自干部作風(fēng)大提升和營商環(huán)境大提升“兩個專項行動”開展以來，昭通市住房公積金管理中心永善縣分中心緊緊圍繞“黨建+支部+業(yè)務(wù)”模式，簡化辦事流程、“一站式”受理、限時辦結(jié)，切實提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

在永善縣分中心辦事大廳，不斷有群眾和企業(yè)前來辦理住房公積金貸款、提取、年報審核和期房合作等業(yè)務(wù)，自簡化辦事流程以來，企業(yè)和群眾前來辦事更加方便。

住房公積金繳存職工朱紹村說：“我今天來辦理提款和貸款，之前電話上咨詢了公積金分中心工作人員，他們給我們講了需要些什么材料，到哪家銀行才可以辦理貸款。現(xiàn)在我感覺公積金分中心辦事效率非常高。”

云南潤樾置業(yè)有限責(zé)任公司工作人員李娟說：“他們的服務(wù)態(tài)度非常好，他們會了解我們項目的進度情況，還會親自上門收取客戶貸款資料。”

永善縣分中心以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合“對標(biāo)先進，爭創(chuàng)一流”主題實踐活動，切實推動作風(fēng)革命、效能革命、“雙提升”專項行動的落實落地，在做好第一議題、周例會、三會一課等各項學(xué)習(xí)的同時，強化黨員理想信念教育、干部警示教育、廉政教育，通過在辦事大廳設(shè)置業(yè)務(wù)引導(dǎo)崗、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，真正做人民群眾、企業(yè)的“貼心人”，努力當(dāng)好為民服務(wù)的“店小二”。

永善縣分中心黨建工作負(fù)責(zé)人牟昭師說：“通過今年的‘雙提升’專項行動，使分中心干部職工實現(xiàn)了在觀念上大轉(zhuǎn)變，精神狀態(tài)上大調(diào)整，工作效率上大提升，做到了服務(wù)技能強，親民感情濃，排憂解難快，為民辦事公。”

同時，永善縣分中心還強化黨建與文明單位創(chuàng)建相結(jié)合，樹牢“以人民為中心的服務(wù)理念”，著力打造為民辦事的舒適環(huán)境，搞好文明服務(wù)，努力為群眾營造一個舒適溫馨的辦事環(huán)境。

牟昭師說：“我們在便民大廳設(shè)置了咨詢臺、母嬰室、免費復(fù)印機、查詢機、免費電腦，讓前來辦事的群眾感受到公積金為民服務(wù)的初心。”

針對企業(yè)、群眾辦事的難點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。永善縣分中心不斷深化“放管服”改革，全面落實業(yè)務(wù)“一窗式辦結(jié)”，制定完善了首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制四項制度，全面縮減審批流程，減少審核材料和審批時間，全力為企業(yè)紓困解難，全面縮短業(yè)務(wù)辦理時限。

永善縣分中心歸集員張孟偉說：“在企業(yè)方面，實現(xiàn)期房合作最多跑一次，在資料上從19項縮減至11項，減少了8項，審批程序上減少了3個環(huán)節(jié)，審批時限從20個工作日縮減到8個工作日，減少12個工作日。為民辦實事方面，取消離休等5項銷戶提取資料，貸款審核時限由20個工作日縮減到8個工作日；其他30個事項實現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié)。”

在簡化辦事流程的同時，永善縣分中心還采取“銀行+公積金”“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)”的服務(wù)模式，協(xié)調(diào)受委托銀行入駐便民服務(wù)大廳，建立了“公積金+銀行”一條龍、一站式服務(wù)模式。與省政務(wù)服務(wù)平臺打通了除單位明細(xì)查詢外的其他30個事項的網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上大廳已實現(xiàn)個人公積金查詢、貸款結(jié)清證明、匯補繳憑證、個人明細(xì)等公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)31項。

據(jù)了解，永善縣分中心今年上半年新增繳存單位6個88人，資金歸集1.28億元，提取8686萬元，貸款4068萬元，2021年度被市住房公積金管理中心考核為優(yōu)秀，2022年，永善分中心黨支部被市住房公積金管理中心黨組評為優(yōu)秀黨支部。

通訊員：吳應(yīng)奎 關(guān) 金