2022年以來(lái)，昭通市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以全面落實(shí)省委、省政府作風(fēng)革命和效能革命部署要求為動(dòng)力，認(rèn)真當(dāng)好“四員”，切實(shí)開展以政策宣傳、政策兌現(xiàn)、具體服務(wù)為主要內(nèi)容的“三進(jìn)市場(chǎng)主體”活動(dòng)，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

當(dāng)好“服務(wù)員”，做服務(wù)群眾“娘家人”。圍繞市場(chǎng)主體發(fā)展需求，以“證照分離”全覆蓋改革為重點(diǎn)，推行企業(yè)開辦“審核合一、一人通辦”“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”和“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”“容缺辦”，優(yōu)化辦事流程，落實(shí)證明事項(xiàng)材料和行政審批告知承諾制，健全完善權(quán)責(zé)清單和服務(wù)事項(xiàng)清單，減少審批環(huán)節(jié)、審批材料，及時(shí)推送許可信息，實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”，營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助打印、企業(yè)變更登記全程網(wǎng)辦和最多跑一次。開展“千名領(lǐng)導(dǎo)掛千企、當(dāng)好暖心‘店小二’”“辦事服務(wù)大體驗(yàn)”等活動(dòng)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方法全面了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)好企業(yè)群眾的“娘家人”。現(xiàn)已召開“三品一特”162家企業(yè)座談會(huì)4次，深入40余家企業(yè)調(diào)研走訪，幫助解決實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、專業(yè)人員培訓(xùn)等問題60余個(gè)。

當(dāng)好“宣傳員”，做企業(yè)發(fā)展“引路人”。圍繞市場(chǎng)主體倍增目標(biāo)任務(wù)，聚焦培育壯大規(guī)模以上企業(yè)、建筑業(yè)和商貿(mào)流通、文旅康養(yǎng)、高新技術(shù)、高原特色農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，大力推進(jìn)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等工作，促進(jìn)昭通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助推農(nóng)民增收致富，為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果接續(xù)鄉(xiāng)村振興注入新動(dòng)能。目前，全市市場(chǎng)主體總量達(dá)306494戶，2022年新登記42255戶，同比增長(zhǎng)42.32%，凈增長(zhǎng)24023戶。

當(dāng)好“保障員”，做民生底線“守護(hù)人”。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，壓實(shí)“三品一特”安全監(jiān)管屬地管理責(zé)任、行業(yè)部門主管責(zé)任、監(jiān)管部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，深入推進(jìn)民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)、“藥劍”聯(lián)合行動(dòng)、“十年禁漁 打非斷鏈”、赤水河流域市場(chǎng)監(jiān)管、反壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假違法廣告整治、市場(chǎng)流通領(lǐng)域等專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲查處市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域違法違規(guī)行為，守住了“三品一特”安全監(jiān)管底線，全市未發(fā)生安全事故和事件。

當(dāng)好“維權(quán)員”，做保障消費(fèi)“貼心人”。緊扣“共促消費(fèi)公平年”主題，組織開展系列宣傳活動(dòng)。創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”承諾店（企業(yè)）653家，120家實(shí)體店參與線下無(wú)理由退貨承諾，建立消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)2499個(gè)和“ODR”消費(fèi)糾紛在線和解進(jìn)駐企業(yè)60家。2021年至今，接受咨詢29288件，投訴7722件，舉報(bào)1366件，辦結(jié)率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1039.66萬(wàn)元。