊(duì)深入昭陽(yáng)區(qū)畫(huà)苑社區(qū)黨群服務(wù)中心，開(kāi)展社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為群眾宣講養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策，獲得社區(qū)群眾的點(diǎn)贊。

為深入推進(jìn)“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)，市人力資源和社會(huì)保障局全面踐行項(xiàng)目工作法、一線工作法、典型引路法，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，讓群眾和企業(yè)在“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)中切實(shí)感受到變化、享受到實(shí)惠；結(jié)合“萬(wàn)名干部走基層、下沉一線辦實(shí)事”活動(dòng)要求，組織開(kāi)展干部“掛百鄉(xiāng)、下千村、進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)、社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)。制定辦實(shí)事清單282條，深入企業(yè)開(kāi)展送政策、送服務(wù)上門(mén)150余場(chǎng)次，發(fā)放政策宣傳資料10萬(wàn)余份，發(fā)送政策告知短信1萬(wàn)余條，現(xiàn)場(chǎng)為群眾解答政策2000余人次。

好的營(yíng)商環(huán)境是吸引企業(yè)到昭通這片熱土投資興業(yè)的先決條件，而營(yíng)商環(huán)境的好壞取決于作風(fēng)的好壞。市人力資源和社會(huì)保障局在轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能上始終保持自己的“加速度”，堅(jiān)持思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減、干勁不弱，奮力推動(dòng)全市人社系統(tǒng)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升，從而促進(jìn)昭通經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

昭通日?qǐng)?bào)實(shí)習(xí)記者：田朝艷? 圖片由受訪單位提供