來(lái)源:昭通新聞網(wǎng)
2022-11-04 08:58“雙江片區(qū),雙江片區(qū),收到請(qǐng)回答”“雙江片區(qū)收到”;“請(qǐng)報(bào)告你現(xiàn)在所在位置”“我現(xiàn)在在吉祥購(gòu)物中心門口處理兩輪車輛亂停情況”。近日,水富城市運(yùn)營(yíng)中心抽查一線執(zhí)法人員日常工作情況。
城市管理工作覆蓋到城市大街小巷,一線執(zhí)法人員覆蓋面廣、管理監(jiān)督難度大。為有效管理一線執(zhí)法人員,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效能,水富市城市管理綜合執(zhí)法局利用數(shù)字城市管理平臺(tái),要求每名一線執(zhí)法人員安裝“數(shù)字城管”App,并配備執(zhí)法記錄儀,用科技手段助力隊(duì)伍管理,提升城市精細(xì)化管理水平。
城市運(yùn)營(yíng)中心可定位和調(diào)取一線執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)工作情況,通過(guò)指揮調(diào)度及隨機(jī)回放功能不定時(shí)地對(duì)單個(gè)或多個(gè)執(zhí)法人員工作開(kāi)展情況、行走路線及所在點(diǎn)位進(jìn)行督查。執(zhí)法記錄儀實(shí)時(shí)上傳執(zhí)法情況,為執(zhí)法工作留存佐證信息,幫助化解矛盾和依規(guī)處罰,助推“陽(yáng)光執(zhí)法”。今年8月以來(lái),水富利用數(shù)字城市管理平臺(tái)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員著裝不規(guī)范等問(wèn)題10余個(gè),通報(bào)人員7人,指令規(guī)范各類城市亂象50余項(xiàng)。
為著力打造“精細(xì)城管、民生城管、法治城管”,水富市城市管理綜合執(zhí)法局精準(zhǔn)發(fā)力、糾治并舉,采取每周開(kāi)展一次集中整治和每月一次業(yè)務(wù)比拼、一次大講堂、一次集中學(xué)習(xí)、一次集中談話、一次管理考核及每年一次隊(duì)列集訓(xùn)、辦一件實(shí)事等方式,聚焦城市精細(xì)化管理。該局廣泛開(kāi)展作風(fēng)整頓、服務(wù)提升、崗位練兵等活動(dòng),全面提升城管執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì),爭(zhēng)做有溫度的“城管人”、人民滿意的“城管人”,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí),塑造城管隊(duì)伍的良好形象。
該局進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,始終堅(jiān)持“以人為本、依法行政、文明執(zhí)法、精細(xì)管理”的理念,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。按照合法合情合理的原則,規(guī)范商場(chǎng)、超市和快遞等行業(yè)臨時(shí)占道裝卸貨物,允許店鋪節(jié)日期間占道促銷。同時(shí),以“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)、服務(wù)意識(shí),從群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題入手,主動(dòng)作為,規(guī)勸教育違章對(duì)象2000余人次,取締占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)20余個(gè),規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)門市50余家,拆除亂搭亂建遮陽(yáng)(雨)棚35處、違章建筑10余處,規(guī)范門頭牌匾20余處,鎖扣小轎車200余輛,實(shí)行全域化、網(wǎng)格化管理,倒逼營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化好轉(zhuǎn)。
該局把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境納入綜合執(zhí)法重要內(nèi)容,樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的服務(wù)理念,定期組織執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和廉政教育,出臺(tái)城市溫情執(zhí)法管理辦法,在案件辦理中推廣運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等柔性執(zhí)法方式,對(duì)情節(jié)輕微、及時(shí)改正的,給予從輕處罰或不予處罰,執(zhí)法監(jiān)督人員負(fù)責(zé)全程監(jiān)督、指導(dǎo),及時(shí)糾正損害營(yíng)商環(huán)境的執(zhí)法行為,使柔性執(zhí)法體現(xiàn)在90%以上的案件辦理中。到目前為止,該局僅辦理行政處罰案件30余件,營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。
同時(shí),水富市城市管理綜合執(zhí)法局以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),推行片區(qū)分包管理機(jī)制,執(zhí)法人員作出承諾,著力解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題。積極解決群眾充電難、停車難和農(nóng)民自產(chǎn)蔬菜銷售難的問(wèn)題,施劃摩托車停車位800余個(gè)、建設(shè)免費(fèi)便民充電樁29處、便民疏導(dǎo)點(diǎn)5個(gè)、分類垃圾收集棚18處,協(xié)調(diào)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)置“農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷”攤位。
昭通日?qǐng)?bào)記者:王明貴